图书介绍
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- 张卉妍编著 著
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- 出版时间:2018
- 标注页数:0页
- 文件大小:67MB
- 文件页数:446页
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图书目录
第一章 目标管理课:认定方向就不会改变,用目标凝聚力量1
名企为什么这样红——始于伟大的目标1
专注,用手中的枪去瞄准目标4
要让员工相信,实实在在的目标唾手可得6
目标的恒一性——“二十年来坚持做同一件事情”9
学会“走楼梯”,分步实现阶段性目标11
尽可能提前完成目标的最后期限14
艺术而又科学地设定目标,最好是使劲跳后就能触摸到16
梦想的力量——成功往往“源于一个梦”19
第二章 战略管理课:生存下去并且发展起来,“你的利润空间会很大”22
定战略——确定何所为,何所不为22
红海或蓝海,依存于自身的定位24
进入门槛相对较低,要做好低利润率的准备27
傻瓜才会去试图预测,规划是成功的保证28
成长是第一战略,而不是利润最大战略29
没有必要一开始就把战线拉太长31
掌握趋势,确保战略的前瞻性33
第三章 决策管理课:学会做决策,但必须“摆脱具体事务的羁绊”37
指挥上的“独裁”:必须要抓的大权37
决策以长期理念为基础,即使牺牲短期财务也在所不惜41
决策目标要明确,行动就有针对性42
没有充分的调查,就没有正确的决策45
90%的信息加10%的直觉,就是成功的决策49
兼听则明,引导员工积极参与决策52
当断不断,反受其乱:果断决策的重要性55
第四章 人才招聘课:用三分之一的时间找人,找最优秀的人,找最适合的人58
选人就像赌博,选错人就会满盘皆输58
道不同不相为谋——选人的前提是价值观的统一60
真正的人才值得“众里寻他千百度”,千方百计邀请对方63
通过面试识人,让你招到精英67
在赛马中相马,选择人才比培养人才更重要71
伯乐相马:寻找有潜力的员工72
学历与能力:天平该向哪边倾斜75
第五章 用人管理课:每个人都拥有智慧,关键是怎样激发和运用78
没有最好的人才,只有最适合的人才78
用人无须求全责备,永远找不到没有缺点的人81
用人之长,避人之短:知人善任的领导是最聪明的83
唯才是举,避免任人唯亲86
凡是真正必不可少的人物,肯定不会让他走89
关键位置上敢用外来管理者92
抛弃等级成见,尝试让B级人干A级事95
第六章 授权管理课:“从细节中超脱出来”,不去和别人抢权97
充分授权:管理者的带队伍诀窍97
越聪明的管理者,越懂得“弱治”101
权责一致,授权也要讲究策略104
向下属分权,让看准的人挑担子107
问员工要业绩,不要具体方案110
大权紧握,小权分散:注意集权和分权的结合点113
第七章 创新管理课:复制北大精神,鼓励不断揣摩市场需要的创新117
企业管理最大的敌人就是“不懂创新”117
不要抱怨创新难,不换脑袋就换人120
创新型员工——提升企业竞争力的关键123
学会借力——左脑和右脑的配合126
盲目不可取,重大决策性创新要慎之又慎128
走出思维的栅栏,甩掉“金科玉律”的束缚130
鼓励创新,找到企业创新的动力机制134
第八章 制度管理课:谁说了算——慢慢形成“规矩说了算”137
管理难题:法治还是人治137
建章立制,坚决做到“对事不对人”141
按制度办事:不要动不动就“例外”142
制度的基础:建立适合企业的组织架构145
减肥,实现扁平化147
制度不完善,滋生“潜规则”149
企业制度必须与时俱进,确保制度的切实可行150
第九章 人性管课:管理是以他人为中心的包容,不是以个体为中心的自私154
不要存心去管人,不要忽略人的情绪154
“Y”优于“X”,管理必须弘扬的“善”157
为企业之道——先存员工158
“仁爱”是赢得人心的有效方法160
带人要带心,把下属的心暖热162
尊重员工的尊严,让其安心工作、体现价值164
关注员工心理,帮助他们对抗挫折167
第十章 激励管理课:滋润员工心灵,“在让利中学会分享”170
保健因素和激励因素:激励的重要作用170
有激励才有动力,建立企业的激励机制173
奖励真正解决问题的员工,而非只做表面文章的员工176
给员工以挑战,就是对他最大的激励178
摘到金苹果——保证优秀员工能顺利“晋级”181
赏不逾时:把握激励的及时原则184
不吝啬赞扬,最大限度地鼓舞士气187
第十一章 沟通管理课:少说多听常点头,“下属的干劲是谈出来的”191
与员工交流思想,这是你的主要工作191
不要像评论家一样品头论足,这样的态度解决不了问题194
不说废话——向任正非学习“直接沟通”196
