图书介绍

新编人力资源管理操作全案【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

新编人力资源管理操作全案
  • 谭中阳,周三虎,刘嫔编著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302302827
  • 出版时间:2013
  • 标注页数:718页
  • 文件大小:348MB
  • 文件页数:736页
  • 主题词:企业管理-人力资源管理

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图书目录

人力资源规划篇3

第1章 人力资源快速入行3

1.1 人力资源管理4

1.1.1 人力资源管理的任务4

1.1.2 人力资源管理的原则5

1.1.3 人力资源管理的模式8

1.1.4 人力资源管理的重心11

1.2 人力资源部岗位职责15

1.2.1 人力资源部的工作职能15

1.2.2 人力资源总监的任职条件17

1.2.3 人力资源总监的岗位职责18

1.2.4 人力资源经理的任职条件18

1.2.5 人力资源经理的岗位职责19

1.2.6 人力资源助理的岗位职责20

1.2.7 招聘选拔专员的岗位职责21

1.2.8 培训开发专员的岗位职责21

1.2.9 薪酬福利专员的岗位职责22

1.2.10 绩效考核专员的任职条件23

1.2.11 绩效考核专员的岗位职责23

第2章 人力资源规划流程25

2.1 人力资源规划要点26

2.1.1 人力资源规划概述26

2.1.2 人力资源规划的作用26

2.1.3 人力资源规划的原则27

2.1.4 人力资源规划的目标28

2.1.5 人力资源战略规划要点28

2.1.6 人力资源规划的制定30

2.2 人力资源规划工作流程32

2.2.1 人力资源规划流程概述32

2.2.2 人力资源需求预测工作流程35

2.2.3 人力资源供给预测工作流程36

2.2.4 人力资源管理费用工作流程37

2.3 人力资源规划实用表单制作37

2.3.1 人力资源规划表单37

2.3.2 部门增员计划表单39

2.3.3 人员培养计划表单40

2.3.4 年度所需培养人力表单41

2.3.5 人事资料记录表单42

2.3.6 人事资料履历表单44

2.3.7 月份员工统计表单45

2.3.8 人事费用资料表单46

2.3.9 人事费用调控表单47

2.3.10 人事日报表单48

2.3.11 人力资源战略实施表单48

2.3.12 员工资料表单49

2.3.13 职员花名册表单50

2.3.14 管理人员汇总表单51

第3章 企业组织结构规划53

3.1 组织结构规划要点55

3.1.1 组织结构基本概述55

3.1.2 组织结构类型体现57

3.1.3 组织结构设计范本59

3.1.4 组织结构设计工作内容63

3.1.5 组织结构设计工作原则63

3.1.6 组织结构描述分析方法65

3.2 高层管理类组织结构、责任与权力66

3.2.1 董事会组织结构、责任与权力66

3.2.2 总经理组织结构、责任与权力67

3.2.3 副总经理组织结构、责任与权力68

3.2.4 战略管理部组织结构、责任与权力69

3.2.5 企业管理部组织结构、责任与权力70

3.3 财务采购类组织结构、责任与权力71

3.3.1 财务部组织结构、责任与权力71

3.3.2 结算部组织结构、责任与权力72

3.3.3 资产部组织结构、责任与权力73

3.3.4 审计部组织结构、责任与权力74

3.3.5 投资部组织结构、责任与权力75

3.3.6 证券部组织结构、责任与权力76

3.3.7 采购部组织结构、责任与权力77

3.3.8 仓储部组织结构、责任与权力78

3.3.9 运输部组织结构、责任与权力79

3.3.10 船运部组织结构、责任与权力80

3.4 项目技术类组织结构、责任与权力81

3.4.1 工程部组织结构、责任与权力81

3.4.2 项目部组织结构、责任与权力82

3.4.3 材料部组织结构、责任与权力83

3.4.4 造价部组织结构、责任与权力84

3.4.5 技术部组织结构、责任与权力85

3.4.6 生产部组织结构、责任与权力86

3.4.7 研发部组织结构、责任与权力87

3.4.8 产品部组织结构、责任与权力88

3.4.9 设计部组织结构、责任与权力89

3.4.10 设备部组织结构、责任与权力90

3.4.11 装配部组织结构、责任与权力91

