图书介绍
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- 郭宗逵主编 著
- 出版社: 南京:东南大学出版社
- ISBN:9787564159634
- 出版时间:2015
- 标注页数:421页
- 文件大小:67MB
- 文件页数:429页
- 主题词:物业管理
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图书目录
1 物业管理概述1
1.1 物业与物业管理的概念1
1.2 物业管理的起源和发展4
1.3 物业管理的特点和原则11
1.4 物业管理过程15
复习思考题21
2 物业管理的主要理论与应用22
2.1 经济学基础理论与应用22
2.2 管理学理论与应用35
2.3 法学理论及其应用42
复习思考题63
3 物业服务企业64
3.1 物业服务企业的性质和分类64
3.2 物业服务企业的设立和资质69
3.3 物业服务企业的机构设置76
3.4 物业服务企业的规章制度81
3.5 物业服务企业的人力资源管理88
复习思考题98
4 业主、业主大会与业主委员会99
4.1 业主99
4.2 业主大会104
4.3 业主委员会108
4.4 管理规约和业主大会议事规则113
4.5 业主委员会与物业服务企业、居民委员会的关系119
复习思考题122
5 物业管理招标投标123
5.1 物业管理市场123
5.2 物业管理招标129
5.3 物业管理投标144
5.4 物业服务合同172
复习思考题179
6 物业管理资金与费用180
6.1 物业服务企业的财务管理180
6.2 物业管理的资金来源188
6.3 物业服务收费与支出管理191
6.4 物业服务费用测算196
6.5 专项维修资金管理209
复习思考题213
7 物业的承接查验和移交214
7.1 新建物业的承接查验和移交214
7.2 已使用物业的承接查验和移交232
7.3 物业档案管理237
复习思考题242
8 房屋管理243
8.1 房屋养护维修管理概述243
8.2 房屋的日常养护245
8.3 房屋维修管理254
8.4 房屋装修管理260
复习思考题267
9 设施设备管理268
9.1 物业设施设备的构成及管理内容268
9.2 物业设施设备的日常管理276
9.3 物业设施设备保养、维修和更新281
复习思考题293
10 环境和公共秩序管理294
10.1 清洁卫生管理294
10.2 绿化管理300
10.3 安全防范管理306
10.4 消防管理315
10.5 车辆管理320
复习思考题324
11 住宅小区物业管理325
11.1 住宅小区的概念和特点325
11.2 住宅小区物业管理的任务和内容327
11.3 住宅小区物业管理标准337
复习思考题357
12 其他类型物业管理358
12.1 写字楼物业管理358
12.2 商业物业管理379
12.3 工业物业管理390
复习思考题396
13 海外物业管理397
13.1 香港的物业管理397
13.2 新加坡的物业管理406
13.3 英国的物业管理412
13.4 美国的物业管理414
复习思考题419
参考文献420
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