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第一章 汽车保险基础1

第一节 风险与保险1

1-1什么是风险？1

1-2风险的构成要素有哪些？1

1-3车主面临的主要风险有哪些？2

1-4风险按产生原因分为哪些类型？2

1-5风险按产生性质分为哪些类型？2

1-6风险按风险损害对象分为哪些类型？3

1-7风险包含的含义是怎样的？3

1-8怎样进行风险的管理？3

1-9风险管理的方法有哪些？3

1-10控制型风险管理方法有哪些？4

1-11什么是风险避免？4

1-12什么是风险预防？4

1-13什么是风险抑制？5

1-14财务型风险管理方法有哪些？5

1-15什么是可保风险？5

1-16什么是保险？5

1-17什么是保险人？6

1-18什么是投保人？6

1-19什么是被保险人？6

1-20什么是受益人？6

1-21什么是保险代理人？6

1-22什么是保险经纪人？6

1-23什么是保险公估人？6

1-24与保险相关的几个名词是什么？7

1-25什么是汽车保险？7

1-26汽车保险的基本职能是什么？7

1-27汽车保险的补偿职能的内容有哪些？7

1-28汽车保险的派生职能的内容有哪些？8

1-29车辆本身损失常见原因有哪些？8

1-30车辆在使用过程中常引发的责任有哪些？9

第二节 保险合同9

1-31什么是保险合同主体？9

1-32什么是保险合同客体？9

1-33什么是保险合同内容？9

1-34保险合同应当包括哪些事项？10

1-35保险合同的订立是怎么回事？10

1-36保险合同的生效时间是怎样规定的？10

1-37投保人可以随时解除保险合同吗？11

1-38保险人可以解除保险合同吗？11

1-39什么是保险合同的终止？11

1-40保险合同的解除与终止有哪些区别？11

1-41保险合同的解释原则有哪些？12

1-42保险合同争议的处理方法有哪些？12

第三节 保险原则12

1-43保险的基本原则是什么？12

1-44什么是保险的最大诚信原则？13

1-45什么是保险利益原则？13

1-46保险利益要符合哪些条件？13

1-47什么是保险原则中的近因原则？14

1-48怎样通过近因原则判定单一原因造成的损失？14

1-49怎样通过近因原则判定多种原因同时发生造成的损失？14

1-50怎样通过近因原则判定多种原因连续发生造成的损失？14

1-51怎样通过近因原则判定多种原因间断发生造成的损失？15

1-52保险原则中的损失补偿原则是指什么？15

1-53保险人履行损失赔偿责任的方式有哪些？各是怎样的？15

1-54保险人履行损失赔偿责任的限度是怎样的？15

1-55什么是损失补偿原则中的代位原则？16

1-56什么是权利代位？16

1-57什么是物上代位？16

1-58什么是损失补偿原则的分摊原则？16

1-59重复保险的保险人之间分摊赔款的方式有几种？各是什么？17

1-60机动车辆的三种价值是什么？17

1-61什么是绝对免赔额？18

1-62什么是绝对免赔率？18

1-63什么是相对免赔额？18

1-64什么是保险费？18

1-65什么是保险费率？18

第二章 汽车保险产品19

第一节 交强险19

2-66什么是交强险？19

2-67交强险的发展历程是怎样的？19

2-68为什么说交强险是一种责任保险？20

2-69交强险有哪些特性？20

2-70为什么说交强险是一种对第三者责任承担赔偿的保险？20

2-71为什么说交强险是一种强制性责任保险？20

2-72为什么说交强险是一种无过失责任保险？21

2-73交强险标志是怎样的？一般在哪里领取？21

2-74交强险的标志遗失怎样补办？21

2-75交强险标识必须贴在指定位置吗？21

2-76哪些情况可以投保一年以内的交强险？22

2-77交强险费率、价格是多少？22

2-78怎样计算交强险的缴费数额？22

2-79交强险有责任的赔偿限额是多少？22

2-80交强险无责任的赔偿限额是多少？23

2-81交强险的死亡伤残费用包括哪些？23

2-82交强险的医疗费用赔偿费用包括哪些？23

2-83交强险的财产损失赔偿限额是怎么回事？23

2-84交强险的理赔程序是怎样的？23

2-85交强险的理赔原则有哪些？24

