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第一编　知识技能1

市场知识2

一、市场特点及发展趋势2

（1）类别多，品种齐2

（2）国内产品占主导地位3

（3）学生文具市场不断发展变化3

（4）健身器材和体育用品个人消费比重增大5

（5）健身器材市场成长快速6

二、销售方式7

（1）商业批发7

（2）零售专业商店7

（3）专业柜台7

（4）工业自销7

（1）高档豪华学生文具涌现过多8

（2）健身器材质量良莠不齐8

三、普遍关注的热点、焦点问题8

（5）展览、展销会8

（3）钓鱼用品假冒伪劣商品屡禁不止9

商品知识10

一、学生文具10

（1）主要类别和品种10

（2）价格状况16

（3）几种常用文具的质量16

二、健身器材19

（1）健身器材的主要品类19

（2）产品型号22

（3）主要系列品种22

（4）主要品种价格26

（5）主要品种质量27

（1）主要类别和品种30

三、体育用品30

（2）主要品种价格33

（3）主要品种质量34

消费技能42

一、选择有一定知名度的生产经营者42

（1）李宁体育用品集团42

（2）生力集团公司43

（3）山西长治澳瑞特健身器材总厂45

（4）宁波三A集团46

（5）上海元昌（集团）公司47

（6）广州皇冠溜冰鞋有限公司48

（7）上海制球联合公司49

（8）石狮伟士体育用品有限公司50

（10）上海蝴蝶绘图文具有限公司51

（9）浙江三木实业有限公司51

（11）广东中山市健身器械实业公司52

（12）上海红双喜冠都体育用品有限公司53

（13）购买不同商品选择不同类型的商店54

二、商品选购54

（1）学生文具的选购54

（2）家用健身器材的选购59

（3）常用体育用品的选购64

三、假冒伪劣商品的识别73

（1）从包装、标志上识别73

（2）从外观质量上识别74

（3）从质量上识别74

（4）健身器材假冒伪劣商品的识别76

四、使用保养维修常识77

（1）学生文具77

（2）健身器材80

（3）体育用品82

五、避免不当消费86

（1）避免追求高档豪华商品的“赶潮消费”86

（2）避免从众趋同的“攀比消费”87

（3）避免迷信进口产品的“崇洋消费”87

（4）避免不从实际出发的“盲目消费”87

第二编　权益保护88

《消法》的基本原则89

一、国家保护原则89

二、全社会保护原则89

三、充分、及时、有效保护原则90

（2）经营者义务91

（1）人身、财产安全91

一、安全权91

消费者九大权益简介91

二、知情权92

（1）内容92

（2）经营者妨碍消费者知情权的行为93

三、自主选择权93

（1）范围93

（2）特征93

（3）经营者的义务93

四、公平交易权94

（1）交易条件94

（2）交易行为94

（3）经营者的义务94

（2）受害人类型95

（3）由谁赔偿95

五、求偿权95

（1）求偿范围95

六、结社权96

（1）意义96

（2）现有组织96

七、获得有关知识权96

（1）内容96

（2）途径97

（3）经营者的义务97

八、人格尊严和民族风俗习惯受到尊重权97

（1）人格尊严97

（2）民族风俗习惯97

九、监督权97

（1）监督的问题97

（2）监督方式97

一、消费者权益保护机构98

保护消费者权益的机构、方法和途径98

二、有关机构简介99

（1）国家体育用品质量监督检验中心99

（2）中国轻工总会文体用品质量监督检测中心100

权益保护信息来源101

一、有关报刊和其它媒体101

（1）《文体用品与科技》杂志101

（2）《中国制笔》杂志102

（3）其他有关报刊102

二、有关信息机构102

（1）全国文教体育用品信息中心102

（2）全国制笔工业信息中心103

第三编　内在素质104

科学合理的消费观念105

科学合理的消费结构和消费方式105

附录：服务信息107