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第1章 顾客的财务需求1

第一节 财务生命周期1

第二节 满足顾客的财务需求8

关键词12

复习思考题12

第2章 风险管理与保险13

第一节 与风险管理相关的概念13

第二节 风险管理程序18

第三节 作为风险管理手段的保险28

关键词35

复习思考题36

第3章 保险的基本原则37

第一节 最大诚信原则37

第二节 保险利益原则40

第三节 近因原则43

第四节 损失补偿原则46

关键词53

复习思考题53

第4章 保险的法律法规基础54

第一节 保险合同54

第二节 保险监管67

关键词77

复习思考题77

第5章 保险的数理基础78

第一节 大数定律与风险池78

第二节 保费厘定概述84

第三节 非寿险保险费率的厘定88

第四节 寿险保费的厘定90

关键词97

复习思考题98

第6章 财产保险99

第一节 马巴奥的财产保险需求99

第二节 家庭财产保险105

第三节 企业财产保险109

第四节 机动车辆保险118

关键词121

复习思考题121

第7章 个人人身保险123

第一节 定期寿险123

第二节 终身寿险和两全保险127

第三节 年金保险136

第四节 意外伤害保险与健康保险140

第五节 人身保险常见条款142

关键词153

复习思考题153

第8章 团体人身保险155

第一节 企业对人身保险产品的需求155

第二节 团体保险合同159

第三节 团体人身保险险种169

关键词172

复习思考题172

第9章 保险公司简述173

第一节 保险公司的组织形式与经济角色173

第二节 保险公司的职能领域176

第三节 保险公司的组织架构179

关键词186

复习思考题186

第10章 保险产品开发187

第一节 产品开发概述187

第二节 产品设计189

第三节 产品实施193

第四节 产品投放与销售监控196

关键词199

复习思考题199

第11章 保险营销200

第一节 保险营销概述200

第二节 保险分销渠道205

第三节 保险客户服务210

关键词216

复习思考题216

第12章 承保与理赔217

第一节 承保简介217

第二节 理赔简介226

关键词233

复习思考题233

第13章 再保险234

第一节 再保险概述234

第二节 再保险的业务种类237

第三节 再保险业务的安排方式244

第四节 再保险的一些特殊条款246

关键词250

复习思考题250

第14章 保险投资管理251

第一节 保险投资概述251

第二节 保险投资的组织255

第三节 保险公司常见的投资方式258

关键词263

复习思考题263

参考资料264