2-86举例说明交强险的理赔原则是怎样的？24

2-87办理交强险理赔需准备哪些材料？24

2-88交强险与商业三者险有哪些区别？24

2-89交强险的赔偿时限是多少？25

2-90挂车也要投保交强险吗？25

第二节 第三者责任险25

2-91什么是第三者？25

2-92什么是第三者责任险？25

2-93什么是合法驾驶人？26

2-94什么是意外事故？26

2-95第三者责任险的保险期限是多久？26

2-96机动车第三者责任保险的保险责任是什么？26

2-97机动车第三者责任保险的责任免除情形有哪些？27

2-98示范条款中第三者责任险责任免除变化主要变动有哪些？27

2-99第三者责任险有哪些不同的赔偿限额？27

2-100第三者责任险究竟买多少合适？27

2-101主车和挂车的责任限额是怎样确定的？28

2-102保险事故损坏的赔偿方式有几种？28

2-103第三者责任险的赔偿比例是多少？28

2-104第三者责任险的赔偿项目和标准是什么？28

2-105重复保险应怎样承担赔偿责任？28

2-106怎样计算第三者责任险的赔偿金额？28

2-107车辆有交强险是否还有必要购买第三者责任险？29

2-108第三者责任险必须要购买吗？29

第三节 机动车损失保险29

2-109何为车损险？29

2-110车损险赔偿必须满足哪些条件？29

2-111车损险的赔付比例是怎样的？29

2-112车损险的合同为何是不定值保险合同？30

2-113车损险的保险责任有哪些？30

2-114意外事故导致的车辆损失包括哪些方面？30

2-115自然灾害导致的车辆损失包括哪些方面？31

2-116发生事故后必要的、合理的施救费用有哪些？31

2-117怎样确定车辆损失险的保险金额？32

2-118哪些情况下保险人支付赔款后保险合同终止？32

2-119怎样正确使用车损险？32

第四节 车上人员责任险32

2-120根据最新示范条款“车上人员”的定义是什么？32

2-121什么是车上人员责任险？33

2-122车上人员责任险怎样进行赔偿处理？33

2-123人身意外险和车上人员责任险有哪些区别？33

2-124车上人员责任险是否值得购买？34

第五节 全车盗抢险34

2-125何为全车盗抢险？34

2-126哪些情况车辆被盗保险公司负责赔付？34

2-127怎样确定全车盗抢险的保险金额？34

2-128全车盗抢险的免赔率是怎样规定的？35

2-129哪些情况下全车盗抢险不承担赔偿责任？35

2-130选择全车盗抢险时应考虑哪些方面的因素？35

第六节 不计免赔36

2-131什么是免赔率？36

2-132什么是绝对免赔率？36

2-133什么是不计免赔？36

2-134不计免赔险等于什么都赔吗？36

2-135哪些情况下不计免赔也不赔？37

2-136第三者责任险的免赔率是多少？38

第七节 玻璃单独破碎险38

2-137什么是玻璃单独破碎险？38

2-138哪些情况玻璃单独破碎险可以赔偿？38

2-139 哪些情况造成的损失玻璃单独破碎险不承担？38

2-140汽车玻璃上标识的信息的含义是怎样的？39

2-141为何天窗、前照灯和外反光镜损坏玻璃单独破碎险不赔？40

2-142怎样区分进口玻璃和国产玻璃？40

2-143玻璃单独破碎险的理赔情况有哪些？40

2-144投保玻璃单独破碎险怎样选择玻璃？41

2-145玻璃单独破碎险有没有必要购买？41

第八节 划痕险41

2-146什么是划痕险？41

2-147划痕险的保障内容有哪些？42

2-148划痕险如何理赔？42

2-149投保划痕险有哪些注意事项？42

2-150“有纠纷”的划痕保险公司赔偿吗？42

2-151漆面被泼油漆/天然腐蚀保险公司赔偿吗？43

2-152车辆在高速行驶时被石子崩掉漆划痕险赔偿吗？43

2-153划痕险对投保车辆年份有限制吗？43

2-154想攒着一身的伤，年底走车损险修可以吗？43

第九节 自燃险44

2-155什么是自燃险？44

2-156车辆发生自燃怎么处理？44

2-157只要是车辆起火燃烧都可以通过自燃险获赔吗？44

2-158改装过电路的车辆自燃可以得到保险公司赔付吗？45

2-159怎样预防车辆自燃？45

2-160哪些情况最适宜购买自燃损失险？45

