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目录1

序言1

理论部分1

第1章 心理学本质1

林序1

第一节 心理学的定义3

●叙述5

第二节 心理学的目的5

●诠释6

●控制7

●预测7

●增进生活品质9

●心理学的重要因素12

第三节 研究的基础12

●心理学研究的变项15

●心理学研究之法则17

●心理学的五大研究法19

第四节 心理学的发展与学派25

●行为学派28

●完形心理学派29

●心理分析学派30

●人本心理学32

●生理心理学33

●认知心理学34

第五节 心理学的各个领域与心理学家的服务场所36

●心理学的研究领域36

●心理学家服务的场所38

附录（一）心理学发展里程碑44

附录（二）心理学工作者的道德信条47

本章习题51

参考资料52

第2章 发展心理学53

第一节 有关发展的基本概念54

●发展的意义55

●发展的本质56

●影响发展的因素57

●研究行为发展的方法58

●产前的发展62

第二节 早期的生命发展62

●婴儿期和儿童期的发展63

第三节 青少年期的发展77

●生理变化78

●认知能力79

●道德发展80

第四节 成人期84

●工作85

●结婚85

本章习题88

参考资料89

第3章 个别差异Ⅰ：感觉、知觉、动机、情绪91

●感觉的定义92

第一节 感觉92

●感觉的历程92

●心理物理学93

第二节 知觉97

●知觉的定义97

●知觉的历程97

●知觉的理论98

●知觉的一般特征100

●知觉的种类105

●影响知觉的因素110

第三节 动机113

●动机的定义113

●动机的历程114

●动机的类别114

●动机理论117

第四节 情绪122

●情绪的定义122

●情绪理论123

●情绪的发展123

●情绪的成分123

第五节 情绪与工作效率之关系126

本章习题128

参考资料129

第4章 个别差异Ⅱ：态度与价值观131

第一节 态度的意义132

●态度的成分133

●态度的性质134

●态度形成的方法136

第二节 态度的形成及其影响因素136

●态度形成的历程137

●影响态度形成的因素138

第三节 态度的测量140

●纸笔测验型式140

●行为观察法141

●生理反应的测量141

第四节 态度改变理论142

●认知失调理论142

●自由反应法142

●自我知觉理论144

第五节 价值观144

●价值体系的来源145

●价值观的种类145

本章习题148

参考资料149

第5章 个别差异Ⅲ：人格及其测量151

第一节 人格的定义152

●特质论154

第二节 人格理论154

●类型论155

●心理分析论156

●人本论160

●学习论163

●认知论165

第三节 人格的研究方法与衡鉴168

●自陈量表168

●投射测验171

●情境测验173

●自我观念测验174

本章习题178

参考资料179

第6章 学习理论181

第一节 古典制约184

●古典制约反应的获得184

●消除与自发恢复186

●类化与区辨187

●二层制约188

第二节 操作制约189

●操作制约反应的获得189

●增强作业的形式192

●操作制约时间的保留194

●类化与区辨196

●消除与自发恢复197

第三节 认知学习198

●潜在学习与认知图199

●顿悟200

第四节 社会学习理论202

●实验202

●学习历程202

本章习题208

参考资料209

第7章 记忆与遗忘211

第一节 前言212

●记忆程序的种类213

第二节 记意的性质213

●记忆的类型214

●记忆的历程216

第三节 记忆模型217

●多元储存模式217

●单一储存模型220

●平行分数处理模型222

第四节 记忆结构的历程及研究222

●感官记忆的研究222

●短期记忆的研究224

●长期记忆的研究228

第五节 遗忘228

第六节 语意组织232

第七节 记忆术235

本章习题240

参考资料241

第8章 语言与思考245

第一节 前言246

第二节 符号、概念和推理247

●符号和意义247

●概念247

●推理249

第三节 语言252

●语言的构成252

●语言的发展255

●心像式思考259

●语言与思考方式259

第四节 思考方式259

第五节 问题解决263

●策略263

●问题的呈现264

●专家与新手265

●思考的讯息处理模式266

●结语267

本章习题268

参考资料269

第9章 智力与心理测验271

第一节 绪论273

●心理测验的定义275

第二节 心理测验的定义、功能和分类275

●心理测验的种类277

●心理测验的功能280

第三节 心理测验的发展史283

●东、西方古代有关测验的发展283

●十九世纪心理测验的拓始工作284

●二十世纪初期心理测验的发展285

●近代心理测验的发展288

●心理测验发展史小结288

第四节 好的心理测验所应俱备的条件288

●常模290

●信度291

●效度292

●标准化的过程295

第五节 智力测验、性向测验和成就测验的区别295

●简介三大认知性心理测验296

●智力测验和性向测验的区别297

●性向测验和成就测验不同298

●智力测验、性向测验和成就测验的比较298

第六节 智力测验的发展300

●智力测验的早期发展300

●智力测验的近期发展302

第七节 各种智力测验的简介303

●比西量表303

●史比量表303

●魏氏智力量表304

●团体智力测验305

第八节 智力的本质305

●智力二因论305

●智力多因论305

●群因论或基本心能论306

●智力结构论306

●智力型态论307

