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第一章　成功人际交往的基本技巧技巧1——请对方帮一个忙17

技巧2——真诚赞美他人22

技巧3——尽量满足他人的需要28

技巧4——不要直接批评他人35

第二章　如何影响他人、赢得朋友规则1——赞美，使人感觉重要41

规则2——善于倾听，鼓励他人谈论自己47

规则3——记住他人的名字52

规则4——真诚对他人产生兴趣56

规则5——谈论他人最感兴趣的话题62

规则6——真诚地微笑64

第三章　如何说服他人方法1——使对方开始时说“是”68

方法2——用友善的方法71

方法3——发问，让对方多谈自己76

方法4——赶紧向对方表示同意80

方法5——如果错了，迅速而真诚地承认83

方法6——提出建议，让对方做决定87

方法7——站在对方立场上看问题91

方法8——真诚地同情对方93

方法9——激发高尚动机96

方法10——激发他人的好胜心99

方法11——利用表演艺术101

第四章　如何改变他人规则1——从称赞及真诚欣赏开始103

规则2——假定一种美德107

规则3——称赞最微小的进步109

规则4——首先指出自己的缺点112

规则5——给他人留面子114

规则6——建议而不是命令116

规则7——用鼓励的方法118

规则8——使对方感觉重要120

规则9——不要直接指正他人的错误122

第五章　如何获得成功秘诀1——敢于成功，才能成功128

秘诀2——找一项合适工作131

秘诀3——培养健全的人格134

秘诀4——做心理成熟的人137

秘诀5——做意志真正坚强的人139

秘诀6——学会当机立断141

秘诀7——切勿自暴自弃143

秘诀8——不为金钱工作146

秘诀9——善于改正错误148

秘诀10——做谦逊的人150

秘诀11——善用恶劣环境152

秘诀12——不要恶意闲谈154

秘诀13——培养一种业余爱好157

秘诀14——克服心理矛盾160

秘诀15——甘于寂寞，认识自己163

秘诀16——学会反败为胜165

秘诀17——避免精神崩溃169

秘诀18——世上万事，有容乃大171

秘诀19——避免无谓的辩论173

第六章　如何快速轻易地学会当众讲话技巧1——快速学会当众讲话的捷径175

技巧2——战胜恐惧、培养自信技巧185

技巧3——当众讲话五个速成秘诀192

第七章　如何吸引听众的注意力秘诀1——精彩开场白吸引听众204

秘诀2——用活力和热诚吸引听众215

秘诀3——用详实资料吸引听众220

第八章　如何高效沟通技巧1——高效沟通的魔术公式233

技巧2——让人理解你的五个技巧242

技巧3——说服他人的十大技巧249

技巧4——用良好的态度增强吸引力的六个技巧261

技巧5——用你的修养征服对方273

技巧6——用你的个性征服对方281

第九章　如何轻松自然地提高记忆力技巧1——加强你的印象286

技巧2——正确有效的重复290

技巧3——多方位的联想292