第十节 涉水险46

2-161什么是涉水险？46

2-162怎样正确投保涉水险？46

2-163如果购买了涉水险，什么样的损失才能由涉水险赔付？46

2-164什么情况下保险公司会拒赔涉水险？47

2-165二次点火或没购买涉水险，是否无法得到任何赔付？47

2-166车辆一旦出现涉水后怎么处理？47

2-167可不可以在雨季前单独增购涉水险？48

2-168涉水险什么价格？/48第十一节 新增设备险48

2-169什么是新增加设备损失险？48

2-170新增设备险要怎么购买？49

2-171车辆上的任何新增设备保险公司都可以承保吗？49

2-172车辆的新增设备损坏保险公司为何不赔？49

2-173为何新增设备险很多保险公司上不了？49

2-174新增设备险的理赔有哪些注意事项？50

2-175车主到底有没有必要购买新增设备险？50

2-176汽车改装后有哪些影响？50

2-177汽车轮胎、轮毂的改装单独损坏保险公司是否赔偿？50

2-178改变车辆用途而损毁保险公司赔偿吗？51

2-179车辆改装后未告知保险公司，出险后保险公司可以赔偿吗？51

2-180外观改变明显且未修改行驶证保险公司可以赔偿吗？51

2-181什么是非法改装？52

2-182小改装及时通知保险公司修改保单可以理赔吗？52

2-183大改装购买新增加设备损失险保险公司可以理赔吗？52

第三章 汽车保险承保53

第一节 车险投保53

3-184什么是保险合同的订立？53

3-185什么是承保？什么是投保？53

3-186承保管理有哪些意义？53

3-187什么是保险展业？53

3-188展业人员应具备的业务能力有哪些？54

3-189保险的核保业务是怎么回事？54

3-190核保机构设置模式有哪几种？54

3-191核保人员的等级和权限是怎样的？54

3-192核保手册的内容有哪些？55

3-193核保的主要内容有哪些？55

3-194核保通过后怎样正确打印单证？55

3-195交强险单证是怎样的？55

3-196交强险标志是怎样的？56

3-197交强险标志不同年度的颜色是怎样规定的？56

3-198 2009年度交强险标志是怎样的？56

3-199 2010年度交强险标志是怎样的？56

3-200不缴纳交强险的后果是怎样的？57

3-201商业险保险单是怎样的？57

3-202保险卡是怎样的？保险卡和保险单的区别是怎样的？57

3-203什么是批改？保险单批改的内容主要包括哪些？57

第二节 车险续保58

3-204什么是续保？58

3-205怎样正确续保才能少花钱？58

3-206投保商业险为何要量力而行？59

3-207客户投保时要注意哪些？59

3-208客户投保后要注意哪些？59

第三节 投保单填写60

3-209投保单的内容是怎样的？60

3-210怎样正确填写投保人与被保险人的信息？62

3-211怎样正确填写投保车辆信息？62

3-212怎样正确填写驾驶人信息？63

3-213怎样正确填写车辆的保险期间？63

3-214怎样正确填写车辆投保险种信息？64

3-215怎样正确填写特别约定条款？64

3-216怎样正确填写保单争议解决方式选择？64

3-217怎样正确填写投保人声明部分内容？64

3-218怎样正确填写标的初审部分内容？64

第四节 车险购买65

3-219购买车险有哪些途径？65

3-220 4S店网点购买车险有哪些优缺点？65

3-221业务员电话直销购买车险有哪些优缺点？65

3-222手机APP购买车险有哪些优缺点？66

3-223找相熟的保险销售购买车险有哪些优缺点？66

3-224不同车险的购买方式，哪种最好？66

3-225怎样正确选择适合自己的车险购买方案？66

3-226什么是交通事故的“私了”？67

3-227机动车号牌、标志不全的情况下可以私了吗？67

3-228驾驶人不能提供有效机动车驾驶证件可以私了吗？68

3-229驾驶人饮洒、服用国家管制药物时可以选择私了吗？68

3-230对交通事故事实或者成因有争议可以选择私了吗？68

3-231当事人不能自行移动车辆时可以选择私了吗？69

3-232碰撞建筑物、公共设施或者其他设施可以私了吗？69

3-233 车辆单方发生交通事故可以私了吗？69

