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上篇 20几岁要具有好形象3

第一章 你的形象价值百万3

第一节 你所能做的比上天赐予的更重要3

美丽的外表是你成功的一种资本3

形象是你事业的代表4

第二节 决定结果的仅仅是那短暂的几分钟7

“印象第一”的时代7

你看起来是不是个暴发户7

穿出你的职业形象9

第三节 细节影响形象10

出门前，请“理”好你的头10

成功之“履”12

领带的学问13

保护好你的双手15

饰物的佩戴16

善戴首饰18

成大事也要拘小节19

别输在穿着上21

第四节 你的品位无可替代22

正确穿着西装，尽显魅力风采22

休闲装却不能“休闲”穿24

“没时间”不是借口25

第二章 修炼你的气质与形象27

第一节 相由心生27

想成功首先得像个成功人士27

失掉自信就别想成功28

第二节 宽容让你更具人格魅力30

宽容让心灵自由飞翔30

不要一味地指责别人32

宽容是一种智慧34

第三节 热情大方让你的形象更深入人心37

热情让生活充满阳光37

没有热情就不能成大事39

告别猜疑再出发42

善于控制自己43

第四节 好性格是你提升形象的资本45

性格决定命运45

性格与健康47

克服A型性格48

学会感恩地生活50

第三章 举手投足皆有学问52

第一节 你的笑容灿烂出一片春意盎然52

今天你对人微笑了没有52

你的微笑价值百万53

微笑让生活更美好55

第二节 善于运用手势语58

让信息随手势传递58

“握”住你的财富60

第三节 举止行为尽显个人风采62

站如松，坐如钟62

典雅的走姿63

第四节 待人接物的细节65

拥有一双会说话的眼睛65

恰当的待客行为66

递接名片有讲究67

第四章 良好形象助你成为社交高手70

第一节 宴会形象展现良好自我70

这样的宴请会吓跑客户70

你的优雅使别人更舒服71

第二节 两件最重要的事情72

守时是最大的礼貌73

记住对方的名字74

第三节 你的名字价值百万76

做好形象代言人76

没什么比名望更重要77

第四节 每个人都可以做好自己78

敢于承认错误是一种高贵78

积极地表现自我79

中篇 20几岁要练就好口才83

第一章 会说话，得天下83

第一节 口才智取，纵横天下83

一言而兴邦83

不战而屈人之兵85

巧言善辩，化险为夷88

善言者方能平步青云91

婉言说利害、明大义92

口吐方圆，解围开难94

第二节 好口才是事业成功的奠基石97

社交场合，善言者胜97

求职面试，三分人才，七分口才99

推销业绩倍增全凭一张嘴100

好口才把你送上没有天花板的职场舞台104

无硝烟的商业战场，口才是必备武器106

会说话，好办事107

第二章 练就卓越口才的基本途径110

第一节 说话，原则很重要110

说话要有针对性110

说话要有准确性112

说话要有感染力114

说话要有修养115

说话要看场合117

说话要饱含智慧119

说话要有互通性120

说话要有分寸感122

第二节 没有凭空产生的动力，口才也需要“充电”123

学会选用素材124

扩展知识面125

学会利用语言的结晶127

耳朵是嘴巴的师傅128

第三节 非一般的“语言”，非一般的效果130

运用手势130

利用眼神133

得体穿着134

第三章 必须知道的说话技巧138

第一节 幽默的人总是处处受欢迎138

以其人之道，还治其人之身138

借题发挥139

活学活用140

拿自己开开玩笑141

反唇相讥142

声东击西143

反常规的类比幽默144

拒绝伪幽默146

反向求因148

比他更荒谬149

婉言曲说成幽默151

第二节 给他最想要的赞美153

男人与女人，不同的赞美153

给他最想要的赞美155

恭维是赞美的孪生兄弟157

真诚是赞美的必要元素158

出其不意的赞美让人喜出望外159

背后一赞161

推测性赞美妙上加妙162

第三节 学会说“不”162

不爱就要说出来162

先承后转避直接164

对领导要这样拒绝165

搬起他的石头砸他的脚167

装傻充愣真高明168

找一个人代替170

“恕我能力有限”170

延时缓兵之计171

抬出后台老板172

第四章 实战操练174

第一节 这一次推销的是你自己174

逗笑考官算你赢174

讨价还价不难启齿175

我行我秀我上班177

这壶不开提那壶179

自我介绍有说法180

谨慎回答离开“老东家”的原因182

不要掉进考官的陷阱183

两头为难站中间185

稳住情绪破僵局187

底气十足赢三分188

不打没有准备的仗189

