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目录第一章　物流的基本概念第一节　物流的定义及作用1

第二节　物流的发展过程8

第三节　物流的功能11

第四节　物流系统13

第五节　物流合理化22

案例：我国工商企业与在华跨国公司物流运作情况对比28

思考与练习31

第二章　供应链管理第一节　供应链管理及其与物流的关系32

第二节　供应链管理的框架37

第三节　供应链设计49

第四节　业务外包58

第五节　第三方物流62

第六节　供应链绩效评价69

案例：小天鹅利用供应链管理提高企业竞争力75

思考与练习77

第三章　物流管理基础第一节　物流管理组织78

第二节　物流成本管理99

第三节　物流质量管理105

第四节　物流信息管理112

案例：成功企业的组织结构119

思考与练习121

第四章　物流基本活动第一节　运输122

第二节　仓储134

第三节　配送139

第四节　装卸搬运　146

第五节　货物包装152

第六节　流通加工　157

案例：海尔国际物流中心160

思考与练习162

第五章　物流需求预测与网络规划第一节　物流需求预测概述　163

第二节　预测方法　167

第三节　物流网点选址问题及方法179

第四节　单个网点选址182

案例：网点选址模拟模型188

思考与练习190

第六章　物流运输决策第一节　运输方式选择　192

第二节　运输服务商选择　199

第三节　运输路线选择　206

第四节　运输计划编制209

案例：玻璃运输中的合伙关系215

思考与练习216

第七章　库存控制第一节　库存的基本概念218

第二节　库存控制基本模型223

第三节　不确定因素的调整　234

第四节　库存管理计划方法　243

案例：降低库存对公司利润绩效的影响分析　247

思考与练习　251

第八章　供应物流管理第一节　供应物流概述252

第二节　采购管理概述257

第三节　采购作业程序263

第四节　采购质量控制271

第五节　供应商管理272

第六节　准时采购策略282

案例：宝钢矿石供应物流方案287

思考与练习288

第九章　生产物流管理第一节　生产物流概述289

第二节　准时生产方式（JIT方式）　291

第三节　物料需求计划（MRP系统）295

第四节　企业资源计划（ERP系统）307

第五节　配送需求计划（DRP系统）314

案例：上海通用汽车公司的柔性生产与精益物流　319

思考与练习322

第十章　销售物流管理第一节　销售物流的概念324

第二节　快速反应（QR）331

第三节　有效客户反应（ECR）335

第四节　订单处理340

第五节　电子订货系统（EOS）345

案例：QR的应用352

思考与练习353

第十一章　国际贸易物流第一节 国际贸易物流概述355

第二节　影响国际贸易物流的因素　360

第三节 国际贸易物流的主要参与方370

第四节　企业国际贸易物流管理373

案例：宝丽来（Polaroid）国际贸易物流策略378

思考与练习378

参考文献380