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第一章　你的城府有多深2

1．胸有城府天地宽2

2．“出丑”会让你更受欢迎5

3．让人永远看不破8

4．别把话说得太满太绝13

5．多在背后赞美别人17

6．一杯冷水加一杯热水20

7．为何总爱得罪人22

8．直来直去要不得25

9．顺着别人的思路来28

第二章 心性内敛的智慧32

1．内敛是一种功力32

2．以平和心态面对一切36

3．性格沉稳一些才好39

4．不要太急于求成42

5．谨慎，最优雅的从容45

6．口渴之前先掘井47

7．把握好“小节”，处理好“大节”51

8．虚心的姿态让人无法拒绝55

9．踏踏实实做好每一件事58

第三章　说话的隐显之道62

1．倾听可以赢得对方的好感62

2．适时地保持沉默65

3．巧妙迎合，见什么人说什么话69

4．实话不一定要直说72

5．拒绝要懂点心理学75

6．千万别成为“漏斗嘴”78

7．善意的谎言不可少84

8．别把别人的隐私当众“曝光”87

9．心事不要随便说出来90

10．选好时机再开口94

第四章　掌控自己的情绪98

1．时刻保持冷静98

2．喜怒不形于色101

3．得意时不要太张扬104

4．培养自己过人的自制力107

5．让自己远离愤怒110

6．不要让焦虑症害了你114

7．收敛起你的锋芒117

8．装做不知最聪明120

9．决不要陷于骄傲的泥潭中124

第五章　把握好交际距离128

1．保持友谊的“弹性美”128

2．一见难如故，浅交不深谋131

3．凡事都要“留一手”134

4．多给彼此一些私人空间137

5．完全袒露不如有所保留141

6．与人开玩笑要有分寸144

7．过犹不及，保持恰当距离148

8．善待对手，不要穷追猛打151

9．要恰当地表现自己154

10．领导不可随便表现自己的情绪157

11．多报喜，少报忧160

第六章 你是伪装高手吗164

1．表现出委屈的卑下姿态164

2．激发对方的同情心167

3．运用道歉，求得谅解171

4．故意暴露自己的“弱点”175

5．用你的“软弱”来感化对手179

6．人心都是肉长的184

7．不要让人摸清你的底细188

笫七章 隐忍低调是王道194

1．不要让你的光芒抢了别人风头194

2．木秀于林，风必摧之196

3．适时低头保护自己200

4．满足对方的虚荣心204

5．做老二，不做老大207

6．维护好领导的面子210

7．装一装“低能儿”213

8．才不可露尽，力不可使尽216

9．密藏不露好做人220

第八章 沉稳的处世技巧224

1．利用首因效应，留下良好第一印象224

2．记住对方的名字228

3．时时让别人感到重要231

4．用“我们”代替“我”234

5．心理置换，将心比心236

6．学会换位思考240

7．送礼送到心坎里243

8．激发共鸣，拉近心理距离246

9．抓住领导的心理进行交谈249

10．诱发下属的“逞能”欲望252

第九章 用暗示力影响他人258

1．正面强化的神奇力量258

2．自信是给对方的定心丸261

3．巧妙利用权威效应来影响别人264

4．尽量引导对方多说267

5．物以稀为贵，制造短缺的假象271

6．恰当使用肢体语言274

7．用“同步行为”引发对方的好感277