3.4.12 质量管理部组织结构、责任与权力92

3.5 行政服务类组织结构、责任与权力93

3.5.1 行政部组织结构、责任与权力93

3.5.2 后勤部组织结构、责任与权力94

3.5.3 物业部组织结构、责任与权力95

3.5.4 客服部组织结构、责任与权力96

3.5.5 电脑部组织结构、责任与权力97

3.5.6 网络部组织结构、责任与权力98

3.5.7 法律部组织结构、责任与权力99

3.6 市场管理类组织结构、责任与权力100

3.6.1 市场部组织结构、责任与权力100

3.6.2 公关部组织结构、责任与权力101

3.6.3 广告部组织结构、责任与权力102

3.6.4 调研部组织结构、责任与权力103

3.6.5 销售部组织结构、责任与权力104

3.6.6 直销部组织结构、责任与权力105

3.6.7 零售部组织结构、责任与权力106

3.6.8 促销部组织结构、责任与权力107

3.6.9 接单部组织结构、责任与权力108

3.6.10 电子商务部组织结构、责任与权力109

3.7 组织结构执行流程110

3.7.1 组织结构设计实施原则110

3.7.2 组织结构中的日常考核112

3.7.3 组织结构的诊断113

第4章 岗位设计与说明书115

4.1 人力资源岗位设计要点117

4.1.1 工作分析操作方法117

4.1.2 工作分析常用工具118

4.1.3 职能设计主要内容125

4.1.4 岗位设计工作流程125

4.1.5 岗位设置工作原则126

4.1.6 岗位说明书的内容128

4.1.7 编写岗位说明书的标准129

4.2 高层管理类职位说明书130

4.2.1 董事长职位说明书130

4.2.2 总经理职位说明书131

4.2.3 副总经理职位说明书132

4.2.4 人力资源总监职位说明书133

4.2.5 总经理助理职位说明书134

4.2.6 财务总监职位说明书135

4.2.7 行政总监职位说明书136

4.2.8 销售总监职位说明书137

4.2.9 技术总监职位说明书138

4.2.10 质量总监职位说明书139

4.2.11 工程总监职位说明书140

4.2.12 生产总监职位说明书141

4.3 项目技术类职位说明书142

4.3.1 工程部经理职位说明书142

4.3.2 工程部主管职位说明书144

4.3.3 项目部经理职位说明书145

4.3.4 项目部主管职位说明书146

4.3.5 材料部经理职位说明书147

4.3.6 材料部主管职位说明书148

4.3.7 材料部专员职位说明书149

4.3.8 造价部经理职位说明书150

4.3.9 造价部主管职位说明书151

4.3.10 技术部经理职位说明书152

4.3.11 技术部主管职位说明书153

4.3.12 技术部专员职位说明书154

4.3.13 生产部经理职位说明书155

4.3.14 生产部主管职位说明书156

4.3.15 生产部专员职位说明书157

4.3.16 研发部经理职位说明书158

4.3.17 研发部主管职位说明书159

4.3.18 研发部专员职位说明书160

4.3.19 产品部经理职位说明书161

4.3.20 产品部主管职位说明书162

4.3.21 设计部经理职位说明书163

4.3.22 设计部主管职位说明书164

4.3.23 设备部经理职位说明书165

4.3.24 设备部主管职位说明书166

4.3.25 设备部专员职位说明书167

4.3.26 装配部经理职位说明书168

4.3.27 装配部主管职位说明书169

4.3.28 质量管理部经理职位说明书170

4.3.29 质量管理部主管职位说明书171

4.3.30 质量管理部专员职位说明书172

4.4 行政服务类职位说明书173

4.4.1 人事部经理职位说明书173

4.4.2 招聘专员职位说明书174

4.4.3 培训专员职位说明书175

4.4.4 绩效专员职位说明书176

4.4.5 薪酬专员职位说明书177

4.4.6 行政部经理职位说明书178

4.4.7 行政部主管职位说明书179

4.4.8 行政部专员职位说明书180

4.4.9 后勤部经理职位说明书181

4.4.10 后勤部主管职位说明书182

4.4.11 物业部经理职位说明书183

4.4.12 物业部主管职位说明书184

4.4.13 客服部经理职位说明书185

4.4.14 客服部专员职位说明书186

4.4.15 网络部经理职位说明书187

