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Part1 素养：改变世界前先改变自己2

跳蚤效应：心有多大，舞台有多大2

态度决定高度，人生不设限2

可以输给别人，不能输给自己4

你的能量超乎你想象5

唤醒潜能，拆掉思维的墙6

舍恩定理：成功垂青自信的人8

自卑是成功的拦路虎8

肯定自己，战胜自卑9

自信创造惊人的奇迹10

带着自信上战场11

成功永远青睐自信的人13

卢维斯定理：谦虚是完全不想自己14

谦虚不是装傻和装蒜14

谦虚是完全不想自己15

用谦逊的天平衡量自己16

有一种姿态叫谦逊17

特里法则：真正的错误是害怕犯错误19

改正错误从承认错误开始19

放下侥幸心，不怕犯错20

每天进步1%，成功100%21

鲁尼恩定律：笑到最后的才是赢家22

心急吃不了热豆腐22

戒除浮躁，脚踏实地23

唯有埋头，方能出头25

保持清醒淡定的头脑26

Part2 目标：知道做什么，才能做成什么28

古特雷定理：每一处出口是另一处的入口28

目标是什么样，人生就是什么样28

有长期目标，还要有短期目标29

要完成大目标，先设定小目标30

目标的天梯要一级一级攀31

洛克定律：有专一目标，才有专注行动33

目标要“跳一跳，够得着”33

目标越实际越好35

合理的目标是成功的一半36

目标设置要遵循五原则37

目标置换效应：心往一处想，劲往一处使39

谁在“转换”你的目标39

纲举目张，以目标为本40

树立共同目标，共同去冲刺41

避免“目标置换”现象的发生42

Part3 计划：想比做重要，准备比行动重要46

布利斯定理：事前多计划，事中少折腾46

凡事预则立，不预则废46

好的计划能节约精力和成本48

不断翻新你的人生计划50

随时修正计划，让人生更高效52

列文定理：没有能力去筹划，只有时间去后悔54

让你的工作承前启后54

养成有条不紊的做事习惯56

提高能力，克服忙乱现象58

提升效率的13个策略59

弗洛斯特法则：一开始就把事情做对62

一开始就想好如何去做62

要事第一，优先排序64

一次只做一件事66

Part4 统御：魅力胜于权力，威信胜于权威70

鲦鱼效应：身教比言教更具说服力70

身教是最好的示范70

以身作则最具说服力71

魅力永远胜于权力72

要有勇担责任的风范73

权威效应：人微则言轻，人贵则言重75

权威是无声的命令75

有一种影响力叫“权威”76

树立令人心悦诚服的权威77

不要将权力等同于权威79

刺猬法则：亲密过头会“刺伤”人81

人与人之间，不必亲密无间81

交往距离，多少才合适82

与下属保持一定的距离84

让下属对你既“喜”又“惧”85

Part5 沟通：语言和心灵的双重交流88

蜂舞法则：管理到位，沟通先到位88

沟通决定兴衰成败88

沟通力决定领导力90

架起一座沟通的桥梁91

沟通要做到“百花齐放”93

避雷针效应：善疏则通，能导必安95

有效沟通，从“心”开始95

拆除沟通的心理堡垒96

用心沟通，用情交流97

营造有效沟通的氛围99

位差效应：没有平等就没有真正的交流101

平等地与员工交流101

吩咐工作要少命令多商量102

建立诚实信任的双向沟通103

开展民主式的沟通讨论105

斯坦纳定理：说的愈少，听到的就愈多106

兼听则明，偏听则暗106

适时关闭你的嘴巴108

善于倾听不同的声音109

做一个会听话的沟通者110

高效倾听，离不开这8招111

Part6 选拔：将合适的人请上车，不合适的人请下车114

美即好效应：人不可貌相，海水不可斗量114

以貌取人不可取不可靠114

人不可貌相，海水不可斗量115

走出凭印象用人的误区116

用人坚持“唯才是举”117

简道尔法则：把适当的人放到适当的位置119

以能当其位为任人标准119

选拔人才要有标准120

选拔出最佳的人才121

用人先识人，找对人做对事121

贝尔效应：慧眼识人，甘为人梯123

发扬伯乐和人梯精神123

公正无私地推荐人才124

提携人才，雪中送炭125

Part7任用：用人不当事倍功半，用人得当事半功倍128

韦尔奇原则：用人得当，事半功倍128

知人用人，不知人不得人128