3-234交强险、基本险和附加险三者之间的关系是怎样的？69

3-235车损险和划痕险有哪些区别？70

3-236车损险和玻璃单独破碎险有哪些区别？70

3-237交强险与商业三者险有哪些区别？71

3-238车损险和涉水险有哪些区别？71

第四章 汽车保险理赔72

第一节 汽车保险理赔处理72

4-239近因的认定与保险责任的确定怎样进行？72

4-240汽车保险的理赔流程是怎样的？72

4-241接受报案的具体操作流程是怎样的？74

4-242现场查勘的具体操作流程是怎样的？74

4-243怎样确定保险责任？75

4-244怎样进行立案？75

4-245单方事故（或停放被撞事故）的处理程序是怎样的？75

4-246双方事故（无人伤亡）的处理程序是怎样的？76

4-247多方肇事（有人伤亡）事故的处理程序是怎样的？76

4-248整车被盗抢事故的处理程序是怎样的？77

4-249不同事故所需的理赔材料是怎样的？77

4-250车辆出现事故后怎样报案？78

4-251车辆出现事故后报案方式和内容有哪些？78

4-252接报案的工作流程是怎样的？/794-253怎样询问车辆的出险案情？/794-254怎样查询承保车辆的相关信息？80

4-255理赔中告知客户哪些索赔程序及相关注意事项？80

4-256查勘调度和通知包括哪些内容？80

4-257怎样识别真假交强险保单？81

4-258平安保险的理赔流程是怎样的？81

4-259中国人保的理赔流程是怎样的？82

4-260人寿保险的理赔流程是怎样的？82

4-261什么是核赔？82

4-262车险核赔的系统操作流程是怎样的？82

第二节 保险公司拒赔情况83

4-263新车未上牌、无临时牌或者临时牌过期期间造成的损失，保险公司为何不赔？83

4-264车辆未在规定时间内年检或者未通过年检出现事故造成的损失，保险公司为何不赔？83

4-265车辆修理期间出现事故造成的损失，保险公司为何不赔？83

4-266因事故导致车辆内的物品损坏的，保险公司为何不赔？84

4-267在收费停车场丢车，保险公司为何不赔？84

4-268被保险人主动放弃追偿权的，保险公司为何不赔？84

4-269撞人后产生的精神损失费/诉讼/仲裁费用，保险公司为何不赔？85

4-270拖着没有三者保险的车辆发生“全责事故”的，保险公司为何不赔？85

4-271撞车后对方要求支付车辆折旧费的，保险公司为何不赔？85

4-272出租车要求赔偿的“误工费”为何“不太容易赔”？85

4-273轮胎丢失/爆胎，但车辆没事的=不赔？86

4-274车辆前照灯单独破碎为何不赔？86

4-275驾驶证丢失、损坏以及更换期间驾车造成的损失，保险公司为何不赔？86

4-276事发超过48小时未告知保险公司，有可能不赔86

4-277出险次数过多车损险会拒赔吗？87

4-278保险费交清前发生的保险事故保险公司为何不赔？87

4-279万恶的“碰瓷”=不赔！87

4-280车辆被盗未遂，但锁具却被破坏了=不赔？88

第三节 异地出险88

4-281异地出险“私了”还是“公了”？88

4-282出现异地事故应该怎样正确对待？88

4-283外地出险哪些情况不给理赔？89

4-284在外地出单方事故怎样进行处理？89

4-285双方事故或涉及人、物损伤的事故需首先报警吗？90

4-286任何险种都可以随时投保吗？投保了保险就能得到赔付吗？90

4-287无论多大的损伤都要走保险吗？91

4-288保险费能退吗？能过户吗？91

4-289当不慎发生交通事故正确的处理方法是怎样的？91

4-290车辆保单要随身携带吗？91

4-291保险的理赔范围是怎样的？92

第四节 汽车保险误区92

4-292给爱车上“全险”等于“全赔偿”吗？92

4-293车辆承保价值越高日后理赔金额越高吗？93

4-294老龄车上保险会比较困难吗？93

4-295保单上的特别条款我们要格外注意吗？93

4-296车辆出险后保险公司可以指定修理厂维修吗？93

4-297购买不计免赔等于全赔吗？94

4-298趁保险到期之前出险修车影响保费打折吗？94

4-299出保险后车辆再次行驶的损坏保险公司赔偿吗？94

4-300定损前维修车辆保险公司会拒赔吗？94

4-301交通事故等侵权行为造成的死亡，赔偿金项目及标准是怎样的？94

