图书介绍

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电子商务物流管理
  • 罗振华主编 著
  • 出版社: 杭州:浙江大学出版社
  • ISBN:7308034372
  • 出版时间:2003
  • 标注页数:333页
  • 文件大小:18MB
  • 文件页数:343页
  • 主题词:电子商务-物流-企业管理-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 电子商务物流管理概述1

第一节 电子商务物流管理的概念1

第二节 电子商务物流管理的基本内容10

第三节 电子商务物流与供应链管理14

复习思考题24

第二章 电子商务物流管理基本原理25

第一节 电子商务物流管理系统概略25

第二节 电子商务物流管理基本原理33

第三节 电子商务物流管理的内外部分工36

复习思考题44

第三章 电子商务物流服务45

第一节  物流服务45

第二节  物流服务管理54

第三节 电子商务环境下网络顾客服务内容69

第四节 电子商务环境下网络顾客服务策略72

复习思考题86

第四章 电子商务物流成本管理87

第一节  物流成本的构成及分类87

第二节  企业物流成本分析与控制96

第三节  物流成本控制的具体方法100

复习思考题107

第五章 电子商务下的供应链信息管理108

第一节  供应链信息共享与集成的作用108

第二节  供应链信息失真与“牛鞭”效应110

第三节  应用信息集成协调供应链系统115

第四节 电子商务下的供应链管理信息系统的规划和设计121

复习思考题140

第六章 电子商务物流管理操作方法141

第一节 电子商务下的物流作业流程141

第二节 电子商务下的JIT管理技法147

第三节 电子商务下的采购管理操作方法150

第四节 电子商务下的库存控制管理方法172

第五节 电子商务化物流管理的方法与实现手段182

复习思考题198

第七章 电子商务物流信息技术应用199

第一节  条形码技术及其应用199

第二节 电子数据交换技术(EDI)及其应用205

第三节  射频技术及其应用209

第四节  地理信息系统(GIS)及其应用213

第五节  全球定位系统(GPS)技术及其应用217

第六节  应用案例220

复习思考题224

第八章 电子商务物流系统技术应用225

第一节  运输配送技术225

第二节  生产控制技术233

第三节  应用案例254

复习思考题259

第九章 电子商务物流管理信息系统集成260

第一节 电子商务物流管理信息系统概述260

第二节 电子商务物流信息系统的硬件集成271

第三节 电子商务物流信息系统的软件集成284

复习思考题299

第十章 电子商务物流模式300

第一节  第三方物流300

第二节 电子商务下的国际物流305

第三节 电子商务物流与配送311

第四节  应用案例323

复习思考题330

后记331

参考文献332

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