图书介绍

市场营销学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

晁钢令主编著
出版社：上海：上海财经大学出版社
ISBN：7810499254
出版时间：2003
标注页数：510页
文件大小：29MB
文件页数：524页
主题词：市场营销学－高等学校－教材

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图书目录

第一章市场营销概述1

学习目的与要求1

第一节市场营销的基本概念2

第二节市场营销的形成与发展6

第三节市场营销哲学12

第四节市场营销在中国21

本章小结25

思考题25

第二章企业战略与营销管理26

学习目的与要求26

第一节市场营销在企业中的地位27

第二节企业战略计划29

第三节营销管理的基本任务47

本章小结51

思考题52

第三章市场营销环境53

学习目的与要求53

第一节营销活动与营销环境54

第二节直接营销环境57

第三节间接营销环境61

第四节中国市场营销环境的基本特征71

本章小结78

思考题79

第四章营销信息系统80

学习目的与要求80

第一节营销信息系统的结构和要素81

第二节营销信息的收集与评价88

第三节营销信息的利用——市场预测97

第四节营销信息系统的科学管理103

本章小结107

思考题108

第五章消费者购买行为分析109

学习目的与要求109

第一节消费者购买行为模式110

第二节影响购买行为的主要因素111

第三节购买决策过程126

第四节中国消费者购买行为的主要特征133

本章小结136

思考题136

第六章组织市场购买行为分析137

学习目的与要求137

第一节组织市场的含义138

第二节组织市场购买决策142

第三节政府市场与政府采购149

本章小结154

思考题154

第七章市场细分与目标市场155

学习目的与要求155

第一节广泛营销与目标营销156

第二节市场细分的依据与方法158

第三节目标市场的评价与选择167

第四节市场定位与竞争优势172

本章小结179

思考题180

第八章市场竞争分析181

学习目的与要求181

第一节市场竞争者182

第二节市场竞争的性质与类型186

第三节市场竞争的主要策略191

第四节基准营销197

本章小结202

思考题202

第九章营销组合与产品策略203

学习目的与要求203

第一节营销策略组合204

第二节产品概念207

第三节品牌决策与管理215

第四节产品组合220

第五节产品生命周期223

本章小结230

思考题231

第十章新产品开发232

学习目的与要求232

第一节新产品开发的含义233

第二节新产品开发的程序237

第三节新产品市场进入方式245

本章小结249

思考题250

第十一章服务产品与服务营销251

学习目的与要求251

第一节服务与服务营销252

第二节服务市场定位与营销组合256

第三节服务营销管理262

本章小结268

思考题268

第十二章价格策略269

学习目的与要求269

第一节企业的定价目标270

第二节企业定价的主要依据274

第三节企业定价的基本方法281

第四节价格策略和价格竞争286

本章小结294

思考题295

第十三章渠道策略296

学习目的与要求296

第一节营销渠道的含义297

第二节渠道的营销策略301

第三节渠道的设计策略305

第四节营销渠道的控制与评估311

第五节分销渠道的发展趋势313

本章小结318

思考题319

第十四章中间商与物流管理320

学习目的与要求320

第一节零售商321

第二节批发商328

第三节物流管理333

第四节物流现代化与供应链管理341

本章小结349

思考题350

第十五章整合营销传播351

学习目的与要求351

第一节促销的本质及整合营销传播352

第二节广告宣传358

第三节营业推广375

第四节公共关系378

本章小381

思考题383

第十六章销售管理与直复营销384

学习目的与要求384

第一节人员销售385

第二节销售队伍的管理389

第三节直复营销396

本章小410

思考题411

第十七章电子商务与网络营销412

学习目的与要求412

第一节电子商务413

第二节网络营销的特点及影响421

第三节网络营销的主要业务426

第四节网络营销的规范和发展435

本章小结438

思考题438

第十八章客户关系管理439

学习目的与要求439

第一节顾客价值理论440

第二节顾客满意与忠诚443

第三节客户关系管理450

本章小结457

思考题458

第十九章营销组织与控制459

学习目的与要求459

第一节企业的营销策划460

第二节企业的营销管理方式467

第三节企业的营销组织476

第四节营销咨询公司482

本章小结486

思考题486

第二十章全球营销487

学习目的与要求487

第一节国际市场与全球营销观念488

第二节全球市场环境因素分析494

第三节全球营销决策501

本章小结508

思考题509

参考文献510