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第一章 新开店的准备工作2

一、必备的常识的素质2

1.店铺及其赚钱形式2

2.店铺的类型5

3.开店应了解的知识8

4.开店应具备的素质11

5.开店的步骤15

二、明确经营方向17

1.预测可能的市场18

2.细分目标市场27

3.调查分析市场33

4.恰当地选择策略37

三、挑选合作伙伴39

1.谨慎合伙39

2.选好合作伙伴43

3.合作成功的秘诀45

4.化解矛盾的方法48

四、资金的筹集与运用52

1.资金概述53

2.资金的筹措59

3.筹措资金应注意的问题63

4.资金的运用法则68

5.远离资金风险72

第二章 申办开业的手续与知识78

一、工商相关手续78

1.申请开店的基本条件78

2.工商登记的程序83

二、需要具备的税务知识96

1.办理税务登记96

2.税种98

1.银行账户管理102

三、需要具备的银行知识102

2.支票107

第三章 新开店的店址选择112

一、店址选择概述112

1.好店址才有好生意112

2.选择店址的重要性114

3.选择店址的原则115

4.影响店址选择的因素117

二、全面分析商圈因素119

1.商圈概述119

2.商圈分析的基本知识122

3.商圈分析的重要意义123

4.商圈调查分析的内容125

三、适合开店的区域129

1.商业区129

2.办公区131

3.居民区132

4.车站和学校附近133

5.其他区域134

6.开店的“禁区”135

四、选择好店址的方法137

1.选择好店址的经验137

2.永恒的开店好址140

3.“稳赚不赔”的黄金铺面143

4.选择店址应注意的问题145

第四章 新开店的店铺设计150

一、店铺设计概述150

1.店铺设计的原则150

2.顾客喜欢的店铺设计154

3.店铺设计的注意事项156

4.店铺设计从起名开始157

二、店铺的外观设计162

1.店面外观设计概述162

2.设计“进出方便”的店门164

3.用招牌做好宣传工作167

4.充分利用橱窗展现风采172

三、店内环境的设计179

1.光源的运用179

2.色彩的运用185

3.声音的运用191

4.气味的运用194

5.室内装潢设计197

四、店内布局的设计201

1.店铺的布局类型201

2.店内面积分配203

3.店内通道的设计205

4.店内的货位布局208

5.店内其他布局的设计211

五、商品陈列的设计213

1.商品陈列的原则213

2.商品陈列用具的选择216

3.商品陈列的形式和方法218

4.商品陈列的注意事项223

5.陈列各种小道具225

1.商品分类228

第五章 新开店的内部管理228

一、商品规划228

2.商品结构233

3.商品目录239

4.商品组合241

二、商品采购与储存247

1.商品采购247

2.商品运输和验收254

3.商品储存258

1.店员必备的素质262

三、店铺人员管理262

2.店员的选择与培训264

3.店员的数量与工作时间267

4.店员的考核与工资268

5.合理分配工作271

四、商品价格管理272

1.影响商品定价的因素273

2.商品定价的策略274

3.商品价格的艺术278

4.商品价格的调整286

五、店铺的财务管理292

1.店铺理财法则293

2.健全财务管理制度295

3.财务管理的过程297

4.合理避税302

第六章 新开店的制胜策略306

一、店铺的形象策略306

1.店铺形象概述306

2.提高店铺的形象308

3.新店开张先扬名311

4.做广告扩大知名度313

5.店铺的公关活动317

二、店铺的竞争策略321

1.赚钱店铺的特征321

2.信息是竞争的有力武器325

3.店铺竞争的战略330

4.提升店铺竞争力的秘诀335

5.店铺的发展策略339

三、店铺的促销策略343

1.促销概述343

2.促销的形式346

3.促销时应注意的问题356

四、店铺的服务策略359

1.真诚为顾客服务360

2.对顾客负责到底366

3.掌握销售技巧371

4.管理好自己的顾客376

第七章 新开店门类分析384

一、常用商品店铺384

1.小超市384

2.服装店387

3.家具店389

4.玩具店390

5.五金陶瓷店392

6.文化用品店394

二、特定顾客店铺396

1.女性内衣专卖店396

2.老人用品商店399

3.儿童用品商店402

4.童装店405

三、商品专卖店铺406

1.专业书店406

2.音像店410

3.乐器专卖店411

4.钓具店414

5.汽车用品店415

6.花店418

7.药店420

四、副食饮料店铺422

1.水果店422

2.面包店424

3.冷饮店427

4.茶庄428

1.服饰用品店430

五、时兴特色店铺430

2.饰物店432

3.珠宝店433

4.礼品店436

5.工艺品店437

六、新颖奇异店铺441

1.情侣精品屋441

2.手机美容店443

3.模型材料店445

4.时装再生店447

参考文献450