第九节 智力和遗传、环境间的关系309

●遗传和环境的交互作用310

●遗传和智力的关系311

●环境的影响312

第十节 心理测验实施的伦理原则315

●使用者之资格316

●测验出版商的责任316

●隐私权的保护316

●机密性316

●测验结果的沟通317

本章习题318

参考资料319

附录：心理测验守则322

第10章 异常行为325

第一节 认识异常行为327

●对异常行为错误观念的澄清327

●异常行为的定义328

第二节 异常行为分类方法的介绍330

●分类方法的重要性330

●DSM-Ⅲ-R分类系统331

●DSM-Ⅲ-R的特色332

第三节 异常行为治疗的历史背景及现代治疗观念337

●西方异常行为治疗的历史背景337

●中国异常行为治疗的历史背景339

●现代异常行为治疗的观念及方法340

第四节 常见的异常行为型态及其治疗方式的认识347

●以焦虑为基础的异常行为-精神官能症347

●人格异常356

●情感性异常行为357

●精神分裂症及妄想症360

●性异常365

第五节 我国精神异常盛行率及精神医疗发展近况367

●我国近四十年异常行为症状盛行情形368

●台湾精神医疗的情况371

结语378

附录 行政院卫生署精神病息医疗补助379

本章习题383

参考资料384

注解386

第11章 辅导与谘商389

●辅导谘商的定义390

第一节 辅导与谘商的本质390

●辅导与谘商的发展状况392

●辅导谘商的范围与工作形式393

第二节 谘商理论396

●心理分析学派396

●个体谘商学派399

●存在治疗402

●当事人中心治疗404

●完形治疗406

●沟通分析407

●行为治疗410

●理情治疗412

●现实治疗413

●汇总416

第三节 成为有效的谘商员420

●成功谘商员的个人特质420

●谘商员本身的谘商经验421

●谘商领域的专业伦理问题423

本章习题427

参考资料428

第12章 社会影响与社会行为433

第一节 他人在场435

●社会助长与社会致弱435

●去个人化438

●旁观者的介入或旁观者效果439

●前言443

●从众443

第二节 从众、顺从及服从443

●顺从446

●服从448

第三节 说服与沟通452

●SMRC理论452

●沟通中的推敲可能性模式456

第四节 归因理论457

●归因判断的理论458

●归因过程的误差和偏差461

●归因判断的影响463

●人际判断的基础464

●训练有利的归因型态464

第五节 对他人知觉464

●印象形成467

●情绪判断与影响印象正确判断的因素469

本章习题472

参考资料473

第13章 工商心理学477

第一节 绪论478

第二节 人事心理学481

●工作世界的分析与描述481

●人员的招募、甄选、晤谈及安置484

●人员各级训练与发展494

●薪资管理与工作评价497

第三节 组织心理学503

●决策503

●激励与激励的应用505

●组织沟通512

●领导与权力514

●组织结构528

本章习题531

参考资料532

应用部分535

第14章 冲突与谈判535

●认识冲突536

第一节 冲突—谈判的催化剂536

●面对冲突538

第二节 何谓谈判541

●谈判的基本要素542

●谈判的准备工作543

●谈判类型介绍546

●谈判的基本策略547

第三节 双方都蒙利的「双赢谈判策略」550

●双赢谈判的特质552

●双赢谈判的作法、过程556

●做个成功谈判人559

本章习题560

参考资料561

第15章 创意及其应用563

前言564

何谓创意564

●创意的定义564

●创意与脑的关系566

●创意性思考567

第二节 你也可以成为创意人572

●自我培养创意的原则573

●避开自我思维的陷阱578

●自我训练的各项技巧581

●脑力激荡法586

第三节 创意的应用实例586

●其他应用实例590

结语592

本章习题593

参考资料594

第16章 人际关系与沟通595

第一节 人际关系概述596

●人际关系定义及阶段发展596

●人际关系的类型598

●人际吸引因素599

第二节 何谓沟通602

●沟通的定义603

●沟通的重要性603

●语言的沟通607

第三节 沟通类型介绍607

●非语言的沟通612

第四节 克服沟通困扰619

●沟通不良—哪里出了错619

●沟通不良的影响623

●克服障碍—接上鸿沟624

第五节 成为积极沟通的现代人627

●交谈是条双行道627

●身体也得沟通629

●成为真正的沟通者632

本章习题633

参考资料634

第17章 个人在现代家庭中的角色637

第一节 瞭解家庭系统638

●家庭系统639

●家庭规则640

●不形于外的家庭规则641

●家庭平衡644

●家庭系统特质644

●家庭系统测量指标645

第二节 家庭的生命周期647

●家庭发展647

●家庭生命周期648

●周期中阶段特质及任务648

●转变中的家庭型态654

第三节 个人在家庭中的成长660

●家庭中的个人角色660

●家庭成长v.s.个人成长665

本章习题668

参考资料669

第18章 现代人的压力处理与休闲生活671

第一节 导论672

如何面对压力673

●认识压力673

●面对压力676

第二节 现代人的休闲生活683

●导言683

●何谓休闲684

●瞭解你的休闲型态686

●未来的展望689

第三节 音乐世界的奥秘—兼谈音乐的治疗性690

●前言690

●音乐与人类生活691

●音乐—现代人生活的心理治疗师696

结语701

本章习题703

参考资料704

附录一 心理学研究报告写作方法707

附录二 历届各级考试心理学试题汇编725

名词索引729