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第一篇 基础理论篇3

第1章 管理与管理学3

1.1管理的内涵与特征3

1.2管理的地位与作用5

1.3管理者及其分类7

1.4管理者的角色与技能9

1.5管理学的研究对象与发展历程13

本章小结19

第2章 古代管理思想20

2.1西方早期管理思想20

2.2中国古代管理思想精华25

本章小结29

第3章 管理理论的演进30

3.1古典管理理论30

3.2行为科学的兴起39

3.3现代管理理论44

3.4当代管理理论的新发展49

本章小结53

第二篇 管理环境篇57

第4章 环境分析与战略选择57

4.1组织环境57

4.2外部环境分析59

4.3内部环境分析63

本章小结75

第5章 社会责任与管理道德76

5.1道德与管理道德76

5.2影响管理者道德素质的因素79

5.3管理者道德行为的改善82

5.4社会责任与经济绩效85

本章小结90

第6章 经济一体化与管理国际化92

6.1经济一体化及其特征92

6.2国际市场进入模式及其选择95

6.3管理国际化及其理论97

6.4国际化经营的环境分析101

6.5全球化经营战略106

本章小结108

第三篇 管理职能篇113

第7章 决策113

7.1决策及其依据114

7.2决策理论118

7.3决策的影响因素119

7.4决策过程121

7.5决策方法126

本章小结139

第8章 计划141

8.1计划及其性质141

8.2计划与决策的关系148

8.3计划的类型150

8.4计划的层次体系157

8.5计划的编制161

8.6目标管理173

本章小结181

第9章 组织及其设计182

9.1组织结构及其设计182

9.2幅度与层次190

9.3集权与分权193

9.4组织职权196

9.5组织部门化197

9.6组织设计的依据与原则201

9.7组织结构类型选择206

9.8组织变革与发展209

本章小结218

第10章 领导220

10.1领导及其影响因素220

10.2领导作用与原理225

10.3领导理论228

10.4人性假设与领导艺术245

本章小结250

第11章 控制252

11.1控制及其功能252

11.2控制过程258

11.3控制方法262

11.4有效控制原则273

本章小结275

第12章 创新276

12.1创新及其作用276

12.2创新过程及其管理281

12.3技术创新285

12.4制度创新295

本章小结304

第四篇 管理应用篇307

第13章 激励理论与方法307

13.1激励及其过程307

13.2早期激励理论313

13.3现代激励理论323

13.4有效激励策略335

本章小结338

第14章 质量管理339

14.1质量管理概述339

14.2质量管理体系345

14.3质量认证与质量审核350

14.4现代质量管理常用方法354

本章小结368

参考文献369