第五节 代位追偿95

4-302什么是代位追偿？95

4-303对方车辆无保险可以申请使用“代位追偿”吗？95

4-304对方无经济赔偿能力可以申请使用“代位追偿”吗？96

4-305对方故意拖延或故意拒付相关赔偿可以申请使用“代位追偿”吗？96

4-306对方拒绝在交通事故责任认定书上签字可以申请使用“代位追偿”吗？96

4-307对方逃逸后有证据证明肇事车辆信息可以申请使用“代位追偿”吗？96

4-308在哪些情况下不能使用“代位追偿”？97

4-309申请“代位追偿“”步骤和流程是怎样的？97

4-310申请代位追偿需要准备哪些材料？流程是怎样的？97

4-311天津港爆炸事故损伤车辆怎样进行赔偿？98

4-312新车上路可能会存在哪些保险方面的隐患？98

第五章 车险事故的查勘与定损99

第一节 车险事故的现场查勘与定损99

5-313什么是交通事故？99

5-314交通事故有哪些构成要素？99

5-315判断是否是“意外事故”“过失”的原则有哪些？99

5-316哪些情形不属于交通事故？100

5-317车辆在道路以外通行时发生的事故应怎样处理？100

5-318出现交通事故后怎样正确应对？100

5-319道路交通事故发生后立即停车要做哪些事？101

5-320发生道路交通事故的哪些情形应保护现场并立即报警？101

5-321 交通事故导致人员伤亡的是否要立即抢救伤员？101

5-322为什么要保护交通事故现场？102

5-323保护交通事故现场的方法有哪些？102

5-324公安机关交通管理部门处理交通事故时的主要职责有哪些？102

5-325产生现场变动的原因有哪些？103

5-326 交通事故责任认定的主要依据是怎样的？103

5-327交通事故现场遭到破坏时怎样认定事故责任？103

5-328交通事故与保险事故的区别有哪些？104

5-329现场查勘前要做好哪些准备工作？104

5-330保险事故现场有哪些类型？各是怎样的？104

5-331现场查勘的内容有哪些？105

5-332现场查勘的目的有哪些？105

5-333现场查勘的方法有哪些？106

5-334车辆定损的要求是怎样的？106

5-335定损原则是怎样的？106

5-336定损的方式有哪些？106

5-337定损工作应掌握的原则有哪些？107

5-338定损的基本步骤是怎样的？107

5-339怎样进行修理范围的鉴别？107

5-340定损工作要明确区分哪几个界限？107

5-341定损时怎样处理好与汽车维修厂的关系？108

5-342在确定更换零配件时怎样处理好与保户的关系？108

5-343对重大事故及特殊车型的定损有什么技巧？108

5-344车辆定损时要核对车辆的哪些相关信息？108

5-345车辆定损时怎样拍摄车辆损失照片？109

5-346弯曲变形的特点和修复方法是怎样的？109

5-347折曲变形的特点和修复方法是怎样的？110

5-348保险杠的修换原则是怎样的？111

5-349定损工作流程是怎样的？111

5-350定损前要做哪些准备工作？111

第二节 人伤案件的查勘112

5-351什么是施救费用？112

5-352常见施救费用包括哪些？112

5-353车辆出现事故的人伤案件包括哪些类型？112

5-354人伤门诊案件损失确认流程是怎样的？112

5-355人伤住院案件损失确认流程是怎样的？113

5-356核损的工作流程是怎样的？113

第三节 火灾的查勘与定损114

5-357汽车起火的类型有哪些？114

5-358汽车自燃的原因有哪些？114

5-359车辆漏油为何会引发汽车自燃？115

5-360车辆漏电为何会引发汽车自燃？115

5-361汽车超载会引发车辆自燃吗？115

5-362火险查勘的基本要求是怎样的？115

第四节 水灾的查勘与定损116

5-363怎样做好水灾的理赔工作？116

5-364汽车进水熄火后可以再次起动吗？116

5-365汽车进水熄火后怎样正确拖车？116

5-366水淹车辆拖出后怎样进行正确处理？116

5-367车辆水淹的高度怎样进行定性？117

5-368水淹时间的长短怎样进行定性？117

5-369水淹汽车静态进水损坏有哪些特点？117

5-370水淹汽车动态进水损坏有哪些特点？117

