图书介绍

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高等教育质量管理:体系与方法
  • 韩映雄编著 著
  • 出版社: 北京大学出版社
  • ISBN:
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:218页
  • 文件大小:52MB
  • 文件页数:227页
  • 主题词:

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图书目录

第一章 高等教育质量管理的起源与发展1

第一节 中世纪大学的质量管理1

第二节 实施高等教育质量管理的原因3

第三节 高等教育质量管理观6

第四节 高等教育质量管理的发展趋势19

第五节 质量管理对高等教育的影响22

第二章 高等教育质量管理的基本问题25

第一节 高等教育质量管理的主体25

第二节 基于利益关系人的高等教育质量观27

第三节 高等教育质量管理的目的29

第四节 高等教育质量管理的非预期目的31

第五节 与高等教育质量管理相关的其他概念36

第三章 高等教育质量管理中的政府角色42

第一节 政府在高等教育质量管理中的合法性及其基础42

第二节 高等教育质量管理中的政府角色定位45

第三节 高等教育质量管理的政府组织体系:以英国为例72

第四章 高等教育质量管理中的中介组织80

第一节 高等教育中介组织概要80

第二节 半官方性质的中介组织85

第三节 民间性质的中介组织88

第四节 大学排行92

第五章 高等教育质量管理中的院校和学生参与99

第一节 院校和学生参与的历史回顾100

第二节 院校和学生参与的现实需要101

第三节 院校和学生参与的法律和政策保障106

第四节 院校和学生参与的机制及内容110

第六章 全面质量管理124

第一节 全面质量管理概述124

第二节 全面质量管理在高等教育领域的引入与应用126

第三节 全面质量管理实践的困境与展望140

第七章 高等教育服务质量评价:SERVQUAL技术与方法147

第一节 服务质量评价的理论与实践历程147

第二节SERVQUAL在高等教育领域的应用研究155

第三节SERVQUAL调查法在研究生教育领域的应用161

第八章 学生学习质量评价:CEQ技术与方法180

第一节 大学生课程体验调查法:实践历程与理论基础181

第二节 大学生课程体验调查法的应用研究192

人名对照表216

后记218

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