4.4.16 网络部主管职位说明书188

4.4.17 法律部经理职位说明书189

4.4.18 法律部主管职位说明书190

4.4.19 法律部专员职位说明书191

4.5 市场管理类职位说明书192

4.5.1 市场部经理职位说明书192

4.5.2 市场部主管职位说明书193

4.5.3 市场部专员职位说明书194

4.5.4 公关部经理职位说明书195

4.5.5 公关部主管职位说明书196

4.5.6 公关部专员职位说明书197

4.5.7 广告部经理职位说明书198

4.5.8 广告部主管职位说明书199

4.5.9 调研部经理职位说明书200

4.5.10 调研部主管职位说明书201

4.5.11 调研部专员职位说明书202

4.5.12 销售部经理职位说明书203

4.5.13 销售部主管职位说明书204

4.5.14 销售部专员职位说明书205

4.5.15 零售部经理职位说明书206

4.5.16 促销部经理职位说明书207

4.5.17 促销部主管职位说明书208

4.5.18 接单部经理职位说明书209

4.5.19 电子商务部经理职位说明书210

4.5.20 电子商务部主管职位说明书211

4.5.21 电子商务部专员职位说明书212

员工招聘配置篇215

第5章 员工招聘面试管理215

5.1 员工招聘工作要点216

5.1.1 员工招聘工作内容216

5.1.2 员工招聘工作原则216

5.1.3 笔试组织工作内容216

5.1.4 面试组织工作内容217

5.2 招聘管理工作制度218

5.2.1 招聘管理制度拟订218

5.2.2 竞聘管理制度拟订220

5.3 招聘工作流程与方案221

5.3.1 内部招聘工作流程222

5.3.2 外部招聘工作流程223

5.3.3 校园招聘工作方案224

5.3.4 内部竞聘工作方案224

5.4 招聘工作表单设计225

5.4.1 制作招聘计划表单225

5.4.2 制作招聘成本表单226

5.4.3 制作招聘报告表单227

5.5 面试工作表单设计227

5.5.1 面试人员登记表单227

5.5.2 面试时的谈话表单228

5.5.3 面试通知表单229

5.5.4 面试记录表单230

5.5.5 面试成绩评定表单230

5.6 面试工作实施方案231

5.6.1 结构化面试实施方案231

5.6.2 无领导小组讨论方案232

第6章 人才测评流程设计235

6.1 人才测评要点236

6.1.1 人才测评概述236

6.1.2 人才测评的作用236

6.1.3 常见人才测评方法237

6.1.4 测评方法的评价239

6.2 人才测评工作流程239

6.2.1 建立测评指标体系239

6.2.2 拟订测评实施方案240

6.2.3 撰写、提交测评结果241

6.2.4 测评效度与信度分析242

6.3 管理人员素质测评方法243

6.3.1 管理人员素质测评要素构成243

6.3.2 管理人员素质测评方案模拟243

6.4 财务人员素质测评方法249

6.4.1 财务人员素质测评要素构成249

6.4.2 财务人员素质测评方案模拟249

6.5 行政人员素质测评方法251

6.5.1 行政人员素质测评要素构成251

6.5.2 行政人员素质测评方案模拟251

6.6 销售人员素质测评方法254

6.6.1 销售人员素质测评要素构成254

6.6.2 销售人员素质测评方案模拟254

6.7 技术人员素质测评方法259

6.7.1 技术人员素质测评要素构成259

6.7.2 技术人员素质测评方案模拟260

第7章 员工录用管理流程263

7.1 录用管理工作要点264

7.1.1 员工录用通知模板264

7.1.2 录用管理工作目标264

7.1.3 员工录用管理办法范本265

7.2 员工录用管理流程266

7.2.1 员工录用工作流程266

7.2.2 新员工报到手续268

7.2.3 新员工试用协议268

7.2.4 员工转正工作流程269

7.2.5 员工转正申请270

7.2.6 员工试用期鉴定270

7.2.7 员工试用期考核271

7.3 人事档案表单与流程271

7.3.1 人事档案管理制度271

7.3.2 人事档案使用制度272

7.3.3 人事档案目录表单273

7.3.4 员工档案信息表单273

7.3.5 档案调阅登记表单274

7.3.6 档案管理工作流程275

7.3.7 档案调转工作流程275

第8章 员工的异动与离职277

