图书介绍

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销售用心就不难
  • 李则敬著 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121277443
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:196页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:209页
  • 主题词:销售方式

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图书目录

第一课 找客户1

一、准备好了吗2

二、清楚自己11

三、客户是谁18

四、让客户找你(找对人的第一要诀)23

五、你找客户:谁是我们的客户(从终极客户层面着眼)28

第二课 联系客户45

一、你知客户多少46

二、客户知你多少54

三、联系客户:让客户搭理你55

四、找到负责人63

五、话术:客户搭理你,你就好说了67

六、邮件开发客户82

七、客户联系你87

八、当客户对产品感兴趣时,你怎么做90

第三课 谈判92

一、建立环境(让客户接纳你)93

二、识别客户需求真伪107

三、关于报价109

四、灭掉异议114

五、谈判中的谨慎七话150

第四课 跟进154

一、人情练达155

二、跟进什么159

三、跟进阶段失去客户的10种情形172

四、催款这点事179

第五课 维护185

一、客户关系的管理186

二、一些情况191

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