给你个领导，你能当吗？ 领导者的艺术 超值白金典藏版【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 给你个领导你能当吗：领导者的必备素质与艺术1

领导者的气质特征1

领导者的必备意识2

领导者的基本技能3

领导者成功的标准5

领导者用语的基本要求6

领导者应具备的决策素质7

领导者必备的心理素质8

领导者交谈礼仪9

领导者的控权艺术10

领导者的沟通艺术12

领导者的用人艺术13

第二章 领导者善于自我管理：以身作则，才能领导他人16

先完善自己、管好自己，才能带好队伍16

找出自身独特的“卖点”，做自己的“品牌经理”17

一定要身先士卒18

做任何事情都要用心18

管理是一种让员工自愿跟从的能力20

不懂不是错，不懂装懂才是错21

“不言之教”：以身作则方能赢得拥戴21

解决问题，最简单的方法就是“带头往下跳”23

成功的领导不做领袖做榜样23

非权力影响力激发最佳管理效能24

绝不可严于律人，宽以待己25

身教胜过千言万语26

管理有成效，要做领跑的狮子27

有私心正常，做到不利用私心不寻常28

自律才能管理好他人29

第三章 领导者必有大局意识：格局有多大，舞台就有多大31

找准自己的“位置”31

把准大势，放眼长远31

好的领导总有新的目标33

要能“走一步看三步”34

化整为零地落实目标36

不满现状，给予自己更大的挑战37

勇于挑战才能收获成功38

正视失败才能超越自我39

不管大局，最终只有“出局”41

时刻把危机意识放在心头42

第四章 领导者促进企业文化建设：企业文化是企业的灵魂44

重视企业文化建设，锻造企业灵魂44

企业价值观决定企业发展方向45

文化不变革，转型就不会成功47

让新的理念来激励人心49

让文化点燃员工的工作激情51

建立核心价值观53

塑造良好的企业文化55

营造企业文化氛围57

以人为本59

引导员工认同企业的价值观60

为员工树立远大的愿景62

让员工有一种使命感64

走出企业文化的误区65

要从科学管理到文化管理67

第五章 领导者必能担责：责任是成功的基石69

责任，成就好领导的基石69

让公司的问题成为你个人的问题70

领导的责任感是下属的定心丸71

做事有始有终72

敢于担责的领导手握永恒的财富73

责任体现在细节中74

冲锋在前，逃跑在后76

“坏”的责任更需要你来担当77

自己的责任不能推给下属79

与下属一起尽职尽责地工作80

多做一些慈善事业81

第六章 领导者聪明授权：束缚自己的权欲，放开下属的手脚83

信任是授权不可动摇的根基83

授权也应因人而异84

通过授权提升领导力86

接受的工作越重要，员工越有干劲88

大权紧抓不放，小权及时分散89

集权不如放权更有效90

授权要讲究策略和技巧92

领导的任务不是替下属做事94

放权方可释放权力的效力96

有效授权必须经过充分准备97

信任是授权的精髓和支柱98

授权需把握时机注意细节100

授权之后还要避免“反授权”101

选好对象是成功授权的关键103

用“地位”调动员工的热情104

权力与责任必须平衡对等105

把权力授予合适的人106

一手放权，一手监督控制108

一定要防止越权109

授权需要遵循的原则111

避开你的授权误区112

第七章 领导者擅长决策：抓大放小准确而果断地拍板115

决策要“牵牛鼻子”115

甩手掌柜当不得116

提升领导者的决断力117

作决策要遵循的原则119

明确决策的流程120

充分获取有效信息121

能洞察时代形势的变化122

把握决策的时机124

再好的决策也经不起拖延126

以壮士断腕的勇气作出决策128

学会放弃旧有的包袱129

不搞“一言堂”131

在情绪激动的时候不作决策133

让决策远离朝令夕改134

决策时把情感因素排除在外136

在决策中多一点逆向思维138

舍得小事，干成大事140

