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第1章 微机操作系统1

1.1 操作系统简介1

1.1.1 什么是操作系统1

1.1.2 Windows 98简介1

1.1.3 Windows 98的安装方法4

1.1.4 Windows 98的安装步骤5

1.1.5 Windows 98中硬件驱动程序的安装6

1.2 Windows 98的基本操作8

1.2.1 Windows 98的启动和退出8

1.2.2 Windows 98开始菜单的操作10

1.2.3 鼠标操作11

1.2.4 Windows 98的窗口操作12

1.2.5 菜单操作14

1.2.6 对话框操作15

1.3 Windows 98的文件操作16

1.3.1 文件和文件夹的建立16

1.3.2 文件和文件夹的属性17

1.3.3 文件和文件夹的查看18

1.3.4 文件和文件夹的移动与复制18

1.3.5 重命名文件或文件夹18

1.3.6 文件和文件夹的删除19

1.4 在Windows 98中添加、删除程序20

1.4.1 Windows 98中应用程序的安装20

1.4.2 Windows 98中应用程序的卸载21

1.4.3 Windows安装程序22

1.4.4 制作启动盘24

1.5 Windows 98的常见设置24

1.5.1 打印机的安装与设置24

1.5.2 屏幕分辨率和色彩设置28

1.5.3 屏幕保护程序设置30

1.5.4 中文输入法的安装与设置32

1.6 Windows 98的维护34

1.6.1 磁盘扫描34

1.6.2 磁盘碎片整理35

1.6.3 注册表36

1.6.4 系统配置实用程序38

1.7 微机系统安全40

1.7.1 政府机关微机系统的安全40

1.7.2 计算机病毒的预防42

1.7.3 设置密码45

1.8 红旗Linux操作系统47

1.8.1 红旗Linux系统简介47

1.8.2 安装红旗Linux桌面系统49

1.8.3 登录及注销红旗Linux系统51

1.8.4 红旗Linux的KDE图形界面54

1.8.5 红旗Linux的应用环境55

第2章 公文处理57

2.1 公文处理软件Word简介57

2.1.1 Word的启动57

2.1.2 Word的界面操作57

2.1.3 Word的帮助功能58

2.1.4 退出Word59

2.2 Word的基本操作59

2.2.1 建立新文档59

2.2.2 编辑文档61

2.2.3 保存文档65

2.3 文档的格式编排66

2.3.1 文档视图66

2.3.2 设置字符格式67

2.3.3 设置段落格式68

2.3.4 设置边框和底纹72

2.3.5 分栏排版73

2.3.6 设置首字下沉74

2.3.7 在文档中插入对象75

2.4 表格处理78

2.4.1 表格的建立78

2.4.2 增加、删除表格的行、列和单元格79

2.4.3 调整表格的行高和列宽80

2.4.4 拆分、合并单元格81

2.4.5 表格文本的排版83

2.4.6 绘制斜线表头84

2.5 打印85

2.5.1 文档的页面设置85

2.5.2 打印预览86

2.5.3 打印文档86

2.6 用WPS Office进行公文处理87

2.6.1 WPS Office简介87

2.6.2 使用WPS Office的公文模板处理公文89

2.6.3 WPS Office公文模板的制作90

2.6.4 WPS Office的表单流转92

第3章 报表处理96

3.1 Excel的基本操作96

3.1.1 Excel简单介绍96

3.1.2 选定单元格和单元格区域97

3.1.3 输入数据99

3.1.4 设置单元格格式99

3.1.5 合并单元格102

3.1.6 控制行高和列宽103

3.2 编辑Excel工作表104

3.2.1 撤消、恢复和重复104

3.2.2 剪切、复制和粘贴105

3.2.3 清除和删除106

3.2.4 插入108

3.2.5 填充和创建序列109

3.2.6 工作表管理112

3.3 公式、函数和图表114

3.3.1 利用公式计算114

3.3.2 函数117

3.3.3 创建图表119

3.3.4 编辑图表122

3.4 打印124

3.4.1 页面设置124

3.4.2 打印预览126

3.4.3 打印126

3.4.4 保存工作表127

3.5 用WPS Office进行报表处理128

3.5.1 WPS Office的ET简介128

3.5.2 利用ET模板制作工资表129

3.5.3 ET的数据处理功能131

第4章 演示文稿的制作134

4.1 PowerPoint的基本使用134

4.1.1 PowerPoint简介134

4.1.2 利用“内容提示向导”创建演示文稿136

4.1.3 创建常用演示文稿138

4.2 编辑和格式化文本142

4.2.1 打开一个已建立的演示文稿142

4.2.2 设置文本格式142

4.2.3 改变项目符号与编号143

4.2.4 插入图片143

4.3 制作组织结构图145

4.3.1 插入组织结构图145

4.3.2 设置组织结构图的格式147

4.4 制作表格148

4.4.1 创建表格148

4.4.2 设置表格格式148

4.5 创建图表151

4.5.1 插入图表151

4.5.2 图表的编辑153

4.5.3 图表中对象的编辑154

4.6 编辑、修饰演示文稿155

