无障碍领导 价值导向的新文艺复兴观 the new renaissance of value propositions【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 什么是无障碍领导？1

笔比剑更有力量吗？2

领导就是谈话，谈话就是领导2

“少一些谈话，多一些行动”3

图0.1 本书中第二章以无障碍领导统一体为背景的结构图6

底线症状（Bottom Line Symptoms）7

什么是无障碍领导？8

领导的身份问题9

我们为什么需要一种新的领导理论？10

表1.1 特许注册管理会计师协会（CIMA）对全球领导问题的调查14

表1.2 CIMA对全球领导技能的调查14

无障碍领导包括哪些内容？15

结束语16

第二章 辩论、讨论和对话19

表2.1 关键性谈话的传承20

无障碍领导：极重要的定义21

作为辩论、讨论和对话的关键性谈话21

把三个阶段结合为一体23

表2.2 辩论、讨论和对话的目标24

图2.1 无障碍领导——各阶段如何结合为一体27

表2.3 无障碍领导：使领导策略充满活力27

关键性谈话的动态：尾声30

表2.4 不同人群表现出的变革特点31

图2.2 对变革持不同态度的人群的动态32

结束语32

展开辩论37

第三章 辩论：听取双方意见37

第一部分 辩论：提出设想37

辩论中存在的危险38

图3.1 回顾无障碍统一体39

辩论是什么，它有什么用？39

提出设想40

对看见的事物进行过滤（Filtering the Vision）40

图3.2 管理人员的现实——这就是我们所见到的经过过滤后通向战略选择的路41

图3.3 你的思维方式是如何影响到你的决策的42

图3.4 无障碍模型（The Unplugged Matrix）——通过理解不同的人提出的问题来帮你沟通的一个框架43

五点辩论策略44

形成最佳商业案例46

表3.1 辩论方式比较47

从正式的辩论过程中学到的东西51

开放所有传播渠道53

选择适合的传送渠道53

要预计到会有阻力54

倾听新出现的论点55

现在请稍等一下56

图3.5 权力——参与统一体56

改变思想57

结束语58

第四章 辩论：交流策略61

无人接收61

开展辩论62

表4.1 五步辩论策略62

利用辩论阶段的三种办法63

组织的沟通策略的目的何在？66

选择合适的沟通渠道68

图4.1 媒体和信息——传送复杂信息需要广泛的传送渠道68

开放所有渠道69

表4.2 媒体与信息相配：伦格尔与达夫特确定的为信息选择正确媒体的六条规则69

利害相关团体势力大增72

表4.3 悉尼·陶雷尔的七项核心价值及其联合原则73

图4.2 设计与利害相关者的沟通74

表4.4 利害相关者的标绘方法：与利害相关者团体沟通76

图4.3 战术模型77

表4.5 沟通中设想到的问题79

听取新出现的论点80

结束语80

第二部分 讨论：对设想进行争论85

第五章 讨论：变革的政治85

不确定性的政治86

政治的不确定性87

变革与政治视觉缺失88

变革的政治91

力量政治（The Politics of Power）：成文的规则挑战未成文的规则92

动力因素政治95

人员政治98

结束语99

第六章 讨论：变革的复杂性103

变革的复杂性104

领导人能起重要作用吗？105

表6.1 领导人作用大吗？有些管理方面的研究人员认为作用不大105

表6.2 产生自复杂科学的深刻见解能用于管理吗？107

图6.1 处于混乱边缘108

图6.2 国家卫生局领导人的品质抓住了首席执行官们的想像力110

图6.3 在关键时刻发生了什么情况？112

复杂组织的领导人到底是什么样子？115

对领导的探索就像对组织特点的探索117

领导工作的新方向121

结束语122

第七章 讨论：引导舆论125

重要的是信息而不是媒体126

领导人的用语126

真理是什么？128

辩论的科学129

科学的辩论130

反证确实性132

表7.1 如何评估战略建议：战略分析努力132

表7.2 沟通者的写作方式135

速度、简单和感觉：传递信息136

解释、问题的解决和背景：达到专题文章应有长度的讨论140

表7.3 证明自己的论点：建造街区式的典型结构142

表7.4 从点到点：人员、地方、时间和概念的连接144

使讨论生动自然145

结束语146

