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章节一 红色高压线之“傲气”1

一、影响性格的“三条高压线”1

二、性格的天敌―傲气2

三、傲气如何改变6

四、傲气与运气的关系9

五、不傲气的“工具”12

章节二 无法沟通的性格14

一、关于固执14

二、如何断定自己有固执14

三、固执的分类16

四、如何改变固执18

五、减少固执的口诀与工具23

章节三 “魔鬼”的出现―“冲动”24

一、“魔鬼”性格的出现24

二、冲动的分类27

三、冲动是“魔鬼”28

四、让“魔鬼”离开39

五、性格的牢笼40

六、“三条高压线”总结篇41

章节四 性格“八项注意”之赞美50

一、性格的“八项注意”50

二、“八项注意”之赞美51

三、如何赞美他人53

四、为什么有些人不喜欢赞美他人59

章节五 “八项注意”之称呼60

一、学会称呼，出门不堵；称呼到位，办事不累60

二、称呼是最精准的沟通61

三、称呼的原则64

四、称呼的注意事项65

五、危机公关“第一关”―“谁”称呼到位了吗68

章节六 “八项注意”之沟通70

一、关于“沟通”70

二、沟通的顺序73

三、沟通的表达方式75

四、沟通无处不在81

五、沟通是一种智慧89

六、沟通的窍门93

七、“硬沟通”工具“2213”99

八、沟通口诀100

章节七 “八项注意”之谦虚102

一、关于谦虚102

二、懂得谦虚法则，“落幕”亦精彩103

三、三字真经，做好谦虚的“小、低、空”113

章节八 “八项注意”之和气116

一、和气的起源116

二、微笑是世界上最厉害的武器119

三、和气是事业成功的必备要素121

四、如何做到和气125

五、职场“和气道”―必不可少的智慧126

章节九 “八项注意”之勤快128

一、关于勤快128

二、天道酬勤，功不唐捐133

三、做好“七勤”，不负韶华139

章节十 “八项注意”之胸怀143

一、关于胸怀143

二、“忍让”不同于“包容”151

三、胸怀和事业153

四、如何提升胸怀―“胸怀境界八维图”156

五、北上旅途悟人品158

六、人生金字塔159

七、提升胸怀的口诀160

章节十一 性格与修身之“承担”162

一、关于承担162

二、承担是个人成长的阶梯177

三、一个没有承担的人是无法让财富停留的180

章节十二 性格与修身之“人生不败之地”181

一、性格与修身之“修身密码”181

二、以史为鉴，可知兴替188

三、用好性格“工具”，看懂身边人192

四、人生如茫茫征途，唯智者掌不败之舵198

附录201

汇金集团亲和文化201

幸福都是奋斗出来的207

推荐信209

学《性格与修身》有感之一210

学《性格与修身》有感之二211

致谢213