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第一章 2015年微商元年，你微商了吗1

第一节 2015年，不微商，必受伤6

一、“互联网＋”，新时代的风口6

二、移动互联网降低了创业成本，万众创新的时代到来9

三、腾讯的支持为微商高速发展提供良机10

第二节 微商面临难得的历史机遇11

一、“简政放权”带来创业良机11

二、经济上“三期叠加”迎来机遇12

三、社会环境不断优化成熟13

四、技术环境助推创业环境18

第三节 微商定义及发展趋势20

一、微商定义20

二、早期微商存在的问题24

三、微商发展趋势：公司化、系统化、平台化25

第二章 赢在转型——传统企业转型正当时29

第一节 传统企业转型原因分析29

第二节 传统企业转型路径及分类31

一、转型的注意事项31

二、转型路径及分类33

第三章 微商系统知识39

第一节 微商基础知识39

一、微商基础39

二、微商中的常用概念：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O41

三、微商特性45

第二节 微商如何定位46

一、用户群定位46

二、自身定位47

三、产品定位48

四、营销定位49

第三节 微商营销基础50

一、微商机会及趋势50

二、微商产业生态6要素60

三、微商发展模式62

第四章 微商启动思路65

第一节 微商启动方式66

一、微商分类66

二、七步成就微商66

三、微信电商入驻七种方式67

第二节 微商借力模式68

一、腾讯智慧生活方案69

二、百度直达号方案73

三、支付宝服务窗方案75

第三节 APP模式自建微商系统76

第四节 自建APP还是依托第三方平台77

第五章 微商运营实战79

第一节 微商运营基础79

第二节 微商内容与用户运营80

第三节 微商活动运营81

第六章 微商品牌建设思路82

第一节 微商品牌建设成为核心课题82

第二节 微商品牌建设三要素：品牌定位＋信任经济＋社群运营83

第三节 微商品牌建设三误区及启示85

第七章 微商商业模式和微商兵法87

第一节 微商商业模式基础87

第二节 微商商业模式之兵法分析88

第三节 微商商业模式优化：全民营销＋信任经济＋分享经济90

第八章 微商新媒体营销95

第一节 微商新媒体营销定义95

第二节 新媒体时代下微商营销方式的转变97

第三节 新媒体营销趋势99

第四节 新媒体营销速成七步法101

第九章 微商传播与推广103

第一节 微商推广平台、渠道、步骤及推广技巧104

第二节 微商传播107

第三节 微商招商108

第十章 微商运营之微信110

第一节 微信朋友圈技巧110

第二节 如何做微信营销112

第三节 微信公众号使用技巧118

第十一章 微商运营之QQ123

第一节 腾讯微电商的布局：社交关系＋微商＋微店123

第二节 QQ加人技巧127

第三节 QQ空间营销技巧129

第十二章 微商运营之微博132

第一节 微博文案技巧132

第二节 微博推广技巧134

第十三章 微商运营之工具整合139

第一节 分销系统——全民营销利器139

第二节 微卖——基于微博的微商工具143

第三节 微信小店：服务号＋订阅号＋个人号＋朋友圈144

第四节 其他微商品牌工具145

第十四章 微商运营之团队构建150

第一节 微商组织创新与团队配置150

第二节 微商团队建设152

第三节 微商团队管理153

第十五章 微商运营之大数据分析162

第一节 如何用大数据了解潜在客户162

第二节 微商运营大数据分析164

第三节 微商运营数据分析方法、误区与技巧166

一、数据分析的方法、误区与避免数据说谎的手法166

二、跳出数据看数据170

三、运营核心数据总结172

第十六章 移动互联网思维助力移动电商腾飞175

第一节 移动电商要用移动互联网思维175

一、移动互联网在改变我们的生活175

二、什么是移动互联网思维180

三、移动互联网思维与互联网思维和传统思维的差别180

第二节 移动互联网思维之九阳真经183

第三节 移动互联网思维改造下的移动电商184

一、移动互联网给移动电商带来六大变化184

二、移动电商的模式创新186

三、模式创新与优化：O2O＋F2C＋会员制是未来的方向187

四、移动电商未来189

附录A 微官网、微商城、微分销平台免费快速开发教程190

附录B 国家鼓励创业政策汇总199

附录C 国家鼓励高校毕业生就业创业政策202

附录D 国家关于跨境电商政策汇总207

附录E 2014年微信朋友圈营销生态数据研究报告211

附录F 互动调查表222

参考文献223