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上卷3

第一章 导游词的创作技巧3

第一节 导游词的定义、功能与特点3

一、导游词的定义3

二、导游词的功能3

三、导游词的特点3

第二节 导游词的分类与构成要素4

一、迎送词4

二、景点解说词5

三、导购6

第三节 导游词的创作要领7

一、科学性7

二、逻辑性9

三、生动性9

四、切入准确，过渡自然10

五、重点突出，故事性强10

六、推陈出新，启迪智慧11

七、入乡随俗，注重礼仪12

第四节 导游（购）词创作中常见问题与对策12

一、导游词创作中常见的问题12

二、导游词创作的注意事项13

第二章 导游员的讲解技巧16

第一节 导游审美16

一、注意动静结合16

二、把握距离和角度16

三、抓住时机17

四、控制节奏17

第二节 导游讲解方法17

一、陈述法18

二、描述法18

三、分段讲解法18

四、突出重点法19

五、类比法20

六、问答法21

七、引用法21

八、制造悬念法22

九、虚实结合法22

十、触景生情法23

十一、联想法23

十二、数字法23

十三、引经据典法24

第三节 导游讲解技巧24

一、景点讲解技巧24

二、途中讲解技巧34

三、旅游商品及娱乐项目的推介技巧37

四、导游讲解故障的处理技巧39

第四节 导游岗前模拟训练40

一、导游岗前模拟训练的必要性40

二、导游岗前模拟训练的方法与步骤41

下卷45

第一章 模拟景点导游45

第一节 川东旅游区45

一、遂宁市45

二、南充市53

三、巴中市71

四、广安市73

五、达州市80

第二节 川西旅游区83

一、阿坝州83

二、雅安市100

三、甘孜州101

第三节 川南旅游区103

一、眉山市103

二、乐山市105

三、凉山州109

四、自贡市116

五、宜宾市118

六、攀枝花市123

第四节 川北旅游区125

一、德阳市125

二、绵阳市128

三、广元市133

第五节 成都旅游区157

一、武侯祠157

二、杜甫草堂161

三、望江楼公园165

四、成都金沙遗址166

五、都江堰水利工程171

六、青城山177

七、洛带古镇181

八、成都大熊猫繁育研究基地182

九、建川博物馆聚落183

十、三圣花乡187

十一、宝光寺188

十二、天府之国196

第二章 模拟途中导游199

第一节 川北旅游环线（九环线）途中导游199

一、成都—九寨沟途中讲解199

二、九—黄东环线途中导游202

第二节 川西旅游环线途中导游205

第三节 川东南旅游环线（长江线）途中导游208

第四节 川西南旅游环线（香格里拉线）途中导游212

第五节 川东旅游区（三国线）途中导游214

第六节 成都旅游区途中导游216

附录221

1.四川旅游知识问答100题及答案221

2.导游资格考试口试景点讲解评分表243

3.导游资格考试口试途中讲解评分表244

4.四川省旅游景点线路图245

参考文献246