第八章 讨论：在不知不觉中理解149

进行个性探测150

高层领导人对此如何理解？150

表8.1 对意义理解的属性151

表8.2 想要探讨个性的高层领导人关于对意义理解的一览表152

组织的个性：从持久到不稳定153

影响个性的初步策略154

支配性的个性能使优势持续155

复杂的企业，变化无常的个性157

搅乱个性157

把语言作为对意义理解的现象161

为以个性为基础的领导制定的一项对意义的理解议程162

图8.1 复杂组织领导人的作用是谈话、解释和对意义的理解163

把语言定位为对意义理解的催化剂164

表8.3 对意义理解方面的一课：3M领导属性模型中的几个问题165

图8.2 定位的三位一体166

表8.4 对定位的理解167

走向对话168

图8.3 定位168

图8.4a 通过谈话或没完没了的一系列的定位情节所出现的组织个性的活泼性168

图8.4b 定位行为如何搅动组织个性169

表8.5 故事讲述统一体：从支配到表达169

图8.5 对意义的理解、对意义的解释和基于个性的领导170

结束语171

第九章 对话：倾听听众的意见177

第三部分 对话：倾听见解177

不是讨论，而是对话178

了解自己的受众（听众）179

形成你的公开发表的意见179

表9.1 在无障碍领导中听众的作用及其需求180

表9.2 进行沟通和用沟通方式解决问题时要掌握的三要素180

图9.1a 以文字方式形成的说服力：网球结构181

图9.1b 以文字方式形成的说服力：珠穆朗玛峰结构181

把写作当做演出182

图9.1c 以文字方式形成的说服力：壕沟结构182

修辞学和演说技巧184

表9.3 （使信息）到达听众的策略185

非常公开的意见不一187

表9.4 语气肯定的语言188

图9.2 语言与价值之间的联系189

领导人当演员或导演190

领导人的戏剧191

图9.3 无障碍领导这出戏是如何演出的192

当领导：谁是群众？197

结束语199

第十章 对话：用情感来领导203

至关重要的谈话204

强调任务神话的管理者205

情感作为一种烟幕206

表10.1 动力和社会动机的形成208

刺激情感产生的因素208

情感是什么？210

图10.1 接近一避开的矛盾以及为什么你不能总是得到你想要的东西210

图10.2 情感的中心212

表10.2 分析情感的基本原理212

对情感的理解在实践中的应用212

图10.3 对意义的理解受到打搅213

什么是情感智力？214

情感与组织的变革215

图10.4 什么是情感智力？它在我们的个性中处于什么位置？216

组织内的情感能力218

企业如何让高层领导对待情感？218

挑战我们的自我感：不舒服的谈话220

作为辩论、讨论和对话的情感能力220

明天的情感研究议程221

表10.3 在组织内能促进情感表达的行动222

结束语223

第十一章 对话：兴奋地倾听227

序言228

回顾无障碍领导统一体228

表11.1 分析辩论、讨论和对话229

表11.2 探讨对话的主要因素230

从对话到倾听231

关于对话的4种谈话233

表11.3 同时进行的9种谈话：为什么倾听会如此困难233

表11.4 对话统一体234

表11.5 模型Ⅱ方式：更多地用引起争议的方式思考和交谈236

我们留心倾听什么？239

寻找不舒服的谈话240

图11.1 无障碍倾听——在与人们的谈话中我们要留心倾听些什么241

提问在对话中的作用242

对话的动态243

权衡带着风险倾听的价值246

结束语248

第十二章 无障碍领导：组织作为谈话的中心会聚点253

语言和无障碍领导254

以合约为中心的组织254

与利害相关者的谈话256

以谈话为中心的组织256

表12.1 将组织定义为以谈话为中心的主要文献概览257

组织的谈话与语言倾向260

组织作为以谈话为中心的组织262

图12.2 以谈话为中心的组织的三维“分子”观察262

图12.1 以谈话为中心的组织的二维简图262

图12.3 组织始终是谈话的中心263

以谈话为中心的价值观264

价值导向的新文艺复兴观264

图12.5 无障碍领导寻求理解267

图12.4 务实型、变革型和以个性为基础的领导267

什么是无障碍领导268

结束语271

图筹划策略：无障碍领导如何促进无障碍策略275

无障碍策略和无障碍组织275

参考文献279