5-371汽车水险的理赔有哪些类型？118

5-372汽车不同的水淹高度可能会造成哪些损失？118

5-373水灾损失现场查勘报告包括哪些内容？118

第五节 财产损失定损119

5-374怎样确定财产损失的数量和金额？119

5-375常见第三者财产损失的定损方法是怎样的？120

5-376车上货物损失的定损方法是怎样的？120

5-377怎样确定施救费用？121

5-378损余物资的残值怎样进行处理？121

5-379受害人死亡的相关费用是怎样的？121

5-380精神损害抚慰金的费用是怎样的？121

5-381人身损害赔偿费用计算标准是怎样的？121

5-382道路交通事故受伤人员伤残评定等级是怎样划分的？122

第六节 保险欺诈122

5-383怎样预防“先出事故，后买保险”的保险欺诈行为？122

5-384怎样预防“无中生有，谎报出险”的保险欺诈行为？123

5-385怎样预防“一次出险，多次索赔”的保险欺诈行为？123

5-386怎样预防“移花接木，混淆视听”的保险欺诈行为？123

5-387怎样预防“夸大损失，高额索赔”的保险欺诈行为？123

5-388怎样预防“二次撞击，扩大损失”的保险欺诈行为？124

5-389怎样预防“故障造案，骗取赔款”的保险欺诈行为？124

5-390怎样预防“编造理由，冒名索赔”的保险欺诈行为？124

5-391及时查勘现场，掌握第一手资料可以预防保险欺诈吗？125

5-392综合分析出险情况可以预防保险欺诈吗？125

5-393怎样核损异常出险时间点的保险欺诈？125

5-394怎样核损异常出险地点的保险欺诈？126

5-395怎样核损多方事故出险的保险欺诈？126

5-396怎样核损车辆倾覆的保险欺诈？126

5-397怎样核损车辆火灾、自燃的保险欺诈？127

第六章 互联网保险128

第一节 互联网保险128

6-398什么是互联网＋？128

6-399“互联网＋”时代是怎么回事？128

6-400互联网保险是怎么回事？128

6-401互联网保险的常用术语含义是什么？129

6-402为什么要发展互联网保险？129

6-403互联网＋保险的发展趋势是怎样的？129

6-404互联网＋保险的优势有哪些？129

6-405互联网保险的经营模式有哪些？130

6-406互联网保险与传统保险有哪些不同？130

6-407互联网保险与传统保险相比有哪些特点？131

6-408互联网保险为什么首选车险入局？131

6-409互联网保险的优势有哪些？131

6-410互联网车险存在哪些问题？132

6-411国内的网络保险平台有哪些？132

6-412车险网上投保流程是怎样的？133

6-413网络车险与电话车险有哪些区别？133

6-414网上投保理赔要点有哪些？133

6-415慧择网的“以产品运营和服务为内核”的发展模式是咋回事？134

6-416互联网保险参与机构有哪些优势与不足？134

6-417互联网保险的产品创新体现在哪些方面？134

6-418互联网保险的流程创新体现在哪些方面？135

6-419互联网保险的模式创新体现在哪些方面？135

6-420未来互联网保险的发展趋势是怎样的？136

6-421互联网保险将带来保险运营的哪些变化？136

6-422互联网保险的最高形式是怎样的？137

6-423互联网保险创新之处表现在哪里？137

6-424 B2C网络保险模式是怎样的？137

6-425 B2M网络保险模式是怎样的？137

6-426 B2B网络保险模式是怎样的？137

6-427哪些公司将来瞄准互联网车险？138

第二节 UBI保险138

6-428 UBI保险是怎么回事？138

6-429手机APP怎么做UBI？139

6-430 OBD＋UBI是怎么回事？139

6-431 ADAS＋UBI是怎么回事？140

6-432 UBI将成为保险公司黏住客户的新武器吗？140

6-433保险公司如何抓住UBI带来的机会？141

6-434商车费改革后将怎样实现差异化定价？141

6-435 UBI怎样帮助保险公司优化现有业务模式？142

6-436 UBI怎样帮助保险公司探索创新业务模式？142

6-437智能手机将成为UBI的主要承载形式吗？143

6-438 UBI怎样拓展以用户为中心的推广渠道？143