第八章 领导者精于管理：以业绩为导向，向管理要效益142

业绩目标：让员工跳一跳，够得着142

要员工明白：想要得到最好的，就必须努力争第一143

找到绩效不佳的常见原因144

重视对员工的绩效评估146

考核一定要实事求是148

用统一的“尺子”衡量员工149

不以成败论“英雄”151

如何收集考核的信息152

要让三个和尚有水喝153

务必做好反馈工作154

适当加压，促进业绩的提升156

不要让“猴子”跳上你的背158

制造工作中的危机感160

避免考评中的被动和尴尬161

第九章 领导者善于执行：落实要到位，关键看结果163

没有执行力，就没有竞争力163

责任心为执行撑起一片天165

让“尽力而为”从员工嘴中消失166

战略再好，也要有人落实和执行167

下达命令需因人而异169

工作要简化，但不要简单化171

把任务落实到个人172

科学委派任务的技巧173

落实执行力关键在于责任到位175

落实贵在坚持到底176

执行的过程要重视细节178

执行力也是一种文化179

不要让工作流于口号181

执行问题没有商量的余地183

第十章 领导者专有的领导力：不令而行，不怒而威186

领导的威望要靠自身提高186

命令下达后就决不妥协188

提升魅力，让下属自愿跟随189

距离产生威严190

权威不等于职权191

从形象上增强自己的外表威慑力193

用强有力的语言增强影响力195

关键时刻为下属出头195

不把喜怒哀乐挂在脸上197

自己的秘密决不轻易示人198

令出如山，不随便下命令199

以“忍”制“怒”200

空头支票好开不好用202

不要让亲朋频繁地出入你的办公室203

你不只是管理者，更是领导者204

用你的专长征服员工206

员工绝不仅仅是完成任务的工具，而是他自己207

信任比什么都重要209

以身作则，行胜于言211

第十一章 领导者巧妙协调：降低内耗，促进组织和谐发展213

左手“严刑重罚”，右手“法外施恩”213

识别员工冲突的来源214

让“横茬”变成“竖茬”215

领导者要有容才的肚量217

从容面对员工的不敬219

如何管理老资格员工220

凡事让三分221

如何处理员工的对抗223

如何对待组织中的小道消息224

怎样应对员工的小报告226

如何管理反对者228

巧妙化解“两边人”的尴尬230

互相牵制，平衡各种力量230

不要跟下属称兄道弟232

巧妙对付谣言233

故意制造一些小刺激234

第十二章 领导者会用制度：靠制度管人，用制度办事236

为组织搭建最适合的框架236

企业最重要的是制度237

在制度中融入柔软的情感238

员工自我约束力是最好的制度240

制定制度必须遵守的十大原则242

管理者自律才能管理好他人244

制度管理中的“热炉法则”245

用制度管人的两项重要原则246

好制度胜过一切说教248

制度的设置应兼顾公平和效率250

要管头管脚，但不要从头管到脚251

执行制度心慈手不软253

营造贯彻规章制度的小气候254

再大的权力也不能超越制度255

制度重于人情256

击败裙带“关系网”257

破窗效应：及时封堵制度的小漏洞259

制定一套更人性化的管理制度261

制度管理决不能一成不变262

第十三章 好领导有帮手：打造高绩效团队264

加强部门之间的配合和协调264

坚决消灭“官僚主义”266

管控冲突从遏制扯皮开始268

化冲突中的阻力为助力269

不可缺少的内部流动271

莫让晋升引发恶性竞争273

建立有效的激励系统274

4类冲突的解决之道275

舒缓团队脊背上的压力277

以奖励激发成就动机278

渠道冲突的应对与预防281

群体冲突解决之道283

下属间冲突的解决原则286

与下属冲突的解决方案287

宽容的力量更强大290

如何破除一将难求的尴尬291

让“绵羊”变成“狮子”293

用榜样的力量带动下属294

