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第1章 概述1

1.1 质量成本的概念1

1.2 质量成本的分类2

1.3 质量成本管理与产品成本管理的联系和区别4

第2章 质量成本管理及有关文件示例6

2.1 概述6

2.2 示例7

示例A 质量成本管理办法7

示例B 质量成本核算办法10

示例C 质量成本管理实施程序14

第3章 质量成本科目及示例22

3.1 概述22

3.2 示例26

示例A 质量成本明细科目与成本费用明细科目26

示例B 质量成本明细科目与会计核算明细科目27

第4章 质量成本指标体系及示例29

4.1 概述29

4.2 示例33

示例A ××机械设备厂下达的2006年质量成本指标33

5.1 概述35

第5章 质量成本预测及示例35

5.2 示例37

示例A 收集和准备预测所需信息、基础数据37

示例B 用时间序列分析法预测质量成本40

示例C 用平均值预测法预测质量成本53

示例D 用变动趋势分析法预测质量成本54

示例E 用特尔菲法预测质量成本55

示例F 用群体讨论法对预测结果的分析和调整60

示例G 质量成本预测结果报告64

6.1 概述73

第6章 质量成本决策及示例73

6.2 示例75

示例A 风险决策示例一75

示例B 风险决策示例二75

示例C 投资方案的差量决策法76

示例D 投资风险的差量决策法77

示例E 对决策方案的批示79

第7章 质量成本计划及示例83

7.1 概述83

示例A 下达质量成本计划85

7.2 示例85

示例B 根据质量成本决策制定的有关文件92

第8章 质量成本核算及示例96

8.1 概述96

8.2　示例101

示例A　各核算点的统计报表101

示例B　质量成本核算报告129

第9章　质量成本分析及示例136

9.1　概述136

示例A　质量成本综合分析报告示例一139

9.2　示例139

示例B　质量成本综合分析报告示例二152

示例C　质量成本综合分析报告示例三155

第10章　质量成本控制及示例160

10.1 概述160

10.2　示例166

示例A　质量成本费用控制文件166

示例B　质量成本费用控制计划168

11.1　概述172

第11章　质量成本管理评价及示例172

11.2　示例179

示例A　质量成本管理评价报告179

示例B　对各部门质量成本管理定性评价180

示例C　质量成本结构定量评价187

示例D　质量成本相对指标评价188

第12章　质量成本考核及示例190

12.1 概述190

示例A　经济责任制考核规范192

12.2　示例192

示例B　质量成本管理工作考核198

示例C 质量奖惩考核199

第13章 质量改进与降损及示例200

13.1 概述200

13.2 示例202

示例A 质量改进计划202

示例B 质量改进项目完成总结示例一204

示例C 质量改进项目完成总结示例二207

示例D 开展降损活动208

参考文献216