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引言1

一、职业倦怠的基本知识3

1．什么是职业倦怠5

2．什么是工作压力6

3．工作压力与职业倦怠的关系7

4．什么是工作应激8

5．工作应激与职业倦怠的关系9

6．慢性疲劳综合征与职业倦怠的关系9

7．什么是神经官能症10

8．什么是更年期综合征12

9．什么是男性更年期综合征13

10．什么是抑郁症14

11．抑郁症与职业倦怠的关系15

12．什么是职业高原16

13．职业高原与职业倦怠的关系17

14．什么是心理问题，职业倦怠是心理问题吗17

15．什么是心理障碍，职业倦怠是心理障碍吗18

16．什么是精神病，职业倦怠是精神病吗19

17．职业倦怠是何时提出来的19

18．为什么要研究职业倦怠20

19．职业倦怠的分类有哪些23

20．国内外职业倦怠的发生率是多少24

二、职业倦怠的原因以及形成过程27

1．引起职业倦怠常见的原因有哪些28

2．性别与职业倦怠的关系如何28

3．什么年龄阶段容易发生职业倦怠29

4．婚姻状况与职业倦怠的发生有什么关系30

5．身体素质与职业倦怠的发生有什么关系31

6．学历与职业倦怠的发生有什么关系31

7．人格特征与职业倦怠的关系如何32

8．自尊水平与职业倦怠的发生有何关系33

9．自我效能感与职业倦怠有何关系34

10．个体期望值与职业倦怠发生有何关系35

11．较多的生活事件为什么会诱发职业倦怠36

12．职业倦怠会遗传吗36

13．家庭教育方式与职业倦怠发生的关系如何36

14．什么样的家庭人际关系容易发生职业倦怠38

15．工作年限与职业倦怠发生的关系如何38

16．哪些职业容易发生职业倦怠38

17．工作负荷与职业倦怠发生的关系如何39

18．职业规划与职业倦怠的发生有什么关系39

19．企业或组织文化与职业倦怠的发生有什么关系41

20．企业的物质和精神支持与职业倦怠发生的关系如何42

21．单位与员工的心理契约与职业倦怠发生有何关系42

22．员工的参与程度与职业倦怠发生的关系怎样43

23．企业和组织变革与职业倦怠的发生有何关系43

24．劳动力供求关系变化与职业倦怠发生的关系44

25．为什么社会变革与职业竞争会促使职业倦怠的发生45

26．什么样的生活节奏容易发生职业倦怠45

27．社会整体价值观与职业倦怠发生的关系如何46

28．为什么缺乏社会支持容易发生职业倦怠46

29．为什么父母对孩子的职业过分干涉容易发生职业倦怠47

30．价值取向与职业倦怠有何关系48

31．为什么过分注重人际关系容易发生职业倦怠48

32．为什么崇拜权威容易发生职业倦怠49

33．职业倦怠的形成过程49

34．职业倦怠的形成分为哪些阶段50

三、职业倦怠的表现与危害53

1．什么是健康的新概念53

2．什么是心理健康54

3．什么是亚健康状态57

4．什么是心身疾病，常见的心身疾病有哪些57

5．职业倦怠有哪些症状58

6．职业倦怠表现为身体（生理）方面的症状有哪些58

7．职业倦怠表现为心理（精神）方面的症状有哪些59

8．职业倦怠表现为认知功能改变的症状有哪些59

9．职业倦怠表现为注意力方面的症状有哪些60

10．职业倦怠表现为情绪方面的症状有哪些61

11．职业倦怠表现为个性变化的症状有哪些63

12．职业倦怠表现为行为方面的症状有哪些64

13．职业倦怠在工作学习和人际交往方面的表现有哪些64

14．职业倦怠与冠心病的关系如何65

15．职业倦怠与原发性高血压病的关系如何65

16．职业倦怠与消化性溃疡的关系如何66

17．职业倦怠与糖尿病有什么关系67

18．职业倦怠与神经性头痛的关系如何67

19．职业倦怠对个人有哪些危害68

20．职业倦怠对家庭有哪些危害68

21．职业倦怠对组织有哪些危害69

22．常见职业人群的分类和他们的职业倦怠表现有哪些69

