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目录1

第1章 问题的提出与文献综述1

1.1 问题的提出1

1.2 基本概念的界定3

1.3 商业银行人力资源管理：一个文献综述6

1.4 本书的研究对象、方法与逻辑思路14

第2章 商业银行的特点及其人力资源管理的特殊性23

2.1 商业银行的主要特点23

2.2 商业银行的员工构成及其工作特性32

2.3 商业银行人力资源管理的特殊性37

3.1 “人性”的假设50

第3章 商业银行人力资源劳动供给的制约因素分析50

3.2 制约企业人力资源劳动供给的经济因素一般分析55

3.3 制约企业人力资源劳动供给的非经济因素一般分析61

3.4 企业人力资源劳动供给决定模型71

3.5 我国商业银行人力资源劳动供给：模型的检验与问卷分析73

3.6 简短结论88

附表 选择在银行工作的主要因素运用SPSS进行主成分分析运算结果89

第4章 从内部收入分配视角分析商业银行人力资源供给91

4.1 内部收入分配及其激励作用91

4.2 优化人力资源供给的内部收入分配制度安排93

4.3 我国商业银行内部收入分配制度的现实分析103

4.4 我国商业银行内部收入分配制度改进112

附表4-1 2000年深圳、广西银行机构员工收入／内部差异对比表114

附表4-2 2000年深圳市商业银行机构员工月收入情况表115

附表4-3 2000年上海某外资银行分行员工收入表116

附表4-4 珠江三角洲地区某商业银行员工等级工资表117

第5章 商业银行人力资源需求的制约因素分析118

5.1 关于组织行为的假定118

5.2 制约因素分析124

5.3 我国商业银行的微观行为决策及其人力资源选择139

5.4 简短结论148

附表 商业银行人力资源选择的影响力因素运用SPSS运算结果150

第6章 商业银行人力资源供给与需求的均衡分析153

6.1 均衡、博弈均衡与制度均衡153

6.2 商业银行人力资源供给与需求的动态均衡分析155

6.3 简短结论175

7.1 我国商业银行人力资源管理的现状与问题178

第7章 整合与优化我国商业银行人力资源管理的对策178

7.2 整合与优化我国商业银行人力资源管理的对策性建议205

第8章 结束语222

8.1 本研究的主要结论222

8.2 本研究的不足及未来努力的方向226

附录1 基于均衡需要的商业银行人力资源管理模式选择227

一、人力资源管理模式：一个简要综述227

二、企业人力资源管理模式选择：基本原则233

三、商业银行人力资源管理的6P模式239

附录2 商业银行人力资源供给与需求调查问卷253

主要参考文献257

后记266