4.6.1 应用设计模板155

4.6.2 设置幻灯片背景156

4.6.3 设置配色方案158

4.6.4 幻灯片的移动、复制和删除159

4.7 演示文稿的放映160

4.7.1 在幻灯片内设置动画效果160

4.7.2 在幻灯片之间设计切换效果162

4.7.3 演示文稿打包163

4.8 用WPS Office制作演示文档166

4.8.1 WPS Office演示制作的界面简介166

4.8.2 用WPS Office制作演示文档167

4.8.3 演示文档的播放173

第5章 计算机网络常识175

5.1 计算机网络概述175

5.1.1 计算机网络的概念175

5.1.2 计算机网络的分类175

5.1.3 计算机网络的构成176

5.2 IP地址及域名177

5.2.1 TCP/IP协议177

5.2.2 IP地址179

5.2.3 域名服务系统181

5.3 因特网入门184

5.3.1 因特网的基本概念184

5.3.2 因特网的功能187

5.3.3 如何成为因特网用户188

5.3.4 安装调制解调器或ISDN适配卡191

5.3.5 配置拨号网络197

5.3.6 拨号上网199

5.4 网络安全200

5.4.1 网络安全概述200

5.4.2 防火墙203

5.4.3 黑客204

5.4.4 特洛伊木马207

5.4.5 网络安全防范措施208

第6章 因特网应用211

6.1 WWW浏览211

6.1.1 WWW的概念211

6.1.2 IE的简单介绍214

6.1.3 利用IE浏览Web网页215

6.1.4 WWW信息检索218

6.1.5 设置IE的WWW浏览环境223

6.2 电子邮件228

6.2.1 电子邮件系统的概念228

6.2.2 电子邮件地址229

6.2.3 申请免费邮箱229

6.2.4 在线收发电子邮件233

6.2.5 利用Outlook Express处理电子邮件237

6.3 文件下载245

6.3.1 利用IE下载文件245

6.3.2 利用NetAnts下载文件249

6.3.3 利用FTP进行文件传输253

6.4 其他因特网应用256

6.4.1 QQ2000256

6.4.2 BBS257

6.4.3 网络新闻组259

6.4.4 IP Phone259

6.4.5 网络视频会议260

6.4.6 电子商务260

第7章 电子政务概述262

7.1 电子政务简介262

7.1.1 电子政务的内涵262

7.1.2 电子政务与传统政务的区别263

7.1.3 电子政务的特点264

7.1.4 电子政务的基本形式265

7.2 电子政务的发展265

7.2.1 国际电子政务的发展265

7.2.2 我国电子政务的发展268

7.2.3 北京市电子政务的发展269

7.3 实施电子政务的任务、关键要素和意义270

7.3.1 实施电子政务的任务270

7.3.2 实施电子政务的关键要素271

7.3.3 实施电子政务的意义272

7.4 实施电子政务的风险、制约因素和需注意的问题273

7.4.1 实施电子政务所面临的风险273

7.4.2 制约电子政务发展的关键因素274

7.4.3 实施电子政务应注意的问题275

第8章 数字北京工程278

8.1 数字北京工程的总体框架278

8.1.1 首都信息化的目标、指导思想及主要任务278

8.1.2 数字北京工程的总体框架279

8.1.3 数字北京的重大工程279

8.2 首都公用信息平台280

8.2.1 首都公用信息平台概述280

8.2.2 首都公用信息平台的建设目标和基本任务281

8.3 电子政务工程283

8.3.1 电子政务工程概述283

8.3.2 电子政务工程的基本任务283

8.4 社会保障信息系统工程286

8.4.1 社会保障信息系统工程概述286

8.4.2 北京医保信息系统287

8.4.3 北京市民卡工程289

8.5 社区服务信息系统工程290

8.5.1 社区服务信息系统工程概述290

8.5.2 社区服务信息系统的建设目标及原则290

8.5.3 社区服务信息系统的建设方案292

8.5.4 社区服务信息系统的服务功能294

8.6 科教信息网工程295

8.6.1 科教信息网工程概述295

8.6.2 科教信息网的功能296

8.6.3 科教信息网的主要内容297

8.7 空间信息工程298

8.7.1 空间信息工程的概述299

8.7.2 空间信息工程的总体目标300

8.7.3 空间信息工程的关键技术300

8.7.4 空间信息工程的主要任务300

8.7.5 空间信息工程的应用301

8.8 电子商务工程301

8.8.1 电子商务工程概述301

8.8.2 电子商务工程建设内容302

第9章 北京市电子政务应用案例304

9.1 案例一 首都之窗304

9.1.1 首都之窗简介304

9.1.2 首都之窗中心网站的功能模块及应用305

9.1.3 首都之窗典型分网站的功能模块及应用313

9.2 案例二 中关村科技园海淀数字园区316

9.2.1 中关村科技园海淀数字园区简介316

9.2.2 数字园区发展的三个阶段316

9.2.3 数字园区办公系统简介317

9.2.4 数字园区的功能和业务项目318

9.2.5 数字园区网上办公的启示322

9.3 案例三 西城区政务办公系统322

9.3.1 西城区政务办公系统简介322

9.3.2 西城区政务办公系统的功能323

9.3.3 西城区政务办公系统的应用带来的变化326