8.1 员工调配管理要点278

8.1.1 员工调配工作内容278

8.1.2 员工流动工作流程279

8.1.3 员工调配工作流程280

8.1.4 员工内部调配制度范本281

8.2 人员流动管理制度281

8.2.1 员工晋升实施制度范本281

8.2.2 员工调动实施制度范本282

8.2.3 员工降职实施制度范本283

8.2.4 人员调整程序范本284

8.2.5 人事变动申请表284

8.2.6 员工调动审批表285

8.2.7 管理人员升迁计划表285

8.3 人员离职管理表单286

8.3.1 人员离职管理制度范本286

8.3.2 人员辞退管理制度范本287

8.3.3 员工离职面谈表单289

8.3.4 辞职申请表单制作289

8.3.5 解除劳动合同告知单290

8.3.6 员工离职移交手续清单290

员工培训开发篇293

第9章 培训管理需求分析293

9.1 培训需求分析要点294

9.1.1 找出员工差距294

9.1.2 确立员工培训目标294

9.1.3 培训成本预算295

9.2 培训需求分析内容296

9.2.1 培训需求层次分析296

9.2.2 培训需求内容分析296

9.2.3 培训需求时间分析297

9.3 培训需求分析方案297

9.3.1 培训前期准备工作297

9.3.2 制定调查计划298

9.3.3 实施调查工作298

9.3.4 分析输出结果299

9.4 培训需求信息收集方法300

9.4.1 面谈法300

9.4.2 重点团队分析法301

9.4.3 工作任务分析法302

9.4.4 问卷调查分析法302

9.5 培训需求分析模型303

9.5.1 循环评估模型303

9.5.2 全面性任务分析模型304

9.5.3 绩效差距分析模型305

9.5.4 前瞻性培训需求分析模型305

第10章 培训的流程与范本307

10.1 培训计划常用表单308

10.1.1 培训需求调查表308

10.1.2 培训需求登记表309

10.1.3 员工培训计划表309

10.1.4 员工培训申请表310

10.1.5 培训意见调查表310

10.2 培训规划主要流程311

10.2.1 培训项目的确定311

10.2.2 培训内容的开发312

10.2.3 评估方法的选择313

10.3 培训管理工作范本314

10.3.1 培训计划书范本314

10.3.2 培训协议书范本315

10.3.3 培训管理制度范本317

10.3.4 新员工培训实施范本318

10.4 新员工的培训表单319

10.4.1 新员工培训计划表319

10.4.2 新员工岗前培训评估表320

10.4.3 新员工培训反馈表320

10.4.4 新员工培训成绩评核表321

第11章 培训效果与制度323

11.1 培训的方法324

11.1.1 直接型培训法324

11.1.2 实践型培训法325

11.1.3 参与型培训法326

11.1.4 态度型培训法328

11.1.5 科技时代培训法329

11.2 培训效果信息收集329

11.2.1 培训效果信息收集方法329

11.2.2 培训效果信息种类330

11.3 培训效果的跟踪与监控流程331

11.3.1 培训前的跟踪与反馈332

11.3.2 培训中的跟踪与反馈332

11.3.3 培训效果的评估管理333

11.3.4 培训效率的评估管理333

11.3.5 培训效果监控情况总结333

11.4 建立与推行培训制度334

11.4.1 建立培训制度334

11.4.2 起草修订培训制度335

11.4.3 企业培训制度内容336

11.4.4 起草培训服务制度336

11.4.5 员工入职培训制度336

11.4.6 员工激励培训制度337

11.4.7 培训考核评估制度337

11.4.8 员工培训奖惩制度338

11.4.9 培训风险管理制度338

第12章 员工培训日常表单339

12.1 培训计划表单340

12.1.1 年度培训计划表340

12.1.2 年度培训汇总表341

12.2 员工培训表单342

12.2.1 员工技能培训申请表342

12.2.2 团体培训申请表342

12.2.3 培训教材费用申请表343

12.2.4 在职培训结报表344

12.2.5 讲师小时费用申请表344

12.3 其他培训表单345

12.3.1 员工外派培训申请表345

12.3.2 培训记录表346

12.3.3 培训考试成绩表347