用心倾听员工的心声和抱怨,让对方多说话198
传递期望,让员工感受到鼓舞而不是失望202
心怀善意和认同感,可以帮你赢得人心204
放下你的高姿态,和员工坦诚交流206
第十二章 执行力管理课:大多数时候,人们不知道干什么209
把信交给加西亚——管理呼唤优秀执行力209
细化执行的标准,科学考察执行的效果212
不要把问题留到明天,尽力在今天找到最好的解决方法215
执行不打折:明确管理角色与执行角色219
每个管理者都要给员工“对”的明确标准221
执行力是一种服从力,像军人一样执行224
第十三章 高效能管理课:错误的工作方式只会增加劳动强度228
忙碌并不等于高效,谨防跌入效率的陷阱228
时间完全没有替代品,尊重时间的价值230
把事情一次做到位,不要为同一事情而反复忙碌232
神奇的“二八法则”:抓住关键235
集中精力去做那些最重要的事情238
制定任务清单,让工作条理化240
聚焦你的全部力量,每次只专心做好一件事242
界定问题,然后第一时间解决问题244
第十四章 潜能管理课:激发个人潜力,将“小草”变成“大树”248
有关潜能的三个疑问248
别轻易说已经尽力,“逼”出自己的潜能251
挑战自我,突破劣势更要突破优势255
“你的身后缺少一匹狼”:让压力激发潜能257
勇于打破旧有的秩序,不要笼罩在“神话”中260
提升期望值,充分挖掘员工潜力262
摆脱约拿情节,不再自我设限266
第十五章 竞争力管理课:商战策略是真正决胜千里的因素269
你可以拒绝进步,但你的竞争对手不会269
核心优势——牢记自己的核心竞争力273
与对手合作,实现双赢的竞争之道275
抓住特定的客户群,走市场细分之路279
既要关注宏观战略,也要关注细节的竞争282
淡季不淡:如何将淡季转为旺季283
创立自己的品牌,提升自己的行业影响力286
第十六章 营销管理课:尊重客户价值,持续创造差异和个性289
客户的抱怨就是你的订单,不要逃避289
从“请消费者注意”到“请注意消费者”293
诚信是基石,做到这点才能走得更远295
主动从客户的立场寻找需求298
消费者的懒惰心理中也有商机302
打造产品卖点,成功吸引客户305
开发市场的广度和深度,两手都要硬308
第十七章 成本管理课:记住,企业内部只产生成本311
浪费总会被习惯性地隐藏起来,避免那些浪费311
微利时代,节约的都是利润313
重视微小的数字,不让重大的浪费呈现出来316
砍采购成本,剔除毫无成效的投入319
降低固定成本,不要让固定资产侵吞利润323
争取实现零库存,减少无形耗费328
以市场为导向,有效控制生产成本331
第十八章 团队管理课:团队建设就像“揉面团”,如何分配“利益与人情”334
首先一定要“锁住”自己的核心团队334
俞敏洪的糖纸理论:学会分享337
优势互补,打造“西游团队”340
帮助后进员工,把“短板”变成“长板”343
树立共享目标,把个人的雄心融入团队的发展347
以全局观化解矛盾和分歧350
让团队成员和谐共处352
第十九章 企业文化课:文化注入和思想改造,让内心沉淀企业基因355
企业文化建设:拥有魂魄的企业才能所向无敌355
愿景帮助企业得到员工真正的忠诚358
建立企业文化,重在员工认同361
精神聚众——用核心价值观统领一切362
文化赋予使命感,指引企业走向成功365
接受并形成习惯,让企业文化“落地”367
文化建设也需要时常更新369
第二十章 危机管理课:繁荣时代不要忘了自己的“渴求”372
21世纪,没有危机感是最大的危机372
向太平意识宣战——百度永远离破产只有30天375
创业艰难守业更难:企业帝国是如何陨落的378
天下虽安,忘战必危:不要被暂时的辉煌蒙蔽眼睛380
找到“蚁穴”,注意危机前的隐性信号383
找出危机的源头,把危机消灭在萌芽状态386
不可抗危机的应对机制——做些什么才能转危为安389
第二十一章 管理艺术课:难得糊涂,“在恰当的时候做最恰当的事”392
不同人的不同管理方式——没有一成不变的管理模式392
不要和下属走得太近,保持适当的距离394
不要把拥有的权力当成领导力:树立起你的威望396
勇于担责,与员工一起分享荣耀400
放下自己的架子,让员工感受亲和力401
其身正,不令而从:成为优秀的带队者404
错误面前,管理者该不该认错407
第二十二章 自我管理课:我不进步,企业就不会进步410
知人者智,自知者明:首先要认识自己410
多与自己较劲,少在别人身上找问题413
你也可以成为自己的人力资源主管415
干出样子,形成榜样的力量418
归零心态——放下才能得到421
学习“咖啡豆”精神,干部是折腾出来的423
化抱怨为抱负,为自己的未来而努力奋斗425
点燃激情,让自己发光发热428
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