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第一篇 破译管理密码1

第一章 责商管理之谜3

一、英惠尔集团的“新引擎”3

二、世界“500强”敲响的警钟14

三、管理，究竟管什么？17

第二章 责商思维密码23

一、谁是“聪明”的傻子23

二、谁是有效的管理者25

三、责商管理的黄金定律28

四、责商思维“方向机”33

五、责商思维“放大器”39

六、来自责商“实验”的报告43

第三章 责商生涯密码49

一、看不见的“生涯密码”49

二、生涯“责商金字塔”58

三、责商“木桶效应”71

第四章 责商命运密码75

一、责商“临界效应”76

二、责商“边际效应”83

三、责商“马太效应”89

四、责商“整合效应”96

附录一 “责商”走进首钢集团101

一、职业者的思维破冰101

二、职业者的必经之路102

三、职业者的自我掌控103

第二篇 责商管理法则105

第五章 责商“基因”法则107

一、责商，远古的传承107

二、责商，人性遗传“基因”109

三、责商，人性遗传“基因”的内化周期113

四、责商，人性“基因”的家庭传承115

五、新生代人格缺陷的隐忧116

六、责商，人性“基因”的组织传承119

第六章 责商“染缸”法则122

一、从“闯红灯”看社会“大染缸效应”124

二、从“闯红灯”看社会大环境“退化效应”125

三、从“酱缸文化”看小环境“染缸效应”127

四、“染缸净化”五步法则131

第七章 责商“蜕变”法则141

一、落后的管理背景142

二、“蜕变”主宰命运145

三、企业“蜕变”的基本法则148

四、企业“蜕变”过程的掌控161

第八章 责商“整合”法则167

一、责商管理的整合功能167

二、责商管理的原始动力整合169

三、责商管理整合规律171

四、首脑“核能”驱动效应175

五、人、财、物、效等诸要素整合177

附录二 “责商”走进奥康集团181

一、转型：人心“转型”是根本181

二、优化，让“染缸”净化184

三、持续：责商语言，润“心”有声186

第三篇 责商管理模式189

第九章 责商破解管理困局191

一、警惕“贫困恶性循环”191

二、防止管理中的“隐形”危机198

三、走出管理误区，回归“人心为本”208

第十章 责商统揽管理全局217

一、责商管理，统揽大局218

二、组织责商是企业管理的命脉222

三、提高责商素质是管理的使命225

四、360°责任行为能级掌控229

第十一章 责商建构管理新格局237

一、企业生存发展模型237

二、责商管理的思维格局238

三、责商管理的运筹格局243

四、责商管理“基础工程”247

五、责商管理的人文生态环境建设251

六、搭建企业人格阶梯256

第十二章 责商管理实战模型260

一、责商管理“四循环”运行模型260

二、南华“1+2”实战模型266

三、宾馆“1+1+5”实战模型278

四、分厂“1+3+3+1”实战模型286

五、班组“1+5+5”实战模型291

六、责商管理“八阵”模型296

附录 “责商”走进银行301

一、改变：江山易改，秉性可“移”301

二、变革：“责任”植根于人的思维302

三、开拓：银行系统升级之路309

附录 国内外专家企业家纵论责任责商责商管理312

后记318