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第一部分 市场营销概述1

现代市场营销的六个任务1

行销六原则11

大市场营销17

市场营销学在日本的应用和发展37

新的竞争43

第二部分 消费者市场61

消费者购买动机的分析61

影响消费者购买的因素70

顾客购买心理的八个阶段74

怎样了解顾客心理80

对待不同顾客采取不同的接待方法86

消费趋势与营销导向89

第三部分 市场细分与销售渠道策略96

市场细分化是企业提高经营效果的有效策略96

市场细分的标准与方法103

老人消费品市场大有可为107

打入年轻人市场的妙招109

浅谈密集性市场策略在中小商店的应用113

如何选择销售渠道117

产品销售渠道的选择127

第四部分 产品开发133

新产品开发133

开发新产品的几种方法150

新产品的研制与开发战略154

研制新产品如何进行可行性分析161

西方市场学中产品分类简介167

采购在新产品开发中的作用170

美国大公司开发新产品的新招175

日本企业开发新产品工作的几个方面179

替产品取个好名字186

产品竞争的逆向策略189

第五部分 销售促进策略193

促进销售面面观193

扩大商品销售的“五诀”201

企业界常用的促销工具206

“蜘蛛营销法”与“蜜蜂营销法”212

市场营销的“10P”原则215

扭转乾坤的创意推销法220

推销商品谈判七诫225

使买卖成交的谈判技巧226

怎样培训销售人员227

对推销员的培训（日）233

推销员的座右铭242

第六部分 广告 商标 包装247

浅谈如何使广告发挥AlDA作用247

触发顾客购买欲望的艺术256

研拟广告标题的要诀260

增进平面广告效果廿二法263

加糖添酱的宣传手法268

广告效果测定法271

商标标志的发展及应用273

商标设计要符合消费者心理281

商标的使用和管理283

现代商品包装及其发展趋势291

包装十大原则299

现代包装十种307

用者称心、包者安心——使包装免于诉讼310

第七部分 开发国际市场的营销策略316

如何开发国际市场营销战略316

国外市场的调查方法和资料分类323

如何测定出口产品适销对路327

如何在美国销售产品333

对外贸易中的风俗禁忌340

出口商品色彩运用小议345

质量是进入国际市场的通行证347

各国商人的不同谈判风格352

第八部分 案例选356

1BM带来的省思——管理与行销策略的最佳整合356

日本经营香菇出口的成功经验361

创造大成功商品的五个条件363

四P销售组合一例——美国安普林公司成功地推出微型相机367

丰田汽车冲向主妇！371

从产品观念到推广策略——看日本新力“随身听”销售成功的实例377

“露美”成功的启示384

日本“万”字牌酱油是怎样打入美国市场的389

“洁银”战略的特色393

芭蕾牌珍珠膏出口的经验和教训398