图书介绍

保险营销 两岸实务与个案【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

保险营销 两岸实务与个案
  • 范姜肱著；张疏芬主编 著
  • 出版社： 五南图书出版股份有限公司
  • ISBN：9789571180014
  • 出版时间：2015
  • 标注页数：351页
  • 文件大小：27MB
  • 文件页数：361页
  • 主题词：

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图书目录

Chapter 1保险行销概论1

第一节 保险行销定义3

第二节 保险行销程序12

第三节 保险行销特色20

Chapter 2保险行销管理31

第一节 保险行销管理33

第二节 保险行销管理程序38

Chapter 3保险行销市场45

第一节 保险行销市场结构47

第二节保险行销市场总体环境50

第三节 保险行销市场个体环境60

Chapter 4保险市场需求与保险购买者行为71

第一节 保险市场需求类型73

第二节 保险市场需求衡量82

第三节 保险消费市场之组成92

第四节 保险消费者购买决策98

第五节 影响保险消费者购买行为之因素106

Chapter 5保险目标市场行销121

第一节 保险目标市场行销的意义123

第二节 保险市场区隔127

第三节 保险目标市场选择137

第四节 保险行销定位147

第五节 保险市场定位选择154

Chapter 6保险产品策略175

第一节 保险产品的定义及内涵177

第二节 保险产品组合188

第三节 保险服务品质194

第四节 保险产品开发过程204

第五节 保险产品生命周期211

Chapter 7保险促销策略221

第一节 保险促销之意涵及目标223

第二节 保险广告229

第三节 保险公关235

第四节 保险销售促进241

第五节 保险人员销售248

Chapter 8保险定价策略251

第一节 保险业特征对保险定价之影响253

第二节 保险定价之基础及其限制257

第三节 保险定价考虑因素261

第四节 保险定价之方法269

Chapter 9保险通路策略279

第一节 保险行销通路之意义281

第二节 保险行销通路阶层284

第三节 保险行销通路种类292

第四节 银行保险通路300

Chapter 10保险服务人员与保户关系307

第一节 人员销售与销售概念309

第二节 服务品质之衡量准则312

第三节 保险服务品质之衡量准则314

第四节 客户关系发展318

第五节 客户关系之巩固323

Chapter 11保险服务递送329

第一节 发展与选择保险准客户331

第二节 保险销售服务递送策略339

第三节 顾问式的保险销售服务递送344

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