图书介绍
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- 路宏达编著 著
- 出版社: 北京:高等教育出版社
- ISBN:7040080362
- 出版时间:2000
- 标注页数:292页
- 文件大小:11MB
- 文件页数:297页
- 主题词:管理学(学科: 高等教育 学科: 教材)
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图书目录
第一章 管理与管理学1
第一节 管理1
第二节 管理学7
案例1-1 管理人员及管理职能的重要性14
案例1-2 麦当劳——一家遍布世界各地的快餐店16
第二章 管理理论的发展20
第一节 西方管理理论的发展20
第二节 中国管理思想的产生及发展35
案例2-1 管理理论真能解决实际问题吗?44
案例2-2 管理人员的基础课程46
第三章 管理者48
第一节 管理者的定义与分类48
第二节 管理者的角色作用52
第三节 管理者的素质56
案例3-1 汤姆是位好经理吗?62
案例3-2 从工程师到“内企业家”65
第四章 计划70
第一节 计划工作70
第二节 计划工作的程序和方法76
第三节 目标管理83
第四节 决策90
案例4-1 东方电力公司104
案例4-2 斯堪的纳维亚航空公司体系105
第五章 组织108
第一节 组织职能与作用108
第二节 组织结构设计110
第三节 组织结构的基本类型122
第四节 非正式组织129
案例5-1 得克萨斯仪器公司采用矩阵组织结构所带来的问题136
案例5-2 韩国大宇公司结构重组139
第六章 领导141
第一节 领导及领导者141
第二节 领导者的素质理论145
第三节 领导行为理论151
第四节 领导权变理论156
案例6-1 红卫化工仪表厂的一场风波162
案例6-2 蒙哥马利-沃德公司——独断而又误入歧途的领导167
第七章 激励173
第一节 激励的基本模式173
第二节 内容型激励理论177
第三节 过程型激励理论184
案例7-1 明春计算机公司的激励制度191
案例7-2 林肯电气公司的激励制度193
第八章 沟通195
第一节 沟通概述195
第二节 正式沟通与非正式沟通201
第三节 沟通的改善207
案例8-1 单向的信息沟通212
案例8-2 小道消息传播带来的问题214
第九章 控制216
第一节 控制与控制系统216
第二节 控制的基本原则和过程225
第三节 控制方法230
案例9-1 客户服务质量控制238
案例9-2 力行电力建设公司的预算失控240
第十章 管理方法242
第一节 管理的基本方法242
第二节 技术性管理方法249
第三节 网络计划技术257
第四节 价值工程267
案例10-1 按照教科书进行管理的女性首席执行官(CEO)284
案例10-2 TL公司应用价值工程降低采购成本(节选)285
主要参考文献289
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