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第一篇情商——成功人生的核心实力2

第一章 踏上情商之旅2

哈佛最重要的一课：情商2

情商是“命运的使者”4

决定感觉的6秒钟7

情商让你不抱怨9

幸福书？幸福课？幸福的密码在哪里12

情商是一种“综合软技能”14

高情商的人能管理他人的情绪17

第二章 智商决定录用，情商决定提升20

智商的“成名史”20

真正带给我们快乐的是智慧，不是知识22

情商与智商：人生的左臂右膀24

实力是成功的通行证25

聪明人≠成功者27

实力与学历比高低29

智商诚可贵，情商“价”更高30

勤奋造就天才32

第三章 情绪智商激活无限潜能35

告诉自己：你比想象中的更优秀35

你挖到自己的潜能宝藏了吗37

探索潜意识的奥秘39

登陆自己的“新大陆”41

外力开发你的潜力43

精神激励，激活内在潜能45

延展你的潜能47

创造是智慧的引子49

第四章 成功，从提升情商开始53

影响情商高低的因素53

情商是可以改变的55

一切困难都是提高情商的契机58

情商教育决定孩子的未来60

情商高的人工作易于成功64

情爱情商的培养66

第二篇 了解自我——迈向成功的第一步70

第一章 敢于认识你自己70

看清镜子里的你70

描绘自己的心灵地图72

积极的暗示，让你更优秀75

暗示的心理效应77

遵循本性79

你的天性没有复制81

自知之明让你情商更高83

不要怀疑自己的能力86

第二章 接纳真实的自我89

你是上帝“咬过的苹果”89

为何总是和自己处处作对91

最优秀的人其实就是你自己93

不做平庸的人95

活出真实自己97

你是独一无二的100

优点是靠自己发现的102

了解自己的不足105

不要太在乎别人对你的看法107

第三章 重建与自我的关系110

跳出自我的小世界110

走出自闭，融入群体的海洋112

自负是自我灭亡的陷阱114

拒绝依赖，让自己自强自立118

把握好自己的选择权120

心急吃不了热豆腐123

为自己而活，不要取悦他人125

走自己的路，让别人去说吧127

第四章 自卑与自尊，掌握人性弱点130

自卑情结的形成130

不要认为自己不可能132

相信自己的人，才能把自卑打倒134

不让自卑淹没你136

平凡也无须自卑138

走出自卑的折磨140

上帝面前，没有卑微144

跨越缺陷，你会看到完美的自己146

第三篇 管理自我——成就人生的关键150

第一章 先接受情绪，再管理情绪150

控制冲动这个“魔鬼”150

为情绪找一个出口152

抑郁——情绪的一号杀手155

愤怒是一种毒药158

远离仇恨的烈火161

嫉妒是痛苦的制造者163

甩掉忧虑的包袱165

撕破恐惧的面纱170

欲望是人心的毒瘤173

第二章 培养有益生活的情商176

培养正直176

培养诚实178

培养独立性格181

培养责任感183

培养勇气186

培养同情心188

第三章 保持积极开放的状态191

知识创造精神的愉悦191

作好终身学习的准备194

兴趣在哪里，学习就在哪里196

学习是项快乐的运动198

不懈求索201

大学毕业≠学业终止203

每天为大脑充电204

勤奋造就智慧206

阅读，贵族化你的气质208

第四章 运用习惯的惊人力量212

好习惯吃好果，坏习惯吃坏果212

成功者的共同习惯214

坚持每天进步217

别做空想家，要做执行者219

注重细节是成功的关键221

拒绝做习惯的奴隶224

良好的生活习惯带来健康的心情226

第四篇 了解他人——多渠道沟通减少误解230

第一章 了解别人的第一步：移情230

识人有术，首要移情230

站在对方的角度看问题232

相信别人就等于相信自己235

有效沟通，才能真正“知彼”237

沟通有技巧，情商帮你忙239

第二章 懂得倾听，做一个忠实的听众242

我们只有一张嘴，却有两个耳朵242

“倾听”是心灵的守护者244

善于倾听的人是智者246

倾听不能盲目地听248

倾听不同声音251

第三章 破解对方的身体语言255

身体语言之表情语言255

身体语言之手语256

身体语言之眼神259

谈判中的身体语言261

就座位看心理262

从穿戴辨性格264

第四章 从性格看人心268

你不可不知的性格268

色彩心理学的历史271

红色性格：最有朝气的天使276

黄色性格：奋斗的使者279

蓝色性格：完美主义者281

绿色性格：社交中的“老好人”283

第五篇 影响他人——构建完美的人际关系286

第一章 与周围的人保持适度距离286

让别人喜欢你286

开启第一印象的钥匙“仪表”289

个性的吸引力290

赞美的影响力292

气质的光环效应294

微笑，心灵的召唤297

首因和近因效应299

明智之人知道给自己留条后路301

第二章 展现你的自信305

自信的人才有魅力305

自信心影响你的能力307

机会是靠自信抓住的309

人最大的悲哀就是失去自信311

为自信找个支点313

自信源于积极的心理暗示316

自信是成功的秘诀318

自信为你插上腾飞的翅膀320

让自信成为一种习惯323

第三章 积极主动，方能操之在我326

善于找方法，掌握主动权326

主动出击，拓展人脉328

学会自我保护330

生命的意义在于“创新的刺激”332

敢于承担责任334

为原则而活336

要有危机意识，早作准备339

第四章 高情商创造强大气场342

气场，人类的精神名片342

如何赢得陌生人的好感345

让自己成为主角347

亲和力——创造气场的有力武器350

助人就是助己352

宽容让你成为气场强大的人354

谦虚成就伟大357

幽默是最好的语言359

第六篇 团队情商——放大“一股绳”力量364

第一章 团队情商的艺术364

明确团队角色364

让团队动起来：激发公司活力的鲶鱼效应370

战斗让团队化危机为机遇372

严明的纪律是团队不可或缺的374

借口是团队发展的硬伤377

提升学习热情379

真正的成长是与团队共成长381

融入团队，杜绝小圈子384

第二章 修炼“一览众山小”的领导力387

你的情商决定这支队伍的气势387

火车跑得快，全靠头来带389

修炼领导力391

求财不求气394

耳聪目明，不拘一格，唯才是举396

顺势利导，果断决策399

领导者情绪的扩散效应402

第三章 高情商领导的多种面孔404

平易近人，多一个朋友多一条路404

分清局势，展现出类拔萃的能力406

乐于学习，告别无知的深渊408

思维活跃，成为团队真正的智囊410

赏罚分明，你有区别对待的权利411

居安思危，不让小事乱大局414

第四章 队员如何提高情商417

创新能量是团队的新鲜血液417

和谐的团队，和谐的队员419

自律，让队员的行动规范化420

学会信任与分享422

打破心墙，相互合作425

成为落实型员工428

计划是员工成功的保障430