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第一章 “五型”班组概论1

第一节　建设“五型”班组的内容1

一、学习型班组2

二、安全型班组3

三、清洁型班组5

四、节约型班组6

五、和谐型班组7

六、创新型班组8

第二节　创建“五型”班组的步骤10

一、选配好班组建设的组织者10

二、努力提高员工的认识11

三、组建“五型”班组的人力资源12

四、建立健全各项规章制度13

五、树立执行力意识15

六、落实督促检查16

七、建立激励机制16

八、定期进行工作总结分析16

第三节 目标制定17

一、学习型班组创建具体目标17

二、安全型班组创建具体目标18

三、清洁型班组创建具体目标19

四、节约型班组创建具体目标19

五、和谐型班组创建具体目标20

六、创新型班组创建具体目标20

第二章　开展“五型”班组创建的准备工作21

第一节　创建“五型”班组的思想准备21

一、开展形势任务教育活动22

二、“五型”班组创建流程与奖惩等管理方法培训23

三、加强案例和典型宣传23

第二节　班组长管理能力培训的七种意识23

一、责任意识的培养24

二、主动工作意识的培养25

三、团队与合作意识的培养26

四、竞争意识的培养27

五、学习意识的培养29

六、创造性开展工作意识的培养30

七、自我管理意识的培养31

第三节　员工职业素养培训32

一、企业员工不敬业表现的现象32

二、如何解决员工不敬业问题33

三、解决缺少工作方法问题34

第四节　对员工开展岗位培训38

一、让员工了解工作流程39

二、让员工明确自己的角色40

三、告知员工应做的工作40

第五节 创建检查、评比、考核流程、记录、调度运作模式41

一、运作模式的组织工作41

二、考核工作的难题41

三、动作模式的表格设计42

附　哈南作业区全景案例模拟培训46

第三章　学习型班组的创建52

第一节　终身学习对员工的重要性52

一、个人学习——终身学习习惯的养成53

二、终身学习的习惯培养53

三、学习的基本方法55

第二节　学习型组织的建设57

一、导入学习型组织的理念58

二、选择切入点58

三、建立班组共同愿景59

四、班组学习方法59

第三节　知识管理系统和流程的建立62

一、必要性62

二、建立知识管理流程63

三、专家网络的构建64

第四节　隐性知识的管理64

一、隐性知识外部化的障碍65

二、隐性知识外部化方法65

三、隐性知识的交流与外化畅通的重要条件68

附　创建学习型班组实用工具箱69

实用工具一：新型笔记范式法69

实用工具二：学习型组织考核评价要素指标70

实用工具三：知识型职工考核评价要素指标77

第四章　安全型班组的创建79

第一节　安全生产意识的培养79

一、安全生产责任制度80

二、安全生产检查制度81

第二节　安全生产知识的培养82

一、安全管理是项基础性工作82

二、安全管理的主要内容83

三、实施安全技术知识教育83

第三节　安全教育的形式和要求83

一、安全教育的形式84

二、安全教育的要求85

第四节　安全生产行为86

一、安全生产行为的内容86

二、生产场所隐患的辨识和治理88

三、治理隐患的重要措施89

第五节　构建班组安全文化89

一、构建企业安全文化的意义90

二、构建企业安全文化的内容91

三、构建企业安全文化的措施和方法92

附　创建安全型班组实用工具箱95

实用工具一：安全生产检查方法的说明95

实用工具二：锅炉房安全检查表97

实用工具三：危险化学品生产企业安全检查表100

第五章 清洁型班组的创建102

第一节　清洁生产的必要性102

一、清洁生产的内容103

二、清洁生产的作用104

第二节　清洁生产的途径106

一、治理过程的转变106

二、清洁生产的基本途径107

三、废物收集措施109

第三节　创建清洁型班组的方法与技巧110

一、氛围营造、人员培训110

二、以执行“6S”标准为切入点，加强班组现场标准化管理110

三、全面治理岗位清洁隐患113

附　创建清洁型班组实用工具箱115

实用工具一：6S大脚印方法115

实用工具二：6S生产现场检查表116

实用工具三：清洁生产企业验收检查表121

实用工具四：安全卫生环境清洁检查表122

第六章　节约型班组的创建123

第一节　节约型班组的必要性123

一、创建节约型班组是我们每一个人的责任123

二、创建节约型班组是保持企业竞争优势的有效途径124

三、创建节约型班组是每个员工的责任124

四、创建节约型班组是推进技术进步的手段之124

第二节　节约型班组创建方法125

一、营造氛围125

二、开源节流降本增效127

第三节　技术创新和管理创新129

一、推广应用节能新技术129

二、设备流程优化简化130

三、技术创新节能降耗132

四、管理创新节能降耗133

附　创建节约型班组实用工具箱135

实用工具一：节约用电的方法135

实用工具二：日本企业节约方法136

第七章　和谐型班组的创建138

第一节　外部和谐的创建138

第二节　内部和谐的创建139

一、要建立畅通的沟通渠道139

二、建立和谐的氛围141

三、尊重员工自身价值142

四、创造共鸣与热情142

五、为员工提供服务与支持144

六、加强制度建设，推进民主管理148

七、化解抱怨和冲突管理149

第三节 员工自身和谐的创建154

一、学会正确评价和认识自己155

二、学会调节自己的心态156

三、体味生活157

附　创建和谐型班组实用工具箱158

实用工具一：建立和谐氛围常用方法158

实用工具二：Q12管理方法160

实用工具三：满意度调查应用164

实用工具四：单位员工个性化档案（特别档案）调查问卷165

第八章 创新型班组的创建168

第一节　建立创新型班组的必要性168

一、创新的特点168

二、岗位创新168

第二节 班组创新的主要体现与原则169

一、否定之否定原则170

二、量变到质变的原则170

三、简单性原则171

第三节 班组岗位创新活动的组织开展方法171

一、营造创新环境171

二、抓好创新人才的培养与激励172

三、建立创新的管理体系173

第四节　班组管理创新的内容与方法173

一、管理思想的创新174

二、管理组织的创新174

三、管理过程的创新174

四、管理方法的创新175

五、从制度上进行的创新176

附 创建创新型班组实用工具箱179

实用工具一：实用发明技法179

实用工具二：信息交合法182

实用工具三：五小科技与岗位创新的实务操作184

第九章　“五型”班组检查控制系统188

第一节　“五型”班组检查准备工作188

一、检查组织的建立189

二、检查的常用方式189

三、检查工作要注意的问题190

第二节　“五型”班组检查控制流程和制度的建立191

一、信息收集方式确立191

二、给予评价192

三、及时反馈192

四、整改提高192

第十章　“五型”班组考核系统的建立194

第一节　标准的设立及模版194

第二节　薪酬奖惩挂钩办法200

一、月考核200

二、季评比201

三、年总结201

四、一票否决201

五、配套和激励措施201