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绪论 职场取胜 胜在素养1

一、职业基本素养——左右职场发展的“无形之手”1

二、做好职业化的自己4

职业道德篇9

第一单元 学会敬业 从平凡到卓越9

一、职场第一美德9

二、你是“差不多先生”吗？10

三、做事情与做事业12

四、这样才敬业15

五、敬业度测试22

【知识吧台】老木匠的最后一座房子22

【互动空间】寻找身边的敬业榜样23

第二单元 学会诚信 结果就会不一样24

一、做人的根本24

二、不能总喊“狼来了”24

三、诚信的人不吃亏25

四、树立你的诚信品牌29

五、诚信度测试35

【知识吧台】北京奥运会筹办七年间：千金一诺 北京践约37

【互动空间】诚信大征询38

职业态度篇41

第三单元 学会务实 小行胜于大言41

一、从小事做起 注重实干41

二、职场浮躁要不得43

三、务实是成功的起点44

四、务实讲方法 态度是关键47

五、务实精神测试49

【知识吧台】工作态度决定了你的成就50

【互动空间】职前准备51

第四单元 学会表达 说的要比唱的好52

一、有想法更要有说法52

二、会说话不等于会表达53

三、目的表达塑造完美沟通54

四、练就一副“铁齿铜牙”56

五、表达能力测试62

【知识吧台】林肯的谈话原则63

【互动空间】语言游戏63

第五单元 学会协作 1+1大于265

一、1+1大于266

二、不做团队中的“短板”68

三、团队是个人成功的源泉70

四、“达成一致”的要领72

五、团队合作测试75

【知识吧台】钥匙77

【互动空间】“串名”练协作77

第六单元 学会主动 不拨也要转78

一、不用别人告诉你78

二、老师来了静悄悄 老师走了乱糟糟80

三、凡事要主动82

四、眼中要有事 手中要有活85

五、工作主动性测试88

【知识吧台】把信送给加西亚（节选一）89

【互动空间】你的主动精神如何90

第七单元 学会坚持 水滴石穿91

一、坚持是成功的代名词91

二、三分钟热度92

三、普通人照样能成功93

四、学会坚持96

五、必胜信念测试99

【知识吧台】把信送给加西亚（节选二）100

【互动空间】你的人生格言是什么102

职业发展篇105

第八单元 学会学习 才会步步高105

一、学习新观念105

二、学会学习与学会生存107

三、“成功方程式”的启示109

四、进行一场学习革命110

五、学习能力与习惯测试114

【知识吧台】高职院校学生学习心理状况调查116

【互动空间】学习方法交流118

第九单元 学会自控 从学生到职业人转化119

一、高职生的自控力119

二、冲动是魔鬼121

三、三思而后行122

四、角色转换与“第四种美德”124

五、自我控制能力测试129

【知识吧台】调控情绪十法则130

【互动空间】案例分析131

第十单元 学会创新 拥有核心竞争力133

一、没有做不到，只有想不到133

二、人人可创新134

三、尺有所短，寸有所长138

四、拥有核心竞争力140

五、创新能力测试144

【知识吧台】创新小知识146

【互动空间】寻找你的创新优势147

附录 世界500强公司情商（EQ）测试题149

参考文献153