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第一章 洞察他人内心的心理博弈术从表情窥探他人的内心1

从眼睛窥探他人的内心4

从生活习惯窥探他人的内心7

炼就火眼金睛，学会察言观色11

第二章 塑造美好形象的心理博弈术好印象便是好开端14

展现你的幽默魅力17

谦虚让别人更喜欢你20

得体的仪表是最好的名片22

让自己显得彬彬有礼24

努力提升你的魅力，让别人喜欢你27

第三章 获得他人好感的心理博弈术用心记住他人的名字30

一句“早上好”，赢得高起点34

亲和力可以拉近你与他人的距离37

获得他人好感的一些小细节39

微笑可以拉近人与人之间的距离41

真诚待人，赢得好感45

利用吸引力原则来改善你的人际关系47

第四章 取得他人信任的心理博弈术用诚信换取他人的好感49

尊重别人，别人就会尊重你52

体贴可以赢得别人的信任55

摆脱多疑的心理枷锁58

一诺千金，说到做到61

不要让猜疑破坏了良好的关系65

把荣耀的桂冠戴在他人的头上67

学会肯定他人69

第五章 与他人交心的心理博弈术谈论对方感兴趣的话题71

站在他人的角度看问题74

把话说到他人的心窝里76

学会欣赏和鼓励别人80

和朋友分享你的喜怒哀乐83

不在失意者面前谈你的得意事86

第六章 获取他人友谊的心理博弈术赠人以桃，回之以李89

面对别人的失误，千万不要张扬91

多替他人着想93

如何结交陌生朋友96

善于为他人打圆场99

经常和朋友保持联络102

第七章 巧妙说服他人的心理博弈术要以理服人105

用深刻的事例来说服108

讲明利害来说服他人110

巧用激将法来说服他人113

用“心理共鸣”说服别人115

委婉说服更具效果118

循循善诱，诱其就范120

第八章 轻松笼络他人的心理博弈术“冷庙”也要烧热香122

锦上添花不如雪中送炭125

真诚的关心可以赢得人心127

经常帮助他人，增加你的人脉储蓄129

夸人要夸在点子上132

成人之美让你更受欢迎135

给人尊严更易笼络人心138

让他人觉得自己很重要140

第九章 赢得他人合作的心理博弈术善于与人合作，共创双赢143

先做朋友，再谈合作145

真诚和细心可以赢得合作148

给人甜头儿好合作150

以低姿态来赢得他人的合作152

与其两败俱伤，不如合作双赢154

第十章 让他人敞开心扉的心理博弈术真诚地安慰处于痛苦中的人157

倾听可以拉近人心的距离160

利用环境打开别人的心门162

关心的话可以打开人的心扉166

适当自我暴露可以让人敞开心扉169

不要吝啬你对他人的鼓励172

第十一章 化解他人敌意的心理博弈术温和的语言能够化解怨恨176

宽以待人，化干戈为玉帛179

理智地面对他人的挑剔183

以德报怨，消除仇恨和隔阂186

多与人商量，可以化解他人的敌意189

耐心倾听，可以化解对方的抱怨192

宽容那些伤害过你的人194

第十二章 求他人办事的心理博弈术寻找共同话题好办事197

投其所好见奇效200

给人面子好办事202

利用他人虚荣心巧办事204

摸清对方的性格好办事206

正话反说办事一帆风顺209

旁敲侧击达到办事目的211

求人办事要多说“请”213

察言观色好办事215

通过了解对方的心理说出请求217

第十三章 销售中制胜的心理博弈术善于抓住客户的好奇心220

抓住客户的从众心理223

通过迂回战术促成合作226

让顾客保持新鲜感229

第十四章 职场游刃有余的心理博弈术办公室里的生存规则231

帮助上司排忧解难234

与同事处理好关系236

如何不被同事孤立240

如何让老板为你加薪243

巧言化解与上司的矛盾246

信任是对下属的最好的支持249

如何拒绝同事不合理的请求252

第十五章 韬光养晦的心理博弈术藏锋守拙是一种大智慧255

先放下身架，才能慢慢变得高大259

能屈能伸方为智者262

越聪明的人越善于守拙266

以弱示人才能保全自己269

做人尽量不要出风头273

善忍的人才能成大事276

能忍他人所不能忍279