第二节 在办公室丛林中轻松游走190

闲言闲语不要传190

宽容别人就是宽容自己191

跟上司不讲偏激话192

没有人喜欢抱怨者，正如没有人喜欢自大狂193

对同事有意见时要这样说194

黑色玩笑害了她195

注意你的“下属”身份196

不再做“幕后英雄”198

说错话时怎么办198

遭遇批评200

枪打出头鸟201

第三节 万条商河口来开202

好的开始是成功的一半202

调整好谈判的“温度”203

一波三折的软硬术204

投石问路摸底细206

鸡蛋里就是要挑出点骨头来207

报价：实力较量的漩涡208

最后一招杀手锏209

摸清类型，对症下药211

倾听不只是为了礼貌213

“等”出个结果来215

谈不拢，就走人216

谋求至善境界：皆大欢喜218

第四节 舌灿莲花，留住一世的情缘220

决定成败的两秒钟220

女孩要哄222

情真意切是爱情的灵魂223

封杀刀子嘴224

善意的谎言226

名人示爱，八仙过海227

电话恋爱——距离产生美229

爱也有阴晴圆缺230

不要吝惜甜言蜜语232

下篇 20几岁要搭建好人脉237

第一章 好人脉，好人生237

第一节 人脉是你的生存之本237

你储藏你的“人脉基金”了吗237

人脉来了，机遇还会远吗239

缔造人脉，时来运转的关键240

搭建好人脉，生活更精彩241

“千里难寻是朋友，朋友多了路好走”242

人脉，离不开的护身符243

人脉，施展你魅力的舞台245

人脉，延伸你能力的“法宝”246

第二节 人脉是你的发展之需247

人脉，决定你成功的暗码247

人脉，为你的人生镀金248

赢家手中的秘密武器——人脉250

人脉，看不见的手，看不见的资产252

人脉，一种可再生的资源253

人脉，事业前进的推动器255

人脉，事业发展的情报站257

第二章 扫除障碍，构筑好人脉259

第一节 远离人脉误区259

小肚鸡肠要不得259

孤芳自赏要不得260

形影不离要不得262

单枪匹马要不得263

夜郎自大要不得264

随心所欲要不得265

第二节 赢在第一印象266

给人微笑，传递美好266

好的开场白，好的后续269

幽默，打通人脉的“灵丹妙药”271

时刻敬人三分，所得必是人敬三分273

赞美，天下最美的语言274

要一点含蓄，要一点谦逊276

把自信“写”在脸上277

怀有一颗热忱友善的心279

主动，便赢得了成功人脉的一半280

第三节 赢在第一策略282

三杯酒量，不熟也能混熟282

留下电话，保持联系284

适时适地适话题285

人与人之间的“弹性原则”286

第三章 好人脉需要精心呵护，不断拓展第一节 经营人脉需要修炼品质288

宽容和谦让288

充满自信，赢得信任291

做人为人要诚实守信292

有时候，沉默也很重要294

倾听，无声胜有声295

助人终助己297

甩掉自负297

大智若愚，该糊涂时就糊涂299

心平气和，少惹是非301

善待他人302

该说“不”时就说“不”303

不要随随便便生气305

做到善解人意306

软硬兼施308

饰外修内，毋虚有其表309

第二节 主动靠近人脉310

为感情多开几个账户311

天涯海角常联络312

酒席宴上无远近314

登门拜访，叙旧迎新315

礼尚往来318

“鸿雁传书”319

第三节 拓展人脉的技巧321

人脉中的“鲑鱼法则”321

抓住时机、抓住场合沟通322

距离产生美323

化干戈为玉帛，让别人为你添砖加瓦327

不怕欠人情，只怕忘恩情328

拔掉人脉中的杂草329

左右逢源，别吊死在一棵树上330

为你的人脉投一笔“感情投资”330

拓展人脉的7大战略332

第四章 善用人脉，成就大业334

第一节 运筹帷幄，驰骋职场334

众人拾柴火焰高334

王者风范335

以德服人，笼络人心绘奇迹337

端平一碗水341

同舟共济343

与下属相处的几点禁忌345

获得领导器重的秘诀349

博取领导的赏识，做领导的心腹352

下属与领导相处的3点禁忌356

感情投资，一本万利359

彼此帮助，双赢互惠361

与同事相处的5个“不要”363

第二节 多一个朋友，多一条路364

多一个朋友，多一条路364

快乐你我他365

该出手时就出手367

梯形的交往368

与朋友相处的4点“注意”368

第三节 寻找生命中的贵人，小心绕过人脉陷阱371

山重水复疑无路，贵人相助又一村371

谁是你的良师益友372

知人知面要知心373

小不忍则乱大谋，退一步则海阔天空375

含而不露，喜怒不形于色376

出淤泥而不染，同其流而不合污377

三思而后行379

打不过就躲381

以爱融化心灵的坚冰382