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第1章 供应链管理概述1

学习目标1

基本概念1

引导案例2

1.1 企业变革的宏观经济背景2

1.2 竞争优势与供应链管理6

1.3 供应链的概念及特点9

1.4 供应链管理的概念及特征13

1.5 供应链管理的目标18

1.6 供应链管理的运营机制19

1.7 供应链管理与传统管理模式的区别21

1.8 供应链管理的类型22

1.9 供应链管理的难点26

1.10 供应链管理的主要领域27

问题讨论29

案例探讨30

第2章 采购与供应管理32

学习目标32

基本概念32

引导案例33

2.1 采购的基本理论34

2.2 供应链管理环境下的采购35

2.3 采购流程36

2.4 购买策略38

2.5 采购成本39

2.6 采购组织41

2.7 供应合同44

2.8 采购趋势50

2.9 供应商选择与评价53

问题讨论62

案例探讨62

第3章 供应链库存管理63

学习目标63

基本概念63

引导案例64

3.1 库存的基本理论65

3.2 库存管理69

3.3 需求不确定性和需求预测73

3.4 经济订货批量（EOQ）79

3.5 定量订货法和定期订货法82

3.6 ABC库存分类法和CVA法86

3.7 供应链风险分担和集中化90

3.8 供应链库存管理新策略95

问题讨论105

案例探讨105

第4章 物流网络设计107

学习目标107

基本概念107

引导案例108

4.1 物流网络规划问题及其重要性109

4.2 物流设施选址的主要因素110

4.3 物流网络规划过程112

4.4 物流网络规划所需的数据114

4.5 物流网络规划使用的技术117

4.6 设施选址119

问题讨论129

案例探讨130

第5章 供应链信息管理132

学习目标132

基本概念132

引导案例133

5.1 信息技术在供应链中的重要作用134

5.2 牛鞭效应135

5.3 供应链沟通技术141

5.4 电子商务与供应链管理145

5.5 供应链决策支持系统149

问题讨论151

案例探讨152

第6章 供应链业务流程重构154

学习目标154

基本概念154

引导案例155

6.1 传统业务流程及其弊端155

6.2 业务流程重构的产生和概念158

6.3 供应链业务流程重构的实施163

6.4 供应链业务流程重构的方法172

问题讨论175

案例探讨176

第7章 供应链合作与战略联盟178

学习目标178

基本概念178

引导案例179

7.1 供应链合作关系180

7.2 供应链合作关系与传统供应商关系的区别181

7.3 供应链中供应关系的类型182

7.4 影响供应链合作关系的制约因素183

7.5 战略联盟184

7.6 供应链联盟战略188

7.7 快速反应190

7.8 有效客户反应193

7.9 QR模式与ECR模式的比较196

问题讨论198

案例探讨198

第8章 企业竞争力与供应链业务外包学习目标200

基本概念200

引导案例201

8.1 企业核心竞争力201

8.2 供应链环境下的业务外包207

8.3 供应链环境下的扩展企业211

8.4 物流外包214

8.5 第四方物流223

8.6 自制—外购决策228

问题讨论233

案例探讨234

第9章 供应链绩效评价235

学习目标235

基本概念235

引导案例236

9.1 绩效指标综述237

9.2 供应链绩效指标体系239

9.3 建立绩效标杆：向最优秀的企业看齐245

9.4 SCOR模型251

问题讨论255

案例探讨255

第10章 供应链管理战略257

学习目标257

基本概念257

引导案例258

10.1 全球化供应链259

10.2 推动、拉动系统和推—拉式系统262

10.3 精益供应链268

10.4 敏捷供应链273

10.5 延迟战略277

10.6 约束理论280

10.7 价值链理论283

问题讨论285

案例探讨285

参考文献288