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第1章 组织行为学概论1

学习目标1

1.1 组织行为学定义2

1.2 人性假设与管理3

1.3 组织行为学的相关学科8

1.4 组织行为学的主要内容10

1.5 组织行为学的研究方法11

本章小结17

关键概念17

单项选择题17

思考题18

案例分析题18

推荐阅读资料19

网上资源19

第2章 个体心理与行为20

学习目标20

2.1 心理过程与管理21

2.2 态度与管理31

2.3 个体决策与管理38

2.4 自我概念的形成与管理43

2.5 归因理论与管理44

本章小结45

关键概念46

单项选择题46

思考题46

案例分析题46

推荐阅读资料47

网上资源47

第3章 个体差异与管理48

学习目标48

3.1 能力差异与管理52

3.2 人格差异与管理71

3.3 价值观差异与管理82

3.4 胜任力模型与管理86

本章小结89

关键概念89

单项选择题89

思考题90

案例分析题90

推荐阅读资料91

网上资源91

第4章 激励92

学习目标92

4.1 内容型激励理论95

4.2 目标设置理论102

4.3 过程型激励理论105

4.4 激励理论的综合运用116

本章小结117

关键概念117

单项选择题117

思考题118

案例分析题118

推荐阅读资料119

网上资源119

第5章 群体120

学习目标120

5.1 群体概述122

5.2 群体活动规律125

5.3 群体的形成、发展与凝聚力131

5.4 群体决策134

5.5 团队与团队建设138

本章小结148

关键概念149

单项选择题149

思考题150

案例分析题150

推荐阅读资料151

网上资源151

第6章 沟通152

学习目标152

6.1 沟通概述154

6.2 沟通过程155

6.3 沟通形式和种类164

6.4 沟通管理169

本章小结178

关键概念178

单项选择题178

思考题179

案例分析题179

推荐阅读资料181

网上资源181

第7章 领导182

学习目标182

7.1 领导概述187

7.2 领导的特质理论189

7.3 领导的行为理论191

7.4 领导的权变理论197

7.5 领导理论的新进展202

7.6 领导力提升的技术210

本章小结211

关键概念212

单项选择题212

思考题213

案例分析题213

推荐阅读资料218

网上资源218

第8章 组织结构与设计220

学习目标220

8.1 组织结构概述223

8.2 组织结构分类225

8.3 组织理论230

8.4 组织结构设计234

本章小结241

关键概念242

单项选择题242

思考题243

案例分析题243

推荐阅读资料244

网上资源244

第9章 组织变革与发展245

学习目标245

9.1 组织变革概述247

9.2 组织变革的过程理论251

9.3 组织变革的策略与方法254

9.4 组织发展与方法261

本章小结269

关键概念269

单项选择题269

思考题269

案例分析题270

推荐阅读资料272

网上资源272

第10章 组织文化273

学习目标273

10.1 组织文化的历史与内涵274

10.2 组织文化的要素及建构279

10.3 组织文化建设的机制与主体287

10.4 组织文化建设案例297

本章小结299

关键概念300

单项选择题300

思考题300

案例分析题300

推荐阅读资料301

网上资源301

附录 章后客观题参考答案302

参考文献303