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第一章 社会保险概述1

第一节 社会保险的基本概念1

一、社会保险的定义1

二、社会保险的特征2

第二节 社会保险的功能3

一、防范个人风险，保障劳动者基本生活3

二、维护社会稳定4

三、缩小社会贫富差距，有利于实现社会公平4

四、有利于保证劳动力再生产顺利进行4

第三节 社会保险的构成5

一、养老保险制度5

二、医疗保险制度5

三、失业保险制度6

四、工伤保险制度6

五、生育保险制度6

第二章 社会保险业务机构7

第一节 社会保险行政管理体系7

一、人力资源和社会保障部7

二、省（自治区、直辖市）人力资源和社会保障厅9

三、市（县）人力资源与社会保障局11

第二节 社会保险经办机构12

一、中央社会保险经办机构12

二、省（自治区、直辖市）主要社会保险经办机构13

三、市（区、县）主要社会保险经办机构14

第三章 社会保险信息登记17

第一节 业务基础17

一、社会保险登记的法律与政策规定18

二、社会保险登记的主要环节和业务内容21

三、办理社会保险登记的注意事项26

四、社会保险登记和年检业务流程26

第二节 业务示范28

一、参保单位社会保险登记28

二、参保单位社会保险信息变更33

三、参保单位社会保险信息注销35

四、在职职工信息登记（包括新人员参保、续保、中断）37

第四章 社会保险费用征缴41

第一节 业务基础41

一、国家相关政策法规41

二、地方相关政策法规44

第二节 业务示范47

一、社会保险费征缴的业务环节和业务流程47

二、社会保险费征缴各项业务办理49

第五章 社会保障卡管理63

第一节 业务基础63

一、社会保障卡概述63

二、地方政策规定66

三、社会保障卡业务经办岗位职责68

四、社会保障卡业务流程68

第二节 业务示范69

一、社会保障卡申领70

二、社会保障卡制作72

三、社会保障卡日常管理78

第六章 社会保险个人账户管理81

第一节 业务基础81

一、社会保险个人账户的构成81

二、社会保险个人账户的政策规定82

三、地方政府规定85

四、个人账户的主要业务流程89

第二节 业务示范90

一、养老保险个人账户90

二、医疗保险个人账户95

第七章 养老保险待遇支付110

第一节 业务基础110

一、社会保险待遇支付经办人员职责110

二、养老保险待遇支付的政策规定112

三、养老保险待遇支付的业务流程119

第二节 业务示范119

一、企业（事业）退休（职）人员死亡申请一次性待遇119

二、企业（事业）正常退休业务122

三、企业（事业）特殊工种提前退休127

四、企业（事业）因病提前退休（职）129

五、企业（事业）退休人员待遇调整132

六、企业（事业）退休人员缴费年限变更132

七、企业（事业）退休人员待遇暂停和恢复133

第八章 医疗保险待遇支付135

第一节 业务基础135

一、医疗保险待遇支付的政策规定135

二、退休条件和待遇规定136

三、医疗待遇支付规定136

四、地方政府规定141

五、医疗保险待遇支付的业务流程145

第二节 业务示范146

一、转外地就医零星报销146

二、异地安置零星报销148

三、急诊就医零星报销152

四、外伤费用报销153

第九章 失业保险待遇支付156

第一节 业务基础156

一、失业保险待遇支付的政策规定156

二、失业保险待遇支付的业务流程161

第二节 业务示范162

一、本地城镇失业人员162

二、外地城镇失业人员和农民合同制失业人员165

三、失业保险待遇转移168

第十章 工伤保险待遇支付170

第一节 业务基础170

一、工伤保险待遇支付的政策规定170

二、工伤保险待遇支付的业务流程179

第二节 业务示范179

一、工伤保险待遇申请179

二、工伤保险待遇停止、恢复、终止184

三、工伤等级变更185

四、工伤保险供养亲属抚恤金申请186

五、工伤保险供养亲属抚恤金暂停、恢复、终止187

第十一章 生育保险待遇支付190

第一节 业务基础190

一、生育保险待遇支付相关政策规定190

二、生育保险待遇支付的业务流程192

第二节 业务示范193

一、生育保险待遇支付申请受理条件193

二、生育保险待遇支付申请材料明细193

三、生育保险待遇支付申请业务流程196

参考文献198