12.3.4 员工受训意见调查表348

12.3.5 培训成效调查表348

12.3.6 员工培训反馈信息表349

12.3.7 员工培训报告350

12.3.8 在职人员培训资历表350

12.3.9 员工培训档案351

12.3.10 员工培训总结表352

绩效考核管理篇355

第13章 绩效考核管理内容355

13.1 绩效指标设计要点356

13.1.1 绩效考核概述356

13.1.2 绩效指标设计356

13.1.3 组织目标量化358

13.1.4 组织目标分解359

13.1.5 绩效考核指标359

13.1.6 关键绩效指标360

13.2 绩效考核表单设计361

13.2.1 拟订绩效考核要素361

13.2.2 员工自我评价表单362

13.2.3 违纪处理表单设计363

13.2.4 月度绩效考核表单364

13.3 绩效考核制度365

13.3.1 管理人员考核制度范本365

13.3.2 研发人员考核制度范本366

13.3.3 营销人员考核制度范本367

13.4 绩效考核流程368

13.4.1 考核标准制定流程369

13.4.2 员工绩效考核流程370

13.4.3 月度绩效考核流程371

13.4.4 考核申诉管理流程372

第14章 绩效考核方法分类373

14.1 企业绩效考核办法分类374

14.1.1 六西格玛法374

14.1.2 雷达图评价法374

14.1.3 杜邦分析法374

14.2 员工绩效考核办法分类375

14.2.1 360°考核法375

14.2.2 目标管理考核法376

14.2.3 基于KPI的考核法376

14.2.4 平衡记分卡考核法377

14.2.5 评级量表法378

14.2.6 行为观察量表法379

14.2.7 混合标准测评法380

14.3 绩效考核实施流程381

14.3.1 绩效考核的重要性382

14.3.2 确定合适的考核期限382

14.3.3 建立员工的考核申诉382

14.4 绩效考核常见误区383

第15章 实施员工绩效考核387

15.1 人力资源部绩效考核范本389

15.1.1 招聘主管绩效考核范本389

15.1.2 培训主管绩效考核范本390

15.2 财务人员绩效考核范本391

15.2.1 会计人员绩效考核范本391

15.2.2 出纳人员绩效考核范本393

15.3 行政人员绩效考核范本394

15.3.1 行政经理绩效考核范本394

15.3.2 后勤主管绩效考核范本395

15.4 销售人员绩效考核范本396

15.4.1 销售经理绩效考核范本396

15.4.2 促销主管绩效考核范本397

15.5 生产人员考核范本399

15.5.1 生产车间绩效考核范本399

15.5.2 车间主任绩效考核范本400

15.6 采购人员考核范本402

15.6.1 采购专员绩效考核范本402

15.6.2 运输主管绩效考核范本404

第16章 考核效果反馈面谈407

16.1 考核结果反馈面谈方法408

16.1.1 考核结果反馈的必要性408

16.1.2 正确反馈结果的方法408

16.1.3 反馈面谈的准备工作409

16.1.4 反馈面谈的多种方法410

16.1.5 反馈面谈的种类411

16.1.6 实施绩效反馈与面谈413

16.1.7 衡量面谈的效果设计413

16.2 绩效改进工作方案417

16.2.1 绩效改进方法设计417

16.2.2 制定绩效改进方案418

16.2.3 实施绩效改进方案419

16.2.4 绩效面谈的技巧421

薪酬福利设计篇425

第17章 企业薪酬福利分析425

17.1 薪酬福利工作要点426

17.1.1 薪酬调研基本认识426

17.1.2 薪酬调整工作计划427

17.1.3 制定企业薪酬方案428

17.1.4 薪酬体系实施调整431

17.1.5 薪酬调查问卷表单433

17.2 薪酬福利管理流程435

17.2.1 薪酬调查工作流程435

17.2.2 薪酬管理制度流程436

17.2.3 薪酬管理基本原则441

17.3 薪酬管理制定程序442

17.3.1 基本工资制度443

17.3.2 最低工资保障444

17.3.3 最长工作时间446

17.4 人工成本预算表单447

17.4.1 人力资源成本构成447

17.4.2 年度人工成本预算表448

17.4.3 年度保险总额预算表449

17.4.4 年度福利总额预算表449

17.4.5 年度工资总额预算表450