该放权时一定要放权296

善待中层管理者297

给予中层管理者充分的信任299

中层管理者能同甘却不能共苦该怎么办301

第十四章 好领导会识人：慧眼识得千里马303

优秀人才具有哪些品质303

知人，知面，更要知心304

人不可貌相，海水不可斗量305

选人的范围要“厚”306

选人的标准要“严”308

对人才不能求全责备309

要知道，能力比学历重要310

把得力干将留住311

选择一个得力的助手312

不以自己的好恶识别人才314

如何做好面试的工作315

如何从身体姿势识人317

如何通过行为判断其性格320

如何从习惯动作识人322

如何通过假动作识人324

如何通过着装判断其性格325

第十五章 好领导会用人：用对人，才能做对事327

请合适的人上车，不合适的人下车327

知人善任的能力不可少328

掌握方与圆的用人智慧330

来说是非者，便是是非人332

疑人不用，用人不疑333

关键岗位敢用外人334

善于用人之长，避人之短335

敢于用比自己强的人336

让合适的人做合适的工作338

不要让“助手”变成“对手”339

用人要精而不要滥340

不要忽视“小人物”342

人才搭配要合理343

从严对待“不听话”的下属345

用人不拘一格，不论资排辈346

大胆起用新人348

不要偏袒有经验的员工349

让能人扎堆不一定有效率350

用人，就要尊重人351

给员工创造一个好的工作环境352

信任当然必要，监督也必不可少354

第十六章 好领导会管人：有效杜绝员工的违纪行为356

合理安排员工的工作时间356

如何杜绝习惯性迟到的现象357

员工经常“生病”，你该怎么办359

如何管理“老上级”360

如何处理缺勤率高的员工361

如何应对有背景的下属363

面对不合情理的要求坚决说不364

处理员工违纪要保持一致366

员工经常酗酒怎么办367

采用“渐进式”纪律处分369

如何对待屡教不改的员工370

第十七章 好领导会留人：防止跳槽，让员工“把根留住”372

员工跳槽前的信号372

员工跳槽的理由373

给予员工晋升的希望374

让员工对工资满意377

强化员工的主人翁意识378

让员工有成就感379

以情动人能有大收获381

巧妙挽留跳槽的关键员工382

营造良好的工作环境384

利用培训，让员工和公司一起成长385

必要时作出让步387

给予员工发泄情绪的出口388

从细节入手，温暖下属的心390

用真心去换取忠心391

企业“减肥”，让多余的员工跳槽393

第十八章 领导者的成本意识：控制成本，提高利润396

裁员，人力成本大瘦身396

砍采购成本，剔除毫无成效的投入397

砍预算，刀刀进逼398

砍劣质客户，最大化客户价值400

完全将资源集中于成果401

优化工作方法，高效创造高利润403

降低成本不能牺牲品质和服务404

以市场为导向削减成本405

不要让收入有丝毫的浪费406

技术更新是实现节约的关键407

不被市场接受就是在浪费408

顾客只在乎要支付多少费用409

控制成本需要通盘考虑410

节约应先从企业内部开始411

第十九章 领导者的市场意识：有市场才能有发展414

树立全球化业务之心414

把主要精力放在自己的优势上416

比对手优秀是获胜的唯一途径417

以严谨的调研找准市场需求420

市场细分考验管理者市场眼光422

善变的企业往往能持续获胜424

树立鲜明的服务个性425

产品的价格由市场来确定427

机遇属于第一个到达的企业428

以当地人才抢占当地市场430

信息＋智慧＝市场开拓成功432

只有淡季的思想，没有淡季的市场434

定价也是一种管理方式435

第二十章 领导者的创新意识：创新是企业常青的基础438

企业常青的基础438

缔造“微软神话”的秘诀439

市场是创新的唯一焦点440

要培养容忍失败的精神442

寻求管理观念的转变443

