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第一章 人力资源管理的简捷化1

第一节 人力资源与人力资源管理1

一、人力资源1

二、人力资源管理5

第二节 人力资源管理发展的新要求11

一、人力资源管理的复杂性11

二、人力资源管理的新挑战12

三、人力资源管理的新趋势17

四、人力资源管理的简捷化19

第三节 人力资源管理简捷化的基本内容21

一、确立统一标准23

二、建立人才机制24

第二章 实现简捷化管理的流程24

第一节 人力资源规划29

一、人力资源规划的概念29

二、人力资源规划的作用31

三、人力资源规划与其他职能的关系33

四、人力资源规划的意义35

五、影响人力资源规划的因素38

六、人力资源规划的过程43

第二节 人力资源需求预测与供给预测44

一、人力资源预测概述44

二、人力资源需求预测49

三、人力资源供给预测60

第三节 人力资源规划的战略选择与编制76

一、人力资源规划的战略选择77

二、人力资源规划的编制80

三、人力资源规划的执行步骤84

四、人力资源规划的评价86

五、人力资源规划的预算与审计需要88

六、人力资源信息系统89

第三章 面向简捷化的工作分析89

一、工作分析的基本知识91

第一节 工作分析概述91

二、工作分析的内容95

三、工作分析的动态因素95

四、工作分析的目的97

五、工作分析的意义100

第二节 工作分析的技术105

一、工作分析的程序106

二、工作分析的方法111

一、工作说明与工作规范122

第三节 工作说明与工作规范122

二、工作描述131

三、工作描述书的编写要求134

第四章 立足于简捷化的员工聘用134

第一节 招聘135

一、招聘的原则136

二、招聘的意义137

三、招聘前的准备工作138

四、招聘渠道141

五、招聘程序151

第二节 人员选拔157

一、人员选拔的概念157

二、选拔的过程158

三、联系证明人165

第三节 录用166

一、录用决定与通知166

二、正式录用167

第五章 与简捷化并行的员工开发169

三、录用的基本原则169

第一节 员工开发概述171

一、员工开发概念172

二、员工开发的内容174

三、员工开发意义176

第二节 员工培训179

一、培训的定义181

二、培训的目标181

三、培训的对象184

四、企业培训的分类187

五、培训的作用191

六、员工培训的组织与安排194

七、建立培训系统模型的步骤196

第三节 员工教育204

一、做好员工教育的基本要求205

二、员工职业教育的形成207

第六章 以简捷化为目标的员工激励207

第一节 员工激励概述210

一、激励的涵义及特征210

二、激励的目的211

三、激励的原则214

四、激励的类型216

五、激励的作用217

一、多因素激励的理论219

第二节 激励的主要理论219

二、行为改造理论223

三、过程激励理论224

第三节 物质激励226

一、物质激励226

二、员工的薪酬与激励228

三、员工的福利与激励243

四、薪酬与福利250

一、精神激励251

第四节 精神激励251

二、目标与激励254

三、沟通与激励257

四、授权与激励261

第七章 体现简捷化的绩效考核261

第一节 绩效考核概述266

一、绩效266

二、绩效考核268

一、绩效考核的时间277

第二节 绩效考核的实施277

二、绩效考核的标准278

三、绩效考评程序284

四、绩效考核实施者290

五、绩效考核中可能出现的问题及解决方法293

第三节 绩效考核的方法299

一、比较法299

二、强迫选择法301

四、量表评估法302

三、关键事件法302

五、锚定等级评估法303

六、评等量表法304

七、评语法305

八、目标考核法306

九、情景模拟法与系统仿真306

十、叙述法308

十一、核查表法308

第八章 维持简捷化的员工更新309

十二、目标管理法309

第一节 员工的使用与流动312

一、员工的使用312

二、员工的流动321

第二节 员工的流失与就业331

一、员工的流失331

二、员工的就业350

第九章 以效益为本的人力资源简捷化管理350

第一节 人力资源简捷化管理与企业竞争优势359

一、竞争优势360

二、人力资源简捷化管理与企业的竞争优势的关系363

第二节 人力资源简捷化管理与企业效益371

一、企业效益372

二、人力资源简捷化管理与企业效益的关系373

第三节 人力资源管理创新374

一、提高企业效益与竞争优势的措施374

二、人力资源管理创新379