17.4.6 年度薪酬调整计划450

第18章 薪酬福利制度设计451

18.1 工作岗位评价方法452

18.1.1 工作岗位评价特点452

18.1.2 工作岗位信息来源452

18.1.3 工作岗位评价要素453

18.1.4 权重系数基本理论454

18.1.5 工作岗位评估原则455

18.1.6 工作岗位分级标准455

18.2 薪酬福利管理制度459

18.2.1 员工薪酬管理制度范本459

18.2.2 员工津贴管理制度范本461

18.2.3 员工奖金管理制度范本464

18.2.4 员工节日补贴申请表465

18.3 员工薪酬管理制度465

18.3.1 了解薪酬管理制度465

18.3.2 全勤奖给付办法范本467

18.3.3 新进员工核薪办法范本468

18.3.4 计件工资管理办法范本470

18.4 员工福利管理范本473

18.4.1 员工保险管理制度范本473

18.4.2 员工休假管理制度范本475

18.4.3 员工补助金给付制度范本478

第19章 员工薪酬管理方案481

19.1 薪酬福利管理表单482

19.1.1 薪酬调整表单482

19.1.2 员工调薪表单483

19.1.3 工资汇总表单483

19.1.4 保险月报表单484

19.1.5 住房补贴表单485

19.2 薪酬福利管理流程概述485

19.2.1 薪酬福利管理流程485

19.2.2 员工工资调整流程487

19.2.3 员工奖金发放流程488

19.2.4 员工福利管理流程489

19.2.5 核发绩效工资流程490

19.2.6 薪酬方案审批流程491

19.3 薪酬福利管理方案492

19.3.1 财务人员薪酬方案范本492

19.3.2 行政人员薪酬方案范本494

19.3.3 物业人员薪酬方案范本498

19.3.4 物流人员薪酬方案范本500

19.3.5 销售人员薪酬方案范本502

19.3.6 生产人员薪酬方案范本504

19.3.7 采购人员薪酬方案范本505

19.3.8 技术人员薪酬方案范本507

19.3.9 研发人员薪酬方案范本508

19.3.10 仓储人员薪酬方案范本510

19.3.11 客服人员薪酬方案范本511

19.3.12 项目人员薪酬方案范本514

第20章 薪酬管理日常表单517

20.1 薪酬管理表单518

20.1.1 薪酬等级结构表518

20.1.2 新员工工资核准表519

20.1.3 薪酬调整申请表519

20.1.4 薪酬调整确认表519

20.2 员工工资表单520

20.2.1 员工绩效奖金核算表520

20.2.2 工资异动月度汇总表521

20.2.3 工资审核批准表521

20.2.4 工资明确细化表522

20.2.5 月工资分析表523

20.2.6 工资预支申请表524

20.2.7 工资条签收表524

20.2.8 工资卡办理申请表524

20.2.9 现金工资发放申请表525

20.2.10 现金工资签收记录表526

20.3 福利补助表单526

20.3.1 医保卡收发记录表526

20.3.2 医保医院变更申请表527

20.3.3 社保账单邮寄地址确认表527

20.3.4 员工餐补申请表527

20.3.5 员工住房补贴申请表528

20.3.6 津贴申请表528

20.3.7 福利发放申请表529

20.3.8 福利发放记录表529

20.3.9 高温防寒用品发放记录表529

20.3.10 中秋节月饼发放记录表530

20.3.11 员工体检名单530

劳动关系管理篇535

第21章 劳动关系基本内容535

21.1 劳动关系管理人员任职条件536

21.1.1 劳动关系主管岗位职责536

21.1.2 劳动关系主管任职条件537

21.1.3 劳动关系专员岗位职责537

21.1.4 劳动关系专员任职条件538

21.2 劳动关系管理工作流程538

21.2.1 劳动合同管理流程538

21.2.2 劳动纠纷处理流程539

21.3 劳动法律关系特征540

21.3.1 劳动法律关系的内容540

21.3.2 劳动法律关系的特征541

21.3.3 劳动法律关系的强制542

21.3.4 劳动法律关系的事实543

21.3.5 劳动法律关系的转变543

21.4 劳动关系的调整方式544

21.4.1 劳动法律法规方式544

21.4.2 劳动合同调整方式546

21.4.3 企业内部劳动规则546