6-439 UBI可以延伸到车险以外的寿险和健康险领域吗？144

6-440车联网会密切影响众多保险产业链吗？145

6-441UBI需要开放的合作模式吗？145

第三节 保险APP145

6-442保险行业APP是怎么回事？145

6-443APP能为保险行业做什么？146

6-444 APP能为保险公司做什么？146

6-445APP能为用户做什么？146

6-446如何进行APP运营推广？147

6-447保险行业APP功能架构是怎样的？147

6-448车险APP的出单过程是怎样的？147

第七章 近几年来车险新变化148

第一节 新示范条款解读148

7-449车险改革的第一阶段历程是怎样的？148

7-450车险改革的第二阶段历程是怎样的？148

7-451车险费率改革基本原则是怎样的？149

7-452车险费率改革的主要目标是怎样的？149

7-453车险费率改革后条款体系有哪些变动？149

7-454改革后的示范条款体系变化是怎样的？149

7-455改革后的示范条款架构变化是怎样的？150

7-456改革后的示范条款附加险是怎样整合的？150

7-457改革后的示范条款的附加险有哪些？150

7-458改革后主险和附加险的对应关系是怎样的？151

7-459示范条款主要变动有哪些？151

7-460示范条款各险种责任免除中统一修改的内容有哪些？152

7-461示范条款各险种责任免除中的变化有哪些？152

7-462示范条款各险种通用条款中的变化有哪些？152

7-463车损险的保险责任的主要变化点是怎样的？153

7-464车损险对责任免除的修改内容有哪些？153

7-465车损险的索赔方式有哪些？154

7-466代位追偿有哪些变动？154

7-467最新示范条款代位追偿的赔偿处理及具体计算公式是怎样的？155

7-468举例说明代位追偿的赔偿处理新旧条款有哪些不同？155

7-469车损险保额确定方式有哪些变化？155

7-470示范条款与现行条款车损险保险金额及赔偿处理对比有哪些变化？156

7-471第三者责任险的主要变化点在哪里？156

7-472第三者责任险修改的内容有哪些？156

7-473车上人员责任险修改的内容有哪些？157

7-474车上人员责任险的最新示范条款主要变动有哪些？157

7-475全车盗抢险示范条款主要变动有哪些？157

7-476自燃损失险修改的内容有哪些？158

7-477示范条款附加险中自燃损失险的变化点是怎样的？158

7-478车身划痕损失险的责任免除做了哪些修改？158

7-479示范条款附加险中发动机涉水损失险的变化点是怎样的？158

7-480示范条款附加险中车上货物责任险责任免除的修改是怎样的？159

7-481示范条款附加险中修理期间费用补偿险的变化点是怎样的？159

7-482示范条款附加险中精神损害抚慰金责任险的变化点是怎样的？159

7-483示范条款的不计免赔率条款适用范围有哪些扩展？159

7-484示范条款的费率计算有哪些变动？160

7-485商业车险保费费率结构及组成是怎样的？160

7-486车损险标准保费引入车型定价是怎么回事？160

7-487投保前保险人须履行哪些告知义务？161

7-488保险人通过哪些方式履行说明义务？161

7-489 哪些情况下保险人应提示投保人履行告知义务？161

第二节 车险新政带来的实惠162

7-490 2016年车险费改新政有哪些新措施？162

7-491 2016年车险费率改革后为何选车“不仅选品牌，还看费率表”？162

7-492 2016车险费率改革后开车“不任性驾驶，保费或五折”？162

7-493 2016车险改革车险价格与驾驶人挂钩吗？163

7-494 2016车险费率改革后同价位车型车险价格可以完全不同吗？163

7-495 2016车险新政车辆遇自然灾害受损怎样赔偿？163

7-496 2016车险新政自己人撞了自己人保险公司是否赔付？163

7-497 2016车险新政发生事故时新车未上牌或无行驶证保险公司是否赔付？163

7-498 2016车险新政车辆停车受损保险公司如何赔付？163

7-499如何界定驾驶人饮酒及醉酒？163

7-500保险事故发生后，多长时间可以领到赔款？163