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一、日常用语28

（一）问候，打招呼28

1.初次见面28

2.介绍自己29

3.介绍他人31

4.好友重逢33

5.问候近况35

（二）祝贺37

1.乔迁之喜37

2.加薪升职38

3.喜得贵子39

4.金榜题名40

5.喜结良缘41

（三）相邀、聚会42

1.发出邀请42

2.确定时间，地点44

3.取消或更改约会45

4.赴约47

5.真情告白48

6.委婉拒绝50

（四）送别、告别53

1.初次见面53

2.提前离开54

3.毕业分别55

4.离职告别（退休和跳槽）56

二、聊天59

（一）关于自己与家庭59

1.关于自己的外语水平59

2.关于工作61

3.关于宠物63

4.关于住房64

5.关于出生地66

6.关于健康68

7.家庭活动71

8.饮食习惯73

9.关于园艺75

（二）关于生活76

1.关于天气76

2.关于季节78

3.关于服饰80

4.关于购物82

5.关于学校83

6.关于护肤85

7.关于装修87

8.关于食品89

9.关于安全92

10.关于保险94

11.关于养老96

12.关于就医98

13.关于度假100

三、求助103

（一）问路103

1.问时间103

2.问列车时刻表106

3.询问街道建筑107

4.询问具体位置109

5.给别人指路110

（二）遇到麻烦113

1.丢失东西113

2.打求救电话114

3.交通事故115

4.抢劫117

四、情感态度119

（一）情感表达119

1.高兴119

2.喜欢，不喜欢121

3.同情、安慰123

4.鼓励124

5.乐观125

6.失望、绝望126

7.担心127

8.后悔128

9.恭维129

10.生气130

11.关心131

12.悲伤132

13.害羞和惭愧133

14.吃惊134

（二）表达观点135

1.肯定135

2.否定136

3.赞扬138

4.感谢140

5.相信142

6.偏爱143

7.怀疑145

8.责备146

9.讨厌147

10.抱怨148

11.考虑150

12.愿望151

13.劝告建议153

14.道歉157

15.请求160

五、签证与通关163

（一）办理签证163

1.询问办理时间、地点163

2.面谈答问164

（二）在海关167

1.出关、入关167

2.安检169

3.退税170

六、乘飞机172

（一）订机票172

1.预订机票172

2.返程票、改签、退票173

（二）在机场174

1.托运行李174

2.检票口176

（三）在飞机上177

1.登机177

2.找座位178

3.需要帮助时179

（四）下飞机180

1.取行李180

2.转机和接站181

3.遇到麻烦时182

七、宾馆住宿184

（一）预订与入住184

1.预订和续订房间184

2.办理入住185

（二）换房与续费187

房间更换187

（三）退房与服务188

1.退房188

2.房间服务190

八、购物193

（一）关于购物方式193

1.到哪里去购物193

2.网上购物194

3.商场购物196

（二）关于价格199

1.价格对比199

2.优惠券200

3.折扣201

4.砍价202

5.试穿205

（三）关于商品207

1.关于尺寸和型号207

2.关于颜色209

3.关于时尚211

4.关于退换货212

九、在餐馆吃饭215

（一）点餐215

1.在西餐店215

2.在酒吧219

3.自助餐220

（二）付款221

1.支付方式221

2.收据222

十、旅游观光224

（一）在国外旅游224

1.搜集旅游信息224

2.咨询旅行社226

3.整理行装227

4.参观景点228

5.购买门票232

6.购买纪念品235

7.拍照237

（二）向外国人介绍中国的景点239

1.中国的大城市239

2.中国的著名景点241

3.中国小吃245

十一、交通247

（一）乘公共交通工具247

1.坐公交车247

2.坐地铁249

3.坐火车250

4.坐出租车252

5.飞机254

6.船256

（二）租车257

1.租车257

2.加油、停车、缴费258

3.查看地图259

十二、在银行261

（一）选择银行261

1.咨询银行261

2.钱币兑换262

（二）办理业务263

1.开户263

2.存钱265

3.取钱267

4.转账268

5.贷款270

6.抵押273

7.利息274

8.费用276

9.信用卡277

10.支票280

11.销户282

十三、休闲娱乐284

（一）在家里284

1.听歌284

2.集邮286

3.睡觉287

4.打电话290

5.看电视293

6.上网295

7.看书296

8.打游戏298

9.打扫卫生300

（二）出门302

1.去图书馆302

2.去逛街304

3.做运动306

4.看电影308

5.逛公园309

6.唱歌312

7.钓鱼314

8.打篮球315

9.爬山316

（三）赛事常用语317

1.讨论赛事317

2.赛事心态与心情320

3.球迷常用语323

十四、租房买房买车330

（一）租房买房330

1.寻找经纪人330

2.商定价格332

3.租房333

4.买房334

5.签订合同335

（二）买车336

1.关于性能336

2.关于价格337

3.关于品牌338

4.关于手续340

十五、买保险343

（一）关于保险343

1.联系保险销售人员343

2.财产保险344

3.人身保险346

4.健康保险347

5.医疗保险349

（二）保险理赔352

1.客户出险报案352

2.现场调查353

3.提交材料354

4.领取赔款356

十六、生意往来359

（一）商务会谈359

1.建立业务关系359

2.预约361

3.参观公司、工厂364

4.询价报价367

5.代理371

6.订货375

7.付款条件379

8.交货382

9.包装运输384

10.保险388

11.索赔390

（二）秘书英语395

1.接待来客395

2.机场迎送397

3.制定日程表401

4.工作会议402

5.办公电话403

6.处理文件404

7.商务聚会405

8.商务旅行406

9.办公设备409

10.人际关系412

11.介绍公司413

十七、职场英语415

（一）求职面试415

1.求职咨询415

2.面试417

3.个人介绍419

4.教育背景421

5.外语水平423