沟通一定有方法 全球顶级沟通技巧【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

沟通一定有方法 全球顶级沟通技巧PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

（一）提高自身的表达能力3

良好的口才是沟通和合作的基础3

轻松地完成书面材料6

写出漂亮的商业书面材料8

提高口语发送能力16

精心遣词，悉心表达17

把你的想法清楚地表达出来23

培养干练高效的演讲风格26

沟通不一定通过口头语言来实现33

（二）在工作和生活中成功交流33

重视与别人的接触与沟通是获得成功的保障40

提高沟通技巧44

提高真正有效交流的能力48

与不同风格的人有效合作51

适当的汇报是和上司沟通的重要方式之一55

对具有不同交流风格的人采取不同的策略60

掌握与人交谈的基本原则66

通过谈心进行有效的沟通71

在态度和行为上掌握沟通的分寸74

增进聊天的技巧78

学会得体地安慰别人81

使你的建议书更容易被人接受85

积极化解夫妻间的矛盾88

得体地赞扬别人91

（三）跨越人际沟通的障碍99

认识当代社会人际沟通方式的重大转变99

消除“噪声”对沟通的影响102

准确地理解信息的意义才是良好的沟通106

走出夫妻交流的6大误区110

跨越人际沟通的障碍115

尊重他人，消除沟通中的障碍120

协调人际冲突的三种基本策略125

追求双赢，用“三合一思维”解决矛盾127

积极缓和与下属的矛盾130

消除地域对沟通的障碍138

跨越国际间的文化障碍141

（四）努力博取别人的尊重和支持149

建立有效沟通的前提149

通过对话达到相互理解155

使你传递出的信息被对方充分理解158

努力博取别人的尊重和支持163

用幽默拉近你和别人之间的距离167

增加谈判成功的可能性174

达成双赢的谈判180

与人卓有成效地沟通合作的12个准则184

学会有效地倾听190

（五）把你的希望和愿望变成对方的201

说服别人的关键在于耐心201

把握说服别人的原则208

说服别人的基本方法209

增强你的说服力211

通过交流，使你的想法变成别人的想法216

有效说服固执的员工220

说服别人的10大有效策略225

有效说服别人的4个步骤228

说服人的高超技巧232

说人的不是而不伤人的自尊248

批评别人的6个原则250

（六）用最简便的方法加强企业内部的沟通261

把握管理沟通的4个要素261

把每周员工例会营造成很好的沟通场所266

使你的指示明确而有意义269

明确地传达组织理念273

走出企业沟通的困境275

克服交流焦虑277

尽量使口头指示被正确地执行281

充分发挥下属的作用286

倾听最基层的声音289

掌握提问的技能291

尽量与他人共享信息293

用感情管理激发职工的热情295

用最简便的方法加强企业内部的沟通298

防止员工问题发展成为问题员工308

让员工坦言对你的意见310

让信息在公司内部畅通无阻313

充分使用正式沟通媒介316

利用非正式信息沟通补充正式沟通渠道319

建立一支高效率的团队321

改变公司缺乏交流的状况325

建立有效的信息交流沟通系统329

（七）困难时更需要沟通335

企业转型时需加强与员工的沟通335

困难时更需要沟通339

经营遇到难题时及时和银行家沟通343

让员工真心支持你的改革344