图书介绍

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秘书实务
  • 方燕妹主编;胡惠芳,杜娟,王娟副主编 著
  • 出版社: 北京:北京师范大学出版社
  • ISBN:9787303114955
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:190页
  • 文件大小:34MB
  • 文件页数:198页
  • 主题词:秘书学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

模块一:秘书的职业认知1

项目一:秘书的角色意识培养1

任务1—1:秘书的职业认知2

任务1—2:秘书的职业道德7

项目二:秘书的职业形象设计14

任务2—1:秘书礼仪训练14

任务2—2:秘书形象管理21

模块二:办事25

项目一:办公室日常事务管理25

任务1—1:办公室环境的布置与管理26

任务1—2:办公用品的管理与发放33

任务1—3:办公时间的安排与管理36

任务1—4:办公室零用现金管理41

任务1—5:商务费用报销43

任务1—6:电话接打49

任务1—7:值班安排52

任务1—8:印章管理和使用56

任务1—9:外勤安排59

项目二:接待工作62

任务2—1:内宾接待63

任务2—2:外宾接待71

项目三:信息工作78

任务3—1:信息收集与整理79

任务3—2:信息的传递与反馈89

任务3—3:信息存储99

项目四:商务沟通106

任务4—1:横向沟通106

任务4—2:纵向沟通110

模块三:办会117

项目一:组织与管理会议117

任务1—1:会议筹划118

任务1—2:会议组织协调126

任务1—3:会后落实130

任务1—4:现代电子会议管理135

项目二:拟写会议主要文书141

任务2—1:会议主题性文书拟写141

任务2—2:会议一般性文书拟写158

模块四:办文165

项目一:收文与发文处理165

任务1—1:收文程序与技巧166

任务1—2:发文程序与技巧170

项目二:文书归档与管理174

任务2—1:传统文书归档与管理174

任务2—2:电子文件归档与管理183

参考文献190

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