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目录1

苹果：从内部腐烂　1

可口可乐：篡改商业圣经　6

默多克：命悬一线　11

希尔斯：自裁辉煌　16

百思：一失百失　21

阿安皮：廉价战交出高昂学费　25

三菱汽车：绕行问题　30

美国在线 时代华纳：悲剧婚姻　36

帕玛拉特：投机之死　41

住友：败于一人之手　45

雅虎：窝里斗　50

英特尔：疲态显露　54

富士：短视与狭隘　59

诺基亚：押错赌注　63

爱立信：危机前的无能　68

家乐福：不服香港水土　73

索尼：总裁之惑　78

松下：后来难再居上　83

施乐：为他人作嫁衣裳　87

宝丽来：不进则退　91

环球电讯：泡沫破灭　95

安达信：身染污泥　100

安然：假账非安然　105

朗讯：市场“慈善家”111

铱星：陨落的流星　115

耐克：奔跑减速　120

阿迪达斯：失去领跑位置　124

麦肯锡：高手也失手　129

长期资本管理公司：失落的赌徒　135

百富勤：难治之伤　140

山一证券：捂不住的盖子　145

凯马特：得罪了上帝　150

波音：总裁下课　155

巨人：烂尾大厦　160

秦池：标王醉倒　165

绿丹兰：花开花谢　170

科拉普一赛森合并案：夭折只因不合时宜　174

瑞菱国际收购讯科国际案：霸王硬上弓　178

吉列：剃了自己一刀　182

雅马哈摩托车：马力不足　186

哈雷一戴维逊：超越与被超越　191

福特：计划不如变化　195

大宇：神话破灭　200

钟表王国：失落的宝座　204

顺玛银行：人治之灾　209

沃德：零增长　213

总源色拉油：错用一人　218

雷利自行车：链条生锈　222

美联航：减薪减掉人心　226

泛美航空：没有永远的保护伞　231

瑞士航空：跑得虚脱的贵族　236

联合碳化物公司：双重标准酿惨案　241

胡克电化学公司：自吞苦果　246

埃克森：埋头躲避危机的“鸵鸟”　250

罗氏：自找的危机　255

伯利恒：背石头的老人　259

王安：梦碎家族管理　265

“潇洒”公司：走一回，不潇洒　270

泰科：撞到冰山的泰坦尼克　275

AT T：扩张终无力　280

LTV钢铁公司：不恰当的“增肥”285

STP公司：吹破牛皮　289

Sun公司：CEO的固执　294

奥斯伯乐：来去一阵风　300

八佰伴：计划外失败　305

巴林银行：松必垮　309

川普：败走赌城　315

迪斯尼：魔力消失　319

杜邦：好鞋无人穿　324

柯维特：收不住缰绳　329

库尔斯：守不住的品牌　334

吉尔伯特：被市场玩死　339

古尔德：黄金梦碎　343

肖克利：行动上的矮子　348

彭尼：保守就要落后　353

波戈 契福：难敌麦当劳　357

雀巢：被抵制10年　361

山登：一谎30亿　366

世界橄榄球联盟：球门失守　371

世界通信：猝然掉线　376

附录1：影响世界的100条管理名言　380

附录2：著名品牌的文化信条　390

后记　391