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第一章 引言：创新方法与自主创新1

第一节 创新方法的内涵2

第二节 创新方法的重要意义3

一、科学思维带来研究问题的正确方向3

二、科学方法提供解开问题症结的有效路径4

三、科学工具是实现创新的有力杠杆5

四、创新的五个层面5

五、发达国家创新方法简介7

第三节 体制机制创新推动创新模式转型8

一、创新模式从宝塔式向扁平化转型9

二、创新链全面衔接，实现系统有效9

三、知识加工和组织体系10

第四节 未来我国创新方法工作的几点思路10

一、实现战略转型10

二、创新工作机制11

三、突出重点工作11

第二章 创新提问能力的培养12

第一节 怎样学会思考——提出问题的必要性12

一、案例分析12

二、理论分析15

第二节 怎样提问——提出问题的思维方式22

一、案例分析22

二、理论分析24

第三节 如何提出问题——构建问题的方法29

一、构建问题对于创造性地解决问题的重要性29

二、构建问题的途径31

第四节 如何提出好问题——创造性提出问题的能力43

一、创新意识与创新思维43

二、创新思维的作用47

三、创新思维的培养47

第五节 明确问题与沟通49

一、明确问题的意义和方法50

二、沟通53

第六节 如何培养提问能力——综合提问能力的培养57

一、创设宽松的心理环境57

二、问题提出过程的训练58

三、综合能力的培养60

第七节 结束语——人生之问62

一、解决困难之问62

二、能力之问62

三、品味人生之问63

四、布莱克-斯科尔斯公式63

五、案例分析65

思考题67

参考文献67

第三章 TRIZ理论70

第一节 基础理论70

一、学好TRIZ理论的几点基础71

二、TRIZ理论与中国谋略72

三、TRIZ理论沿革73

四、TRIZ理论核心思想75

五、TRIZ理论基本内容75

六、TRIZ理论基本哲理81

第二节 TRIZ理论与实践——资源分析法87

一、资源概述88

二、资源分类89

三、资源分析92

四、资源利用94

第三节 TRIZ理论与实践——系统功能分析98

一、系统功能概述98

二、技术系统及其级别101

三、功能分析102

第四节 TRIZ理论与实践——矛盾分析113

一、解决创新性问题的命门：寻求规律、抓住矛盾113

二、矛盾分析在TRIZ理论体系中占有重要的地位115

三、TRIZ理论阐释了辨别矛盾的上佳途径116

四、TRIZ理论对矛盾的分类116

五、物理矛盾与技术矛盾的关系117

六、阿奇舒勒提出的39个通用工程参数和40个创新发明原理120

七、矛盾矩阵及其应用129

八、小结131

第五节 TRIZ理论与实践——物场分析与标准解133

一、物场分析134

二、物场模型的种类135

三、标准解法的由来137

四、标准解法系统137

五、物场分析与标准解149

六、物场标准解法的使用步骤151

七、小结152

思考题157

参考文献158

第四章 六西格玛理论159

第一节 六西格玛导论159

一、六西格玛的起源与发展159

二、六西格玛的基本知识163

三、六西格玛管理的组织机构170

四、推进六西格玛管理成功的关键因素及战略意义176

第二节 六西格玛管理模式概论183

一、六西格玛管理模式的内涵与意义183

二、六西格玛管理模式的统计学基础186

三、管理模式：改进方法——DMAIC193

四、总结与展望201

第三节 六西格玛项目实施201

一、六西格玛项目选择201

二、六西格玛路径图207

三、连接六西格玛路径图的通梯212

四、六西格玛实施214

思考题236

参考文献236

第五章 生产运作管理237

第一节 概论237

一、生产运作管理的基本概念237

二、生产运作管理的内容238

三、生产的分类238

四、生产运作管理在企业管理中的地位241

五、生产运作管理的发展242

第二节 新产品开发与服务设计243

一、新产品的概念、分类及发展方向243

二、新产品开发的方式与策略244

三、新产品开发的程序和内容245

四、服务设计的基本概念249

第三节 生产过程组织251

一、生产过程及其构成251

二、设施选址与布置252

三、生产过程的时间组织255

四、流水生产线组织255

第四节 生产计划管理256

一、生产计划概述256

二、需求与生产计划257

三、生产能力计划258

四、生产计划的构成及制约因素259

五、生产计划系统层次259

六、综合计划260

七、主生产计划262

八、物料需求计划262

九、生产作业计划263

第五节 库存管理及供应链管理263

一、库存管理263

二、供应链管理267

第六节 质量管理273

一、质量管理的基本概念273

二、质量管理基本原理273

三、工序质量控制的工具与方法275

第七节 先进生产方式279

一、准时生产279

二、精益生产281

三、敏捷制造284

四、大规模定制285

五、约束理论288

思考题289

参考文献290

第六章 创新管理与管理创新291

第一节 从研发管理到创新管理293

第二节 创新管理的方式与方法299

第三节 创新环境和条件308

思考题316

参考文献316

附录：创新案例319

案例一：CRIMS自习室资源低碳数字化管理系统319

案例二：对于建立城市代步自行车系统的探究336

案例三：电动汽车的公路随动式无线供电技术338

案例四：高速公路智能节能照明系统345

案例五：教室灯具智能控制的节能效益分析359

案例六：气悬浮列车的创新设计及空气动力学研究372

案例七：节能电梯383

案例八：针对汽车行驶速度添加DTBP助燃剂以提升高辛烷值汽油燃烧效率的设想391