大材不小用，小材不大用129

不能让外行人做内行事130

性情不同，任用不同131

奥格威法则：用强者更强，用弱者更弱134

任用强人企业兴效益高134

一流的人才造就一流的公司135

敢用强人，用好强人136

启用比自己优秀的人137

酒井法则：让员工永久安家落户139

安心——给员工不走的理由139

暖心——增强大家的归属感141

舒心——创造理想的工作环境142

留心——留人重在留心143

Part8 协调：打破堡垒、聚合能量的策略148

磨合效应：完整的契合=完美的配合148

从“人治转向“法治”148

协调个性，梯次配备150

化解矛盾要有策略151

倡导相互帮助，维护合理竞争154

彼此谦让，一团和气155

木桶定律：加长所有的“短板”156

不忽视“短木板”员工156

“短板”也可变为“长板”157

修补“木桶”，打造团队战斗力158

整合团队出效益出成绩160

华盛顿合作定律：一加一并不等于二162

明确任务，减少内耗162

“三个和尚没水喝”的怪圈163

强化合作，提升执行力164

苛希纳定律：用最少的人做最多的事165

兵不在多而在精165

铲除“十羊九牧”的现象166

精兵简政，让企业“瘦身”167

预防“官场传染病”169

Part9指导：管得越少，管得越好172

超限效应：犯一次错，只批评一次172

批评切忌喋喋不休172

批评切忌不分对象和场合173

批评重在以理服人174

有效斥责的8个标准175

波特定理：对下属的错误网开一面177

紧盯错误会造成员工平庸177

宽容换来下属的效命178

善待下属的错误要讲原则180

让下属自己从错误中学习181

洛伯定理：授权有道，分身有术183

领导者要做领导者的事183

授权能使员工干得更好184

合理授权，分身有术186

扮演好教练的角色188

Part10 培养：授人以鱼，小如授人以渔190

吉格勒定理：水无积无辽阔，人不养不成才190

培训——授人以“渔”190

体验式培训——跳出框外思考191

第六项修炼——全面品质学习192

岗位不同，培训亦有别194

造人先于造物，用人不忘育人195

彼得原理：莫让员工溃败在晋级的天梯上197

晋级不是爬不完的天梯197

避开彼得原理的陷阱198

神奇的彼得治疗法200

Part11 激励：赞赏是比金钱更好的奖赏204

马蝇效应：有正确的刺激，才有正确的反应204

像林肯一样重用“马蝇”204

把“马蝇”变“骏马”205

对“刺头”要讲究手腕206

对低绩效员工不能讲情面208

皮格马利翁效应：赞美使平庸变骨干211

赞赏是比金钱更好的奖赏211

好员工是赞美出来的212

领导会赞美，平庸变骨干213

及时表扬员工的每一个进步215

鲶鱼效应：活力源于竞争和挑战216

企业成长离不开“鲶鱼”216

引入“鲶鱼”，让员工动起来217

引“狼”入室，给员工施压218

秋尾法则：尊重即是奖励，信任才易胜任220

信任是企业管理的基石220

管理从尊重和信任人开始221

一份信任，十倍回报222

把企业交到员工手里223

Part12 监督：管理就是严肃的爱226

赫勒法则：监督是尊重，也是激励226

监督是使人前进的动力226

有效监督是一种尊重227

上对下和下对上的互动228

破窗效应：在第一时间修复漏洞230

修好第一扇被打碎的窗户230

教导第一个犯错的人231

遵守规则，人人有责233

惩罚破窗者，奖励补窗者233

横山法则：真正的管理是没有管理235

真正的管理，就是没有管理235

自治比他治更加有效236

管理者要有放权的魄力238

Part13 参谋：向别人借智慧也是种智慧240

托利得定理：思可相反，得须相成240

兼听则明，偏信则暗240

接纳各方不同意见241

从善如流，勇于纳谏242

视员工的意见为财富243

广开言路，达成共识244

波克定理：无磨擦便无磨合，有争论才有高论245

争论出真知，争论少失误245

不要畏惧下属的顶撞246

不要排斥与下属的合作247

争辩不等于争强好胜248

韦奇定理：不怕众说纷纭，只怕莫衷一是250

没有主见，就失去自我250

不做人云亦云的八哥251

我的人生我做主252

