图书介绍

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管理学基础
  • 路宏达编著 著
  • 出版社: 北京:高等教育出版社
  • ISBN:7040080362
  • 出版时间:2000
  • 标注页数:292页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:297页
  • 主题词:管理学(学科: 高等教育 学科: 教材)

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图书目录

第一章 管理与管理学1

第一节 管理1

第二节 管理学7

案例1-1 管理人员及管理职能的重要性14

案例1-2 麦当劳——一家遍布世界各地的快餐店16

第二章 管理理论的发展20

第一节 西方管理理论的发展20

第二节 中国管理思想的产生及发展35

案例2-1 管理理论真能解决实际问题吗?44

案例2-2 管理人员的基础课程46

第三章 管理者48

第一节 管理者的定义与分类48

第二节 管理者的角色作用52

第三节 管理者的素质56

案例3-1 汤姆是位好经理吗?62

案例3-2 从工程师到“内企业家”65

第四章 计划70

第一节 计划工作70

第二节 计划工作的程序和方法76

第三节 目标管理83

第四节 决策90

案例4-1 东方电力公司104

案例4-2 斯堪的纳维亚航空公司体系105

第五章 组织108

第一节 组织职能与作用108

第二节 组织结构设计110

第三节 组织结构的基本类型122

第四节 非正式组织129

案例5-1 得克萨斯仪器公司采用矩阵组织结构所带来的问题136

案例5-2 韩国大宇公司结构重组139

第六章 领导141

第一节 领导及领导者141

第二节 领导者的素质理论145

第三节 领导行为理论151

第四节 领导权变理论156

案例6-1 红卫化工仪表厂的一场风波162

案例6-2 蒙哥马利-沃德公司——独断而又误入歧途的领导167

第七章 激励173

第一节 激励的基本模式173

第二节 内容型激励理论177

第三节 过程型激励理论184

案例7-1 明春计算机公司的激励制度191

案例7-2 林肯电气公司的激励制度193

第八章 沟通195

第一节 沟通概述195

第二节 正式沟通与非正式沟通201

第三节 沟通的改善207

案例8-1 单向的信息沟通212

案例8-2 小道消息传播带来的问题214

第九章 控制216

第一节 控制与控制系统216

第二节 控制的基本原则和过程225

第三节 控制方法230

案例9-1 客户服务质量控制238

案例9-2 力行电力建设公司的预算失控240

第十章 管理方法242

第一节 管理的基本方法242

第二节 技术性管理方法249

第三节 网络计划技术257

第四节 价值工程267

案例10-1 按照教科书进行管理的女性首席执行官(CEO)284

案例10-2 TL公司应用价值工程降低采购成本(节选)285

主要参考文献289

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