今日的创新成就明日的领袖445

勇做技术上的“领头羊”447

超越竞争的重要方法448

管理创新应遵循的原则450

文化创新是创新管理的源泉452

制度创新是创新管理的前提453

知识创新是创新管理的核心455

市场营销也需要创新456

创新的考验就在于能否创造价值458

新知识未必就是最可靠的创新来源459

第二十一章 领导的口才艺术：不会说话当不了好领导461

让开场白为你加分461

语言要有感染力463

寓庄于谐，营造和谐愉悦的氛围464

言之有物，员工最烦领导的大话空话465

注意身份，别把滑稽当成了幽默466

感谢一定要“说”出来468

学会利用模糊语言，不会有错469

学会自我调侃471

不做浇灭下属谈话热情的冷水472

对下属不要吝啬赞扬的语言473

酒桌如战场，说话更要注意分寸474

顺毛摸永远强过逆鳞捋476

辩论时要紧抓对方的漏洞477

学会留后路，不把话说死478

巧妙转移话题以缓和谈判气氛479

用适时的停顿吸引他人的注意480

第二十二章 领导的沟通艺术：良好的沟通是实现目标的保证482

沟通可以解决一切问题482

走动式管理：创造沟通机会和平台483

选择正确的沟通渠道484

用适当的方式打开“闷葫芦”486

少说、多听、常点头487

多一些鼓励，少一些批评488

乐意听取下属的抱怨490

广开言路，听取反对呼声492

对员工傲慢是一种“犯罪”495

何时需要说服，何时需要命令496

恰到好处地运用身体语言498

记住员工的姓名501

给予每一位员工应有的尊重502

沟通需要从最小处做起504

闲谈的作用不可忽视506

沟通时要善用幽默507

巧妙地让下属贯彻你的想法508

站在对方的角度思考510

以诚相待，开诚布公511

切莫过了嘴瘾，伤了信用512

利用模糊思维巧妙回避问题513

第二十三章 领导的激励艺术：让员工自己奔跑515

最有效的13条激励法则515

建立完善有效的激励机制516

靠“竞赛机制”说话518

试一试“蘑菇管理”法520

与员工共享成果521

培养员工的自信心522

按员工的性格秉性进行激励523

经常制造一些令人兴奋的事件525

适时给员工一份意外的荣誉526

实行“末位淘汰制”528

巧用“高帽子”529

赞美是一种很好的激励530

适当的时候泼一盆冷水532

赞美得越具体，效果越显著533

彼得定律：晋升激励，适得其反534

切勿只有“苦劳”，没有“功劳”535

把你的激情传递给员工536

让员工参与决策工作538

为你的员工喝彩539

“换位置”也是一种激励540

劝过于暗室，扬善于公堂541

别忘了激励幕后英雄542

不轻易让任何员工掉队542

不要让激励得到反效果543

巧用激将法点燃员工的好胜心545

第二十四章 领导的惩罚艺术：惩罚只是手段，而不是目的548

要做到赏不避仇，罚不避亲548

事前弄清真相，以免冤枉好人549

发火后要正确“善后”551

杀一儆百，警示他人552

在企业中实施“热炉法则”553

淘汰不能胜任工作的员工555

下属犯了错不妨送上美味的“夹心饼”556

批评下属时不要贬低对方，也不要翻老账557

不要当众斥责下属558

适当沉默比批评责难更有力量560

不要急于追究责任561

严苛的批评只会迫使员工采取防卫的行动562

不施霹雳手段，难显菩萨心肠563

教会员工从错误中获利564

选择最合适的批评方法565

裁员绝不是最好的办法567

第二十五章 领导的应变艺术：把“危”变成“机”569

任何企业都有可能遇到危机569

必须具备一定的应变能力570

居安思危，防患于未然571

创建危机的“警报器”573

建立有效的危机管理系统575

巧妙地向员工传达坏消息577

紧抓危机的转折点578

诚实：解决危机的唯一态度579

当机立断，迅速控制事态581

让媒体成为“正推手”，而不要成为“负推手”582

把“危机”变成“机遇”584