21.4.4 劳动争议处理制度548

21.4.5 劳动监督检查制度549

第22章 劳动关系管理制度551

22.1 劳动关系管理制度概述552

22.1.1 劳动用人制度范本552

22.1.2 劳动合同管理办法553

22.1.3 兼职人员工作制度范本554

22.1.4 正式聘用员工合同554

22.1.5 劳动岗位协议范本555

22.1.6 企业培训协议范本555

22.1.7 私营企业劳动范本556

22.1.8 有限责任公司劳动范本558

22.1.9 股份制公司劳动范本561

22.1.10 外派人员劳动范本563

22.1.11 延聘人员劳动范本564

22.1.12 劳动争议处理制度范本565

22.2 劳动争议管理制度566

22.2.1 劳动争议管理制度概述566

22.2.2 劳动争议管理流程567

22.3 集体合同形式与制度569

22.3.1 集体合同的形式569

22.3.2 集体合同的内容569

22.3.3 签订集体合同的制度570

22.3.4 集体合同的履行制度571

22.3.5 违反集体合同的责任572

22.4 集体合同应遵循的原则572

22.4.1 遵守国家有关规定572

22.4.2 相互尊重平等协商573

22.4.3 诚实守信公平合作574

22.4.4 兼顾双方合法权益574

22.4.5 不得采取过激行为574

第23章 劳动关系管理表单575

23.1 员工关系管理表单576

23.1.1 员工满意度调查问卷576

23.1.2 员工申诉表单577

23.1.3 员工申诉结果反馈表单577

23.1.4 员工建议申报表单577

23.1.5 员工建议申报汇总表单578

23.1.6 员工建议采纳通知单578

23.1.7 员工建议实施跟踪表单579

23.1.8 员工建议成果展示表单580

23.2 劳动合同管理表单580

23.2.1 签订意向调查表单580

23.2.2 续订审批流程表单581

23.2.3 续签劳动合同表单581

23.2.4 终止劳动合同表单582

23.2.5 解除劳动关系表单582

23.2.6 解除劳动合同协议583

23.2.7 劳动合同管理台账583

23.2.8 劳动合同月报表单584

第24章 劳动合同管理文书585

24.1 劳动合同管理文书概述586

24.1.1 延长试用期确认单586

24.1.2 转正通知书586

24.1.3 签订劳动合同通知书587

24.1.4 变更劳动合同通知书587

24.1.5 终止劳动合同通知书587

24.1.6 解除劳动合同协议书588

24.1.7 解除劳动合同证明书589

24.2 劳动争议管理文书589

24.2.1 劳动争议调解申请书589

24.2.2 劳动争议仲裁申诉登记表590

24.2.3 劳动争议仲裁申诉书591

24.2.4 劳动争议撤诉申请书591

24.2.5 劳动争议仲裁撤诉申请书592

24.2.6 劳动争议起诉状592

24.2.7 劳动争议反诉状593

24.2.8 劳动争议上诉状594

24.3 劳动关系管理合同范本594

24.3.1 劳动合同范本595

24.3.2 实习合同范本597

24.3.3 保密协议范本598

24.3.4 竞业限制协议范本600

24.3.5 劳务协议范本602

24.3.6 非全日制用工劳动合同范本603

24.3.7 人事外包服务协议范本604

人力资源案例篇609

第25章 企业日常事物管理609

25.1 综合管理制度610

25.1.1 员工年假管理规定范本610

25.1.2 员工考勤管理制度范本610

25.1.3 员工加班管理制度范本611

25.1.4 员工请假管理制度范本612

25.2 人事资料表单613

25.2.1 单位职工名册614

25.2.2 部门月报表614

25.2.3 员工档案表615

25.2.4 员工考核记录表616

25.2.5 员工月度考勤统计表616

25.2.6 员工加班申请表617

25.2.7 员工加班汇总表617

25.2.8 加班补贴发放申请表618

25.2.9 员工请假申请表618

25.2.10 带薪休假工作标准范本619

25.3 行政管理流程620

25.3.1 员工出差管理流程620

25.3.2 员工会议管理流程621

25.3.3 办公用品管理流程622

25.4 行政管理表单622

25.4.1 出差申请表622

25.4.2 出差报告表623

25.4.3 奖惩申报表624

