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第一章 契约自由与消费者权益保护1

第一节 契约自由的渊源与消费契约1

第二节 美国《国家工业振兴法》和《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》4

第三节 消费者权益保护法研究8

第二章 消费者的内涵和外延12

第一节 消费者的经济学解释20

第二节 消费者的词义解释22

第三节 消费者的司法解释24

第四节 消费者的年龄26

第五节 消费者剩余27

第三章 消费者运动和消费者组织30

第一节 消费者运动与消费者组织30

第二节 中国的消费者组织33

第四章 消费者权益保护法的地位41

第一节 民商合一与民商分立之争41

第二节 中国法律在解决民间借贷纠纷中的立场46

第三节 消费者权益保护法的地位48

第五章 消费法律责任的类型分析52

第一节 消费法律责任中的民事责任52

第二节 消费法律责任中的行政责任59

第三节 消费法律责任中的刑事责任60

第四节 消费者权益保护法关于法律责任的表述61

第六章 消费者争议解决途径63

第一节 消费者与经营者协商解决消费争议63

第二节 请求消费者协会调解67

第三节 向相关行政部门投诉69

第四节 提交仲裁机构仲裁72

第五节 诉讼途径73

第七章 消费者安全权利75

第一节 消费合同签订过失责任76

第二节 产品责任与严格责任81

第三节 互联网络安全87

第四节 美国网络中立的含义99

第五节 欧洲联盟通用数据条例的价值103

第八章 消费者的知情权利106

第一节 知情权的法律含义及其具体内容106

第二节 我国的价格机制与电信服务价格调整109

第三节 听证会制度与知情权的维护115

第九章 消费者自主选择的权利123

第一节 消费者自主选择权的内涵123

第二节 “自带酒水”问题128

第三节 自助餐厅的罚款问题136

第十章 消费者公平交易权利138

第一节 消费者享有公平交易权利的必要性138

第二节 公平交易权利的法律判定标准139

第三节 公平交易权利的市场标准147

第十一章 消费者获得赔偿的权利149

第一节 消费者获得赔偿权利的应然与实然149

第二节 过错责任、合同责任在消费者获得赔偿权利中的体现150

第三节 诉讼中消费者获得赔偿权利的维护159

第十二章 消费者成立社会组织的权利161

第一节 业主委员会的职责161

第二节 业务委员会的性质169

第十三章 消费者获得消费知识的权利173

第一节 消费者获得消费知识的权利的性质173

第二节 消费者获得消费知识的权利的保障176

第十四章 消费者的人格尊严权利185

第一节 消费者人格尊严权利的内涵185

第二节 消费者民族风俗习惯得到尊重的权利189

第三节 消费者个人信息受保护的权利192

第十五章 消费者的监督权利196

第一节 消费者对商品和服务进行监督的权利196

第二节 消费者对保护消费者权益工作进行监督的权利206

第十六章 消费者权益保护国际立法208

第一节 中美贸易战损害消费者利益216

第二节 美国对华贸易战长期化严重损害消费者利益223

第三节 美国正在寻求改变国际贸易秩序230

后记235