图书介绍

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当代商务谈判
  • 孙平主编 著
  • 出版社: 武汉:武汉大学出版社
  • ISBN:7307055414
  • 出版时间:2007
  • 标注页数:310页
  • 文件大小:17MB
  • 文件页数:317页
  • 主题词:贸易谈判-高等学校-教材

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图书目录

第一章 绪论1

概述1

第一节 谈判的基本概念2

第二节 谈判理论12

第二章 商务谈判类型28

概述28

第一节 按谈判的人数规模、谈判地点以及双方所属部门分类28

第二节 按谈判双方接触的方式、谈判态度以及交易地位分类34

第三节 商务按谈判内容分类41

第四节 其他谈判类型48

第三章 商务谈判的程序51

概述51

第一节 商务谈判的准备51

第二节 商务谈判的策略71

第三节 商务谈判策略使用中的禁忌96

第四节 案例分析102

第四章 商务谈判的技巧115

概述115

第一节 商务谈判的语言技巧115

第二节 商务谈判的非语言技巧144

第三节 商务谈判的思维艺术与心理战术157

第四节 案例分析与阅读164

第五章 商务谈判的僵局处理174

概述174

第一节 僵局的本质与成因174

第二节 僵局的种类181

第三节 避免和遏制僵局形成183

第四节 已发生僵局的处理189

第五节 案例分析200

第六章 商务谈判的礼仪与各国商人的谈判风格213

概述213

第一节 商务谈判的礼仪213

第二节 各国商人的谈判风格236

附录258

附录一:原则篇258

附录二:程序篇262

附录三:语言篇267

附录四:技巧篇287

参考文献309

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