图书介绍
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- 甘雪峰主编 著
- 出版社: 北京:中国物资出版社
- ISBN:750472761X
- 出版时间:2008
- 标注页数:343页
- 文件大小:54MB
- 文件页数:351页
- 主题词:质量管理
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图书目录
第一章 认识质量管理1
第一节 什么是质量管理1
第二节 质量岗位工作职责13
第二章 质量体系与质量认证22
第一节 建立质量体系22
第二节 编写质量体系文件36
第三节 质量体系的实施49
第四节 质量认证57
第三章 质量审核70
第一节 内部质量审核70
第二节 管理评审93
第四章 质量检验101
第一节 什么是质量检验101
第二节 如何进行质量检验115
第五章 质量控制141
第一节 如何分析质量状态141
第二节 如何控制工序质量157
第三节 如何判断工序能力174
第六章 持续质量改进187
第一节 什么是持续质量改进187
第二节 持续质量改进的模型214
第三节 如何实施持续质量改进229
第七章 质量成本管理252
第一节 什么是质量成本252
第二节 如何分析质量成本266
第三节 如何控制质量成本277
第八章 质量突破292
第一节 什么是质量突破292
第二节 如何实现质量突破306
第九章 全面质量管理316
第一节 什么是全面质量管理316
第二节 全面质量管理的基础工作330
第三节 什么是质量控制小组337
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