改变“随风倒”：听自己的253

麦克莱兰定律：决策管理，人人有责255

让员工参与到管理中来255

让员工有决策的权力257

让员工有当家做主的资格258

让“棋子”自己走259

员工参与管理四方案261

Part14 决策：运筹帷幄的远见卓识264

儒佛尔定律：有效预测是决策的前提264

胸怀全局，远见出卓识264

深谋远虑，站得高望得远266

运筹帷幄才能旗开得胜267

练就一双穿越时空的慧眼268

布利丹效应：果断是决策的心脏271

优柔寡断会功败垂成271

当机立断，果断拍板272

快刀斩乱麻，该出手时就出手273

智者千虑，两利相权从其重275

福克兰定律：有效的决策才算是决策277

决策要善于听取各方声音277

只有掌声的决策不是好决策278

如何做出最佳决策279

随时追踪并完善决策280

奥卡姆剃刀定律：复杂的问题可以简单化282

最好的方法最简单282

化繁为简是一种大智慧283

简单不是盲目地乱删一气284

用好“奥卡姆剃刀”286

霍布森法则：懂得选择，学会放弃288

你的选择，你的人生288

没有余地的选择，等于没选择289

何时二选一，何时三选一290

放弃换取更多收获292

Part15 信息：掌控信息就掌控一切296

沃尔森法则：得信息者得天下296

搏击商海，信息制胜296

从纷繁的现象中提取有效信息297

博弈能否胜算，信息说了算298

时刻保持对信息的敏感299

前景理论：前景与风险是一对双胞胎302

得与失背后的风险决策302

改变态度，改变风险304

走得远的人是敢冒险的人305

冒险，要冒有价值的风险307

Part16 创新：有超人之想，才有超人之举310

毛毛虫效应：打破常规，破旧立新310

摆脱头脑中的思维定势310

改变“一条路跑到黑”的思维311

以迂为直，开辟成功通道312

韦特莱法则：先有超人之想，后有超人之举315

成功是“想”出来的315

只有想不到，没有做不到316

思路有多远，你就能走多远318

做第一个“吃螃蟹”的人319

里德定理：若要经久不衰，切勿经久不变321

坦然面对波澜壮阔的变化321

改变世界前先改变自己322

打破传统格局，紧跟时代步伐323

突破现状，更上一层楼324

变，才是唯一的不变326

隧道视野效应：不拓心路，难开视野328

视野决定生存境界328

此路不通，就另辟蹊径329

换一个角度看问题330

Part17 竞争：最大赢家的博弈游戏334

波特竞争战略：竞争是战略，更是谋略334

竞争不必按常理出牌334

与竞争对手共舞，共存共赢335

将竞争意识根植于内心337

快鱼法则：不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼339

机不可失，时不再来339

商海只适于快鱼生存340

捷足先登，独占商机342

史密斯原则：没有永远的对手，只有永远的利益344

不是你死我活，而是你活我活344

强强联手，携手共赢345

好朋友并不意味好伙伴347

朋友间同样有利益之争348

过河不拆桥，大家有钱赚349

大拇指定律：要么第一，要么出局351

要么数一数二，要么出局351

做企业，没有最好只有更好352

自信地竖起你的“大拇指”353

Part18 财富：观念决定贫富，脑袋决定口袋356

马太效应：穷人为什么穷，富人为什么富356

从马太效应看贫富差距356

要富口袋，先富脑袋357

将你的财富折叠51次358

学会投资，跨越贫富分水岭360

杠杆效应：寻找财富支点，撬起财富大厦361

财务杠杆：一夕暴富不是梦361

借助杠杆原理赢得最大回报362

甘蔗没有两头甜，善用杠杆避风险363

二八定律：以最小投入获得最大收益365

你想做“二”还是“八”365

黄金分割线——家庭投资理财的标尺367

羊群效应：投资理财不是赶时髦370

不是人人都能喝“王老吉”370

理性消费，不盲目跟风371

不做任人宰割的“羊”372

做一匹特立独行的“投资狼”373

复利效应：利滚利滚出财富大雪球375

复利的神奇魅力375

持有时间决定复利收益377

资金理财的时间价值原理378

借助复利的威力让财富滚雪球379

投资理财，越早越受益380