图书介绍

交通运输全面质量管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

四川省交通质量管理协会等编著
出版社：成都：四川科学技术出版社
ISBN：7536414129
出版时间：1989
标注页数：176页
文件大小：2MB
文件页数：185页
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图书目录

目录1

第一章交通运输全面质量管理概论1

第一节交通运输的特点和运输质量1

第二节交通运输全面质量管理10

第三节增强质量意识18

复习题21

第二章全面质量管理的基础工作21

第一节质量教育工作21

第二节标准化工作23

第三节计量工作27

第四节质量责任制29

第五节质量信息工作30

复习题35

第三章全面质量管理的常用方法和工作程序35

第一节数据35

第二节调查表法与排列图法39

第三节因果图法与对策表法50

第四节系统图法58

第五节关联图法65

第六节矩阵图法72

第七节其它常用图表75

第八节PDCA循环79

复习题87

第四章质量管理小组87

第一节质量管理小组概述87

第二节QC小组的组建90

第三节QC小组活动95

第四节QC小组的评选及奖励104

第五节QC小组活动、评选、奖励中应注意的问题108

第一节方针目标管理的基本概念133

第五章方针目标管理133

复习题133

附录质量管理小组成果实例133

第二节方针目标的制订与展开135

第三节方针目标管理的实施140

第四节方针目标管理的检查与处理阶段144

复习题155

第六章质量保证体系155

第一节质量保证155

第二节质量保证体系156

第三节如何建立质量保证体系160

第四节质量管理点161