图书介绍
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- 方燕妹主编;胡惠芳,杜娟,王娟副主编 著
- 出版社: 北京:北京师范大学出版社
- ISBN:9787303114955
- 出版时间:2010
- 标注页数:190页
- 文件大小:34MB
- 文件页数:198页
- 主题词:秘书学-高等学校:技术学校-教材
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图书目录
模块一:秘书的职业认知1
项目一:秘书的角色意识培养1
任务1—1:秘书的职业认知2
任务1—2:秘书的职业道德7
项目二:秘书的职业形象设计14
任务2—1:秘书礼仪训练14
任务2—2:秘书形象管理21
模块二:办事25
项目一:办公室日常事务管理25
任务1—1:办公室环境的布置与管理26
任务1—2:办公用品的管理与发放33
任务1—3:办公时间的安排与管理36
任务1—4:办公室零用现金管理41
任务1—5:商务费用报销43
任务1—6:电话接打49
任务1—7:值班安排52
任务1—8:印章管理和使用56
任务1—9:外勤安排59
项目二:接待工作62
任务2—1:内宾接待63
任务2—2:外宾接待71
项目三:信息工作78
任务3—1:信息收集与整理79
任务3—2:信息的传递与反馈89
任务3—3:信息存储99
项目四:商务沟通106
任务4—1:横向沟通106
任务4—2:纵向沟通110
模块三:办会117
项目一:组织与管理会议117
任务1—1:会议筹划118
任务1—2:会议组织协调126
任务1—3:会后落实130
任务1—4:现代电子会议管理135
项目二:拟写会议主要文书141
任务2—1:会议主题性文书拟写141
任务2—2:会议一般性文书拟写158
模块四:办文165
项目一:收文与发文处理165
任务1—1:收文程序与技巧166
任务1—2:发文程序与技巧170
项目二:文书归档与管理174
任务2—1:传统文书归档与管理174
任务2—2:电子文件归档与管理183
参考文献190
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