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第一章 干干净净，清爽仪容体现对他人的尊重2

1.仪容修饰从“头”开始2

2.清洁面部，保持干净仪容5

3.职场男士，面部修饰关键是清爽自然8

4.职场女士，不化妆失礼，妆太浓也失礼10

5.经常呵护肌肤，让肌肤健康润泽14

6.仪容修饰不能忘了手部20

7.重视仪容细节的修饰22

第二章 大大方方，着装端正树立职场自信28

1.遵守着装TPO原则，避免奇装异服28

2.职场男士着装，以庄重大方为上31

3.职场女士着装，以优雅简洁为佳37

4.巧妙搭配，穿出职场好品位41

5.佩戴配饰也有礼仪45

6.避开职场着装的禁忌48

第三章 举止有礼，斯文优雅留下职场好印象54

1.站有站相，坐有坐相54

2.规范使用手势，展现礼仪素质58

3.灵活运用眼神，赢得更多信任62

4.杜绝这些不雅的小动作65

5.谈吐要文雅，言之要有“礼”68

6.认真倾听他人说话，不随意打断73

7.不文明的口头禅，切不可带到职场77

第四章 办公守礼，礼仪周到展现职场好素质82

1.礼多人不怪，办公场合礼貌为先82

2.面试求职，大方得体表现自己85

3.接打电话，轻言细语91

4.使用网络通信工具，也有规矩94

5.汇报工作，简洁准确100

6.参加会议，遵时守纪104

7.保持办公环境干净，卫生也是礼仪108

第五章 交际有礼，彬彬有礼赢得职场好人缘114

1.见面寒暄打招呼，谦和礼貌114

2.握手致意递名片，得体周到118

3.准时守约是素质也是礼貌123

4.迎来送往，热情有礼126

5.拜访他人，谦虚随和131

6.礼尚往来，送礼、收礼和回礼都要讲礼135

7.不可不知的舞会礼仪140

第六章 宴请知礼，宾主尽欢靠的就是“礼”144

1.宴会讲座次，安排不当得罪人144

2.点菜点的不是“菜”而是“礼”149

3.小心你的“吃相难看”152

4.中式宴请，“敬老第一”155

5.西式餐会，女士优先157

6.自助餐，可以自由不能随便161

7.应参与话题互动，闷头大吃也失礼164

8.斟茶敬酒也需守礼仪167

第七章 谈判懂礼，唇枪舌剑还要礼敬对手172

1.谈判场所布置礼仪172

2.谈判座次安排有玄机174

3.热情会面，营造良好谈判气氛176

4.礼貌会谈，唇枪舌剑不忘礼仪179

5.谈判不成，礼仪不减183

6.正式签约的一般礼仪186

第八章 避开礼仪误区，守礼在于细节190

1.不可随便翻看别人的东西190

2.当众指责和批评他人都是失礼192

3.职场交谈，不聊隐私，不涉敏感话题195

4.可以拒绝，不得无礼199

5.电梯虽小，礼仪不小202

6.办公室细节多，太随便不可取205

7.熟人亲人家人，关系亲密礼仪当先209

8.礼多人不怪，过分人也怪213