25.4.4 会议议程表624

25.4.5 会议记录表624

25.4.6 会议室使用申请表625

25.4.7 建议实施成果报告表626

25.4.8 建议改善成果报告表626

25.4.9 办公用品领用申请表627

第26章 编制企业员工手册629

26.1 员工手册要点630

26.1.1 员工手册基本内涵630

26.1.2 员工手册强大功能631

26.1.3 员工手册作用体现631

26.1.4 员工手册编写原则632

26.2 员工手册编写流程632

26.2.1 员工手册使用方法632

26.2.2 员工手册修订内容633

26.2.3 员工手册框架体系633

26.2.4 员工手册编写程序635

26.3 各行业员工手册范本636

26.3.1 机械行业员工手册范本636

26.3.2 建筑行业员工手册范本640

26.3.3 商场超市员工手册范本644

26.3.4 餐饮酒店员工手册范本648

26.3.5 医药行业员工手册范本651

第27章 企业办公管理流程657

27.1 办公用品管理流程658

27.1.1 办公用品购买流程658

27.1.2 办公用品入库流程659

27.1.3 办公用品领用流程660

27.2 办公设备管理流程660

27.2.1 办公设备购买流程661

27.2.2 办公设备维修流程662

27.2.3 办公设备管理制度范本662

27.3 办公费用管理流程663

27.3.1 办公费用控制流程664

27.3.2 办公费用预算制度范本665

27.3.3 办公费用控制制度范本665

27.4 企业其他办公管理流程666

27.4.1 印章使用管理流程666

27.4.2 证照复印使用流程667

27.4.3 档案归档维护流程668

27.4.4 接待招待管理流程669

27.4.5 员工宿舍管理流程670

27.4.6 环境卫生管理流程671

第28章 人事规章制度管理673

28.1 人事规章管理表单674

28.1.1 管理人员登记表674

28.1.2 员工每日动态统计表674

28.1.3 员工每月动态统计表675

28.1.4 人事变更每月统计表675

28.1.5 员工人数与费用动态统计表676

28.2 人事管理制度范本677

28.2.1 广告业股份有限公司人事管理制度范本677

28.2.2 酒店业股份有限公司人事管理制度范本678

28.2.3 服装业股份有限公司人事管理制度范本680

28.2.4 电子业股份有限公司人事管理制度范本682

28.2.5 媒体业股份有限公司人事管理制度范本684

第29章 员工奖惩办法管理689

29.1 员工奖惩要点690

29.1.1 员工奖惩管理内容690

29.1.2 员工奖惩基本规则690

29.1.3 奖惩办法制定原则690

29.1.4 奖惩管理各部门的职责691

29.2 奖惩流程与制度691

29.2.1 员工奖惩基本流程692

29.2.2 公司奖惩办法范本692

29.2.3 员工奖励基本制度范本694

29.2.4 员工惩罚基本制度范本694

29.3 员工奖惩管理表单698

29.3.1 员工奖惩申请表698

29.3.2 员工奖惩登记表699

29.3.3 奖惩汇总月报表700

29.3.4 年度奖惩公告表700

29.3.5 纪律处分通知书701

第30章 员工人事档案管理703

30.1 人事档案管理制度704

30.1.1 人事档案保管制度范本704

30.1.2 人事档案利用制度范本705

30.1.3 员工培训档案管理制度范本706

30.1.4 人事资料管理制度范本706

30.1.5 文书立案归档制度范本707

30.1.6 声像档案管理制度范本709

30.2 员工入职档案表单711

30.2.1 入职前的调查报告711

30.2.2 员工到职通知单712

30.2.3 员工入职手续表713

30.2.4 发放物品记录表713

30.2.5 新入职员工指引表714

30.3 员工档案管理表单714

30.3.1 员工档案借阅记录715

30.3.2 员工档案调入申请表715

30.3.3 管理人才储备表716

30.3.4 档案查询申请表716

30.3.5 档案转出记录表717

30.3.6 档案查询记录表717

30.3.7 员工花名册718

30.3.8 管理人员台账718

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