23．教师的职业特征与职业倦怠表现有哪些70

24．医护人员的职业特征与职业倦怠表现有哪些71

25．新闻工作者的职业特征与职业倦怠表现有哪些72

26．心理咨询师的职业特征与职业倦怠表现有哪些72

27．警察的职业特征与职业倦怠表现有哪些73

四、如何识别职业倦怠75

1．识别职业倦怠的方法有哪些75

2．有哪些身体症状时应该考虑职业倦怠76

3．有哪些心理症状时应该考虑职业倦怠77

4．有哪些行为问题时应该考虑职业倦怠78

5．学习与工作中出现哪些情况时应该考虑职业倦怠78

6．职业倦怠有哪些判定标准78

7．常用评定职业倦怠的量表有哪些80

8．心理专业人员或精神科医师如何评估职业倦怠80

9．什么是症状自评量表，有何用处80

10．焦虑和抑郁自评量表有何用处81

11．焦虑症与职业倦怠有哪些区别82

12．恐惧症与职业倦怠有哪些区别82

13．躯体形式障碍与职业倦怠有哪些区别83

14．强迫症与职业倦怠有哪些区别83

15．神经衰弱与职业倦怠有哪些区别84

16．应激相关精神障碍与职业倦怠有哪些区别84

17．抑郁症、心理障碍、精神疾病与职业倦怠有哪些区别86

五、职业倦怠的自我调适与治疗89

1．职业倦怠的调适步骤有哪些90

2．职业倦怠调适的基本方法有哪些91

3．保持身体健康对职业倦怠有何帮助100

4．如何保持良好的生活习惯101

5．怎样保持心理健康105

6．如何建立良好的自我认知106

7．如何克服自卑心理110

8．如何调适自己现实中的角色111

9．怎样建立合理的职业期望114

10．重新设计自己的职业目标对职业倦怠有何帮助115

11．纠正自己失败的归因偏差对职业倦怠有何帮助116

12．积极的思维方式对职业倦怠的作用如何118

13．为什么宣泄情绪能缓解压力，常用宣泄情绪的方式有哪些118

14．为什么适当的消遣娱乐可以消除不良情绪122

15．如何使用精神转移来消除不良情绪123

16．幸福美满的家庭和美满的夫妻生活对职业倦怠有何帮助124

17．如何帮助身边的职业倦怠者125

18．什么情况下应该寻求心理工作者的帮助126

19．什么是职业倦怠的组织干预，有哪些干预形式127

20．单位确定适当的负荷对职业倦怠有何帮助128

21．明确的角色分工和赏罚制度对职业倦怠有何帮助129

22．良好的企业文化对职业倦怠有何帮助130

23．心理健康教育对职业倦怠有何帮助131

24．社会支持对职业倦怠有何帮助132

25．什么是心理治疗133

26．心理治疗为什么能缓解职业倦怠的症状133

27．常用于职业倦怠的心理治疗有哪些134

28．什么是支持性心理治疗，对职业倦怠有何帮助135

29．什么是认知治疗，对职业倦怠有何帮助135

30．认知重建与合理情绪疗法对职业倦怠有何帮助136

31．学会认知压力管理对职业倦怠有何帮助138

32．常用消除焦虑情绪的认知方法有哪些139

33．什么是道家认知疗法，对职业倦怠有何用处140

34．什么是行为疗法142

35．放松训练有哪些种类，对职业倦怠有何帮助144

36．什么是催眠治疗，对职业倦怠有何帮助146

37．什么是精神分析疗法，对职业倦怠有何帮助147

38．什么是森田疗法，对职业倦怠有何帮助147

39．什么情况下职业倦怠者需要药物治疗，如何使用148

40．如何处理教师的职业倦怠149

41．如何处理警察的职业倦怠150

42．如何处理心理工作者的职业倦怠151

43．如何处理医务工作者的职业倦怠152

44．如何处理新闻媒体工作者的职业倦怠153

45．如何处理学生的厌学情绪154

六、预防职业倦怠的发生157

1．正确地看待压力157

2．良好的生活习惯和良好的应对方式159

3．健康的心理状态160

4．合适的价值系统161

5．恰当的人生目标163

6．美满的婚姻、幸福的家庭164

7．满意的人际关系165

附录 职业倦怠相关的常用量表169