图书介绍

物业公司管理实务【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

赵春辉主编著
出版社：呼和浩特：内蒙古人民出版社
ISBN：9787204102891
出版时间：2009
标注页数：304页
文件大小：66MB
文件页数：306页
主题词：办公室－工作

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图书目录

第一章物业与物业管理10

第一节物业概述10

第二节物业的起源及发展16

第三节物业公司20

第二章物业公司组织结构与责权28

第一节物业公司组织结构28

第二节物业公司各部门责权29

第三章物业服务合同40

第一节物业服务合同概述40

第二节物业服务合同的构成42

第三节物业管理的公共契约50

第四节物业管理服务专业分包合同55

第四章物业公司人力资源管理58

第一节物业公司人力资源管理概述58

第二节物业公司员工招聘61

第三节物业公司员工的培训70

第五章物业公司治安管理78

第一节物业公司治安管理概述78

第二节物业公司治安管理岗位职责83

第三节物业公司治安管理制度88

第六章物业公司消防管理94

第一节物业公司消防管理概述94

第二节物业公司消防岗位职责97

第三节物业公司消防管理制度101

第四节物业公司消防管理表格107

第七章物业公司财务管理118

第一节物业公司的财务管理概述118

第二节物业管理公共基金126

第三节物业服务费131

第四节物业服务费的收取与监督138

第五节物业公司财务管理表格141

第八节物业公司财务管理流程150

第七节物业公司财务管理方案156

第八章物业公司维修管理160

第一节物业维修管理的含义与特点160

第二节物业维修管理的意义和原则162

第三节物业维修管理的内容165

第四节物业维修工程的分类与考核183

第五节物业的日常养护188

第九章物业公司设备设施管理192

第一节物业设备设施管理概述192

第二节给排水设备设施的维修与管理197

第三节空调设备设施的维修与管理207

第四节供暖设备设施的维修与管理213

第五节供电设备设施的维修与管理221

第六节电梯设备的维修与管理231

第十章物业公司环境、绿化与保洁242

第一节物业公司环境与绿化管理概述242

第二节环境与绿化岗位职责248

第三节环境与绿化管理制度252

第四节物业公司环境与绿化管理表格256

第五节保洁工作的实施与管理266

第十一章物业公司业主服务管理278

第一节物业公司业主服务管理概述278

第二节物业公司业主服务部职责283

第三节业主服务部